Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Как хозяину изменить подтвержденное бронирование?

    Если нужно внести поправку в подтвержденное бронирование, отправьте гостю запрос на изменение. Можно скорректировать даты бронирования, цену, число гостей и объявление, если у вас их несколько.

    1. Откройте раздел Бронирования.
    2. Кликните Изменить или отменить рядом с бронированием, которое хотите скорректировать.
    3. Выберите Изменить бронирование.
    4. Кликните Отправить изменения.

    Если гость примет запрос, то бронирование обновится с соответствующим списанием или возвратом денег. Если запрос будет отклонен или останется без ответа, бронирование не изменится.

    При отправке запроса на изменение учитывайте следующее:

    • выбранные вами правила отмены применяются к новым датам;
    • если даты бронирования уже прошли, его нельзя изменить;
    • чтобы отредактировать запрос на изменение, повторите описанные выше действия, удалите неверный запрос и отправьте новый;
    • если вы изменили цену, она отобразится в новом бронировании;
    • запросить дополнительные сборы с гостя можно в Центре решения проблем.

    Примечание. В Индии запрещено вносить изменения, повышающие цену бронирования. При необходимости отмените бронирование и оформите новое.

    Вы получили помощь?
    Дополнительная информация