Зачем нужен статус «Суперхозяин»

Вы принимаете гостей по высшему разряду? Очень быстро отвечаете на сообщения? У вас отличные отзывы? Вы можете стать суперхозяином! «Около 10 месяцев назад, прежде чем начать принимать гостей, я представил себя на их месте,  — делится воспоминаниями суперхозяин Терри из Торонто. — Это сработало». Что дает желанный статус суперхозяина? Узнайте из статьи.

Программа «Суперхозяин» ― это признание и награда для самых опытных хозяев с высоким рейтингом. Неважно, какое жилье вы сдаете: свободную комнату или шикарную виллу. Неизменно выдающееся гостеприимство — это путь к статусу суперхозяина.

Когда вы становитесь суперхозяином, в профиле и объявлении появляется специальный значок. Возможности суперхозяев:

• Получить дополнительный доход
  Заработок многих суперхозяев значительно увеличивается. Частые просмотры и доверие со стороны гостей приводят к росту доходов.
  
• Привлекать больше гостей
  Значок повысит интерес к объявлению: гости будут знать, что вы опытный и радушный хозяин. Они могут фильтровать результаты поиска, чтобы видеть только объявления суперхозяев.
• Получить доступ к эксклюзивным наградам
  Бонус за приглашение новых хозяев увеличивается на 20%. А суперхозяева, сохраняющие статус на протяжении 4 кварталов подряд, получают бонус на путешествие.

Хотите знать, подходите ли вы? Чтобы получить и удерживать особый статус, суперхозяева должны соответствовать следующим критериям:

1. Поддерживайте высокий рейтинг
За минувший год средний рейтинг по отзывам гостей на Airbnb должен составлять 4,8 и выше. Гости знают, что их ждет выдающееся гостеприимство.

2. Набирайтесь опыта в гостеприимстве
В течение года вы должны принять гостей не менее 10 раз или сдать жилье на 100 ночей минимум за 3 бронирования. Гости чувствуют себя уверенно, останавливаясь у опытного хозяина.

3. Избегайте отмен
Аннулируйте бронирования менее чем в 1% случаев без учета уважительных причин. Это означает 0 отмен, если у вас до 100 бронирований в год. Редкие отмены позволяют гостям планировать с уверенностью.

4. Быстро реагируйте на сообщения
Отвечайте на 90% вопросов о бронировании в течение 24 часов. Задавая вопрос, гости знают, что получат быстрый отклик.

Проверка на соответствие критериям программы «Суперхозяин» проходит 4 раза в год. Airbnb оценивает всех хозяев каждые 3 месяца с учетом показателей за предыдущие 365 дней приема гостей. Чтобы получить или сохранить статус суперхозяина, нужно соответствовать всем критериям.

Как следить за показателями статуса суперхозяина