Как хозяину изменить подтвержденное бронирование?

Если нужно внести поправку в подтвержденное бронирование, отправьте гостю запрос на изменение. Можно скорректировать даты бронирования, цену, число гостей и объявление, если у вас их несколько.

1. Откройте раздел Бронирования.
2. Кликните Изменить или отменить рядом с бронированием, которое хотите скорректировать.
3. Выберите Изменить бронирование.
4. Кликните Отправить изменения.

Если гость примет запрос, то бронирование обновится с соответствующим списанием или возвратом денег. Если запрос будет отклонен или останется без ответа, бронирование не изменится.

При отправке запроса на изменение учитывайте следующее:

• выбранные вами правила отмены применяются к новым датам;
• если даты бронирования уже прошли, его нельзя изменить;
• чтобы отредактировать запрос на изменение, повторите описанные выше действия, удалите неверный запрос и отправьте новый;
• если вы изменили цену, она отобразится в новом бронировании;
• запросить дополнительные сборы с гостя можно в Центре решения проблем.

Примечание. В Индии запрещено вносить изменения, повышающие цену бронирования. При необходимости отмените бронирование и оформите новое.