Положение действует для всех бронирований Luxe, оформленных до 2 ноября 2023 года. На более поздние бронирования распространяются правила отмены стандартных объявлений Airbnb.
Вы получите полный возврат при отмене бронирования не позднее чем за 95 дней до поездки. Если это произойдет менее чем за 95 дней до прибытия, стоимость бронирования не возвращается.
При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.
При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.
Если вы отмените бронирование не позднее чем за 30 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. Сервисный сбор не возвращается.
При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.
При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.
Если вы отмените бронирование не позднее чем за 60 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. При отмене в течение 60 дней до прибытия стоимость бронирования не возвращается.
При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.
При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.
Если вы отмените бронирование не позднее чем за 95 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. При отмене менее чем за 95 дней до прибытия стоимость бронирования не возвращается.
При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.
При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.
Если вы отмените бронирование не позднее чем за 125 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. При отмене менее чем за 125 дней до прибытия стоимость бронирования не возвращается.
При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.
При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.
Проживание начинается в 15:00 по местному времени в день заселения вне зависимости от личных договоренностей с гостем, и сроки отмены до прибытия считаются с учетом этого факта.
Бронирование считается аннулированным, когда гость выполнил все действия на странице отмены Airbnb и получил подтверждение. Страница отмены находится в разделе «Поездки» на сайте Airbnb или в приложении.
Сервисный сбор Airbnb не возвращается при отмене.
Такие сборы всегда возвращаются в случае отмены до 15:00 по местному времени в день прибытия.
Эта сумма зависит от жилья. Ее можно найти в разделе объявления «Невозвратный залог».
Luxury Retreats вернет все налоги, собранные нами с сумм, причитающихся к возврату, но удержит и перечислит в соответствующие органы все налоги, относящиеся к невозвратной части оплаты отмененного бронирования.
Согласно Правилам повторного бронирования и возврата средств для Luxe гость, который столкнулся с проблемой с хозяином или во время проживания, имеет право на полный или частичный возврат в том случае, если обратится в поддержку в течение 24 часов с момента прибытия.
Правила отмены бронирования могут не действовать в случаях, предусмотренных Правилами повторного бронирования и возврата средств для Luxe, и при отмене со стороны Airbnb по другой причине, допустимой в соответствии с Условиями предоставления услуг.
Airbnb оставляет за собой право принимать окончательное решение в любых спорах между гостями и хозяевами в отношении применения данных правил отмены.