Гости Airbnb с нетерпением ждут своих поездок, но мы понимаем, что иногда вам нужно отменить бронирование. Мы рекомендуем также отправить гостю сообщение как можно скорее.
Вы не сможете отменить активные бронирования и те бронирования, для которых запланировано прибытие в течение 24 часов. В этом случае вам необходимо связаться с нами.
Отмена бронирования может серьезно нарушить планы гостей. Поэтому для хозяев предусмотрены штрафы и другие последствия. Мы откажемся от сборов и (в некоторых случаях) от других санкций, если хозяин отменяет бронирование из-за серьезного происшествия или по не зависящим от него веским причинам.