Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Юридические термины

Условия использования бонуса на путешествие

27 сентября 2021 г. срок действия Бонусов на путешествие, предоставленных на описанных ниже условиях, был продлен до 30 декабря 2022 г.

Обновлено 27 сентября 2021 г.

В ДОПОЛНЕНИЕ К НАСТОЯЩИМ ПРАВИЛАМ И УСЛОВИЯМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСА НА ПУТЕШЕСТВИЕ («УСЛОВИЯМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСА НА ПУТЕШЕСТВИЕ») К ДАННОМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ ПРИМЕНЯЮТСЯ ТАКЖЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ AIRBNB, УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖНЫХ УСЛУГ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (СОВМЕСТНО — «УСЛОВИЯ AIRBNB»). ЕСЛИ ТЕРМИН, НАПИСАННЫЙ С ЗАГЛАВНОЙ БУКВЫ, НЕ ОПРЕДЕЛЕН В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСА, ДЛЯ НЕГО ДЕЙСТВУЕТ ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ДАННОЕ В УСЛОВИЯХ AIRBNB.

Общие сведения

Airbnb предлагает Пользователям, которые отменили Отвечающее условиям бронирование, финансовую помощь при оплате следующего бронирования (далее — Предложение). Это Предложение ограничено по времени, однако Airbnb может продлевать его. Если вы оформили Отвечающее условиям бронирование, Предложение будет сделано при оформлении отмены или выполнении других действий на Платформе Airbnb.

Ключевые определения

«Конечная дата» — (i) последний день, когда вы можете воспользоваться Предложением при оформлении своего следующего бронирования на Платформе Airbnb, и (ii) последний день, когда может начаться ваше следующее бронирование (дата, не позднее которой нужно заселиться). По умолчанию это 30 декабря 2022 года (если на Платформе Airbnb не указано иное).

«Сумма предложения» — сумма Предложения, которую вы видите на Платформе Airbnb (не может превышать 200% от стоимости бронирования). Зависит от применимых правил, оплаченной доли от стоимости проживания и других факторов. В некоторых случаях Сумма предложения будет равна сборам Airbnb, которые вы оплатили за Отвечающее условиям бронирование.

«Отвечающее условиям бронирование» — бронирование жилья, оформленное не позднее 14 марта 2020 г. и определенное Платформой Airbnb как отвечающее условиям Предложения. Однозначно не подпадают под эти условия: (i) бронирования, которые уже начались; (ii) бронирования, которые были отменены ранее; (iii) бронирования в материковом Китае, оформленные проживающими на этой же территории Пользователями; (iv) бронирования Airbnb Luxe и Luxury Retreats.

Принцип действия

Предложением можно воспользоваться только на Платформе Airbnb не позднее Конечной даты. Когда вы оформите следующее бронирование, Airbnb предоставит вам бонус в форме промокупона на Сумму предложения (далее — «Бонус на путешествие»). Вы сможете применить Бонус на путешествие, если дата прибытия в следующем бронировании будет не позднее Конечной даты. Бонус на путешествие автоматически добавится при оплате бронирования. В результате стоимость проживания уменьшится на Сумму предложения. Отменить действие Бонуса после его активации невозможно. Применять Бонус непосредственно к следующему бронированию необязательно. Вы можете использовать его при оформлении любого бронирования с соблюдением условия Конечной даты. Если часть Бонуса осталась неиспользованной, активировать ее заново поможет служба поддержки Airbnb. Если бронирование, к которому вы применили Бонус, отменено, мы: (i) вернем вам деньги согласно правилам отмены, установленным хозяином, в соответствии с суммой, списанной с вашего Способа оплаты (например, кредитной или дебетовой карты), и (ii) повторно активируем сумму Бонуса, примененную при бронировании, с целью использования до Конечной даты.

Бонусы на путешествие: (i) представляют собой купоны, выпущенные с рекламными целями; (ii) не подлежат возврату и передаче третьим лицам; (iii) не выдаются наличными, валютой, в виде предоплаченных, подарочных или кредитных карт; (iv) не сочетаются с другими предложениями, купонами или скидками; (v) не подлежат обмену на наличные, чеки или кредиты, кроме предусмотренных законом случаев; (vi) не могут быть использованы или перевыпущены после Конечной даты. Бонусы на путешествие не покупаются, не продаются и являются собственностью Airbnb.

Если вы инициируете возврат средств, списанных при оплате Отвечающего условиям бронирования, через банк или эмитента карты (т. н. возвратный платеж или оспаривание платежа), сумма Бонуса на путешествие возвращена не будет. Компания Airbnb оставляет за собой право не выдавать, отозвать, отменить, признать недействительным или удержать для проверки ваш Бонус, если решит, что вы запрашиваете возврат средств за Отвечающее условиям бронирование с целью получения денег за этот Бонус.

Если вы считаете, что Бонус на путешествие начислен некорректно, свяжитесь с нами. Airbnb может запросить у вас дополнительную информацию в целях уточнения размера Бонуса.

Отказ от претензий и освобождение от ответственности; без возврата

Принимая Предложение, вы соглашаетесь с тем, что Сумма предложения заменяет собой любой возврат средств, который полагался бы вам при отмене Отвечающего условиям бронирования согласно правилам отмены, Положению о применении уважительных причин или применимым законам. Узнайте, имеете ли вы право на полный возврат в соответствии с Положением о применении уважительных причин в связи с коронавирусом. Решив получить Бонус на путешествие или применив его, вы соглашаетесь с этими Условиями использования бонуса.

Вы освобождаете Airbnb и хозяина Отвечающего условиям жилья от выполнения любых требований и обязательств, связанных с Отвечающим условиям бронированием, вашей невозможностью им воспользоваться и/или любыми возвратами или компенсациями, которые полагались бы вам при отмене этого бронирования.

Прочие условия

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что в своей юрисдикции вы несете полную ответственность за соблюдение (i) применимых требований к налоговой отчетности и (ii) уплату налогов в связи с получением Предложения и Бонуса на путешествие. Там, где это применимо, Airbnb может облагать НДС любые услуги, для оплаты которых использовались Бонусы на путешествие. Airbnb ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за фактические, побочные, штрафные или косвенные убытки любого рода, даже если компании заранее было известно о возможности таких убытков. Совокупная ответственность Airbnb по отношению к вам в связи с Предложением ни при каких условиях не может превышать Сумму предложения.

Кроме случаев, когда это запрещено законом, Airbnb сохраняет за собой право не выдавать, отозвать, отменить, признать недействительным или удержать для проверки любой Бонус на путешествие, ошибочно примененный в неверном размере или примененный или полученный, прямо или косвенно, в связи с мошенническими действиями или требованиями, злоупотреблением правом на получение компенсации или в связи с любым нарушением настоящих Условий использования бонуса на путешествие или Условий Airbnb. Airbnb также сохраняет за собой право принимать любые меры, в том числе отзывать Предложения, если заподозрит или уличит вас в мошенничестве или иным образом обнаружит, что вы нарушили Условия использования бонуса на путешествие или Условия Airbnb.

Настоящие условия могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления. Изменения будут опубликованы (и вступят в силу с момента публикации) на сайте Airbnb.com, а также в приложениях и сервисах Airbnb. Использование Бонуса на путешествие после внесения изменения означает согласие с таким изменением.

Дополнительная информация

  • Гость

    Поддержка Airbnb.org

    Для хозяев, гостей и представителей партнерских некоммерческих организаций работает специальная служба поддержки по вопросам бронирований.
  • Гость

    Обратитесь за помощью или свяжитесь с Airbnb

    Гости и хозяева обычно самостоятельно решают вопросы, связанные с бронированием. Узнайте, как получить помощь до, во время или после поездки…
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться