Об обновлениях Условий

Дата последнего обновления: 6 февраля 2025 г.

Мы обновили Условия предоставления услуг, Условия предоставления платежных услуг, Правила повторного бронирования жилья и возврата средств, некоторые другие документы (совместно именуемые «Условия») и Политику конфиденциальности.

Обновления Условий, описанные ниже, вступают в силу немедленно для всех пользователей, которые зарегистрировались 6 февраля 2025 года и позже. Для уже существующих пользователей новые Условия начнут действовать 17 апреля 2025 года. После этой даты вам нужно будет принять Условия и Политику конфиденциальности, чтобы и дальше оформлять бронирования и управлять ими. Начиная с указанной даты мы будем использовать вашу личную информацию в соответствии с обновленной Политикой конфиденциальности.

Термины, выделенные заглавными буквами и не имеющие определений на этой странице, трактуются так же, как в Условиях. Вы можете ознакомиться с полными документами, основными изменениями и прочей важной информацией по ссылкам ниже.

Обновления Условий предоставления услуг

• Мы изменили структуру Условий предоставления услуг, чтобы подчеркнуть дополнительные условия и правила, применимые к пользователям.
• Мы обновили арбитражное соглашение для США.
• Мы разъяснили ответственность Хозяев за информирование дополнительных гостей о любых требованиях, установленных Хозяевами.
• Мы обновили Условия предоставления услуг, чтобы подчеркнуть, что Airbnb соблюдает Европейский закон о доступности (European Accessibility Act).
• Мы разъяснили обязанность Хозяина указывать все обязательные сборы в соответствующем месте объявления.
• Мы обновили Условия предоставления услуг, чтобы отразить изменения в бизнесе Airbnb.

Обновления Условий предоставления платежных услуг

• Мы обновили арбитражное соглашение для США.
• Мы обновили Условия предоставления платежных услуг, чтобы разъяснить сроки выплат Хозяевам.
• Мы обновили Условия предоставления платежных услуг, включив в них информацию о том, как работает функция оплаты двумя взносами.
• Мы обновили Условия предоставления платежных услуг, чтобы пояснить, что в соответствии с условиями Программы по установке датчиков угарного газа можем удерживать средства из будущих выплат для участвующих в программе Хозяев.
• Мы обновили Условия предоставления платежных услуг для пользователей из стран за пределами Европы, чтобы уточнить, когда соглашение между Пользователями и Airbnb вступает в силу.

Обновления Правил повторного бронирования жилья и возврата средств

• Мы отменили требование о том, что отмена со стороны хозяина должна произойти в течение 30 дней до прибытия, чтобы Airbnb предоставил помощь в повторном бронировании отмененного бронирования.
• Мы обновили Правила повторного бронирования и возврата средств, чтобы предоставить дополнительную информацию о том, как Airbnb помогает с немедленным повторным бронированием для гостей, чьи бронирования были отменены.

Обновления Политики конфиденциальности

• Мы обновили раздел «Личная информация, которую мы собираем», чтобы включить наши дополнения к уведомлению о конфиденциальности в основную Политику конфиденциальности, расширили категории информации, которую вы можете нам предоставить, и внесли дополнительную ясность в отношении личной информации, которую мы собираем, чтобы предоставлять наши услуги и новые функции.
• Мы уточнили, в каких целях мы используем эту информацию, как обрабатываем ее и делимся ею внутри Airbnb и с нашими поставщиками услуг.
• Мы обновили информацию в соответствии с новыми законами и постановлениями.
• Мы отредактировали и объединили документы «За пределами США» и Дополнение к политике конфиденциальности (США) для большей ясности и четкости.
• Мы обновили информацию о контролерах данных и добавили новое дополнение для пользователей, проживающих в Бразилии.

Обновления Условий программы «Защита хозяев от ущерба» и Условий программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии

• Мы уточнили требования к Хозяевам, которые запрашивают у гостя компенсацию за убытки или ущерб.
• Мы обновили и уточнили определения «Соответствующее имущество», «Недопустимое имущество», «Приглашенное лицо» и «Нормальный износ».
• Мы добавили определение «Домашний текстиль», а также обновили и уточнили право на компенсацию за утрату или повреждение из-за пятен на «Домашнем текстиле».
• Изменения внесены для лучшей оптимизации и ясности.
• Мы обновили арбитражное соглашение для США.

Обновление информации о программе Страхование ответственности хозяев

• Обновлено краткое содержание программы «Страхование ответственности хозяев» (HLI), чтобы описать, как применяется программа HLI, когда у Хозяина 6 или более активных объявлений и есть другая доступная страховка.

Популярные вопросы

Ниже мы отвечаем на часто возникающие вопросы.

Мой аккаунт Airbnb создан до 6 февраля 2025 года. Что произойдет после 17 апреля 2025 года?

После этой даты мы попросим всех пользователей, зарегистрированных до 6 февраля 2025 года, ознакомиться с обновленными Условиями и принять их. Это необходимо, чтобы и дальше бронировать жилье, принимать гостей и пользоваться инструментами для хозяев. Если вы не примете новые Условия, мы объясним, как завершить подтвержденные бронирования и удалить аккаунт. В случае вопросов или затруднений напишите нам на адрес terms@airbnb.com. Будем рады помочь. Существующие пользователи не будут иметь возможности принять обновленные Условия ранее 17 апреля 2025 года. Начиная с 17 апреля 2025 года ваше использование платформы Airbnb будет регулироваться новой Политикой конфиденциальности.

Мой аккаунт Airbnb создан 6 февраля 2025 года или позже. Какие Условия применяются ко мне?

Если вы зарегистрировали аккаунт Airbnb 6 февраля 2025 года или позже, то уже приняли обновленные Условия предоставления услуг, Условия предоставления платежных услуг и другие правила. Кроме того, использование вами платформы Airbnb регулируется новой Политикой конфиденциальности. То есть к вам уже применяются обновленные Условия. Никаких действий от вас не требуется.

Как обновленные Условия применяются к предстоящим бронированиям?

Условия действуют с того момента, как вы их примете. Если вы используете платформу Airbnb и не выразите согласие с новыми Условиями, для бронирований, подтвержденных до 17 апреля 2025 года, будут действовать предыдущие версии Условий предоставления услуг, Условий предоставления платежных услуг и Политики конфиденциальности. Вне зависимости от того, примете ли вы новые Условия, измененная Политика конфиденциальности вступит в силу для всех 17 апреля 2025 года.

До 17 апреля 2025 года текущая версия Условий будет публиковаться на архивных страницах Условий предоставления услуг, Условий предоставления платежных услуг и Политики конфиденциальности.

Надеемся, эта информация была полезной. Мы рассказали об изменениях, которые считаем наиболее значимыми, но рекомендуем прочитать документы целиком.