Правила отмены Luxe

С возвратом (95 дней)

Вы получите полный возврат при отмене бронирования не позднее чем за 95 дней до поездки. Если это произойдет менее чем за 95 дней до прибытия, стоимость бронирования не возвращается.

До бронирования 95 дней или меньше

При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.

Во время поездки

При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.

Негибкие (30 дней)

Если вы отмените бронирование не позднее чем за 30 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. Сервисный сбор не возвращается.

До бронирования 30 дней или меньше

При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.

Во время поездки

При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.

Негибкие (60 дней)

Если вы отмените бронирование не позднее чем за 60 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. При отмене в течение 60 дней до прибытия стоимость бронирования не возвращается.

До бронирования 60 дней или меньше

При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.

Во время поездки

При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.

Негибкие (95 дней)

Если вы отмените бронирование не позднее чем за 95 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. При отмене менее чем за 95 дней до прибытия стоимость бронирования не возвращается.

До бронирования 95 дней или меньше

При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.

Во время поездки

При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.

Негибкие (125 дней)

Если вы отмените бронирование не позднее чем за 125 дней до поездки, то заплатите только 50% сборов за проживание. При отмене менее чем за 125 дней до прибытия стоимость бронирования не возвращается.

До бронирования 125 дней или меньше

При отмене в этот период стоимость бронирования не возвращается, за исключением курортных сборов.

Во время поездки

При отмене во время поездки стоимость бронирования не возвращается.

Подробности правил

Завершение срока отмены в 15:00

Проживание начинается в 15:00 по местному времени в день заселения вне зависимости от личных договоренностей с гостем, и сроки отмены до прибытия считаются с учетом этого факта.

Подтверждение отмены

Бронирование считается аннулированным, когда гость выполнил все действия на странице отмены Airbnb и получил подтверждение. Страница отмены находится в разделе «Поездки» на сайте Airbnb или в приложении.

Возврат сервисных сборов

Сервисный сбор Airbnb не возвращается при отмене.

Возврат курортных сборов

Такие сборы всегда возвращаются в случае отмены до 15:00 по местному времени в день прибытия.

Невозвратный залог

Эта сумма зависит от жилья. Ее можно найти в разделе объявления «Невозвратный залог».

Дополнительные условия

Luxury Retreats вернет все налоги, начисляемые на возврат, но удержит и перечислит все налоги, относящиеся к невозвратной части оплаты отмененного бронирования.

Согласно Правилам повторного бронирования и возврата средств для Luxe гость, который столкнулся с проблемой с хозяином или во время проживания, имеет право на полный или частичный возврат только в том случае, если сообщит об этом менеджеру поездки в течение 24 часов с момента прибытия.

Правила отмены бронирования могут не действовать в случаях, предусмотренных Правилами повторного бронирования и возврата средств для Luxe, и при отмене со стороны Airbnb по другой причине, допустимой в соответствии с Условиями предоставления услуг.

Airbnb оставляет за собой право принимать окончательное решение в любых спорах между гостями и хозяевами в отношении применения данных правил отмены.