Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Политика конфиденциальности Airbnb (Архивировать)

    Дата последнего обновления: 1 ноября 2019 г.

    СОДЕРЖАНИЕ

    1. ВВЕДЕНИЕ
    2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
    3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ
    4. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ
    5. ПРОЧАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    6. ВАШИ ПРАВА
    7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО ВСЕМУ МИРУ И МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
    8. БЕЗОПАСНОСТЬ
    9. ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

    1. ВВЕДЕНИЕ

    Благодарим вас за то, что вы выбираете Airbnb! Мы ценим ваше доверие и стремимся защищать конфиденциальность и безопасность вашей персональной информации. Предоставляемая нам информация помогает нам оказывать качественные услуги Airbnb. Для защиты персональной информации, которую мы собираем, у нас имеется отдел обеспечения конфиденциальности, сотрудники которого обеспечивают корректность обработки персональной информации по всему миру.

    Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и передаем вашу персональную информацию в связи с использованием Платформы Airbnb и Платежных услуг, а также в связи с доступом к ним. Настоящая политика конфиденциальности описывает наши подходы к обеспечению конфиденциальности на всех веб-сайтах, платформах и сервисах, связанных с ней. Просим ознакомиться с политикой конфиденциальности на соответствующем сайте.

    1.1. Определения

    Если определение термина не указано в настоящей Политике конфиденциальности (например, для терминов «Объявление» или «Платформа Airbnb»), то подобные термины используются в значении, указанном в Условиях предоставления услуг («Условия»).

    1.2. Оператор данных

    Термины «Airbnb», «мы», «нас» или «наш» обозначают компанию Airbnb, которая несет ответственность за ваши данные согласно настоящей Политике конфиденциальности («Оператор данных»).

    • Если вашей страной проживания являются США, то Оператором данных является компания Airbnb, Inc.
    • Если вашей страной проживания не являются США, Китайская Народная Республика (в рамках настоящей Политики конфиденциальности под этим термином не подразумевается территория Гонконга, Макао и Тайваня) (далее — «Китай») или Япония, то Оператором данных является компания Airbnb Ireland UC («Airbnb Ireland»).
    • Если вашей страной проживания является Китай и (а) в случае бронирования Услуг хозяев за пределами Китая или (b) создания Объявления за пределами Китая, Оператором данных для данной операции и согласно Политике конфиденциальности является компания Airbnb Ireland.
    • Если вашей страной проживания является Япония, то Оператором данных является компания Airbnb Global Services Limited («Airbnb GSL»). При этом в случае бронирования Услуг хозяев за пределами Японии или создания Объявления за пределами Японии Оператором данных является компания Airbnb Ireland. Кроме того, Airbnb Ireland останется Оператором данных для всех резидентов Японии в отношении всех бронирований, подтвержденных до 15:00 UTC 13 июня 2018 г.

    1.3. Применимость к платежам

    Настоящая Политика конфиденциальности также применяется к Платежным услугам, предоставляемым вам Airbnb Payments в соответствии с Условиями предоставления платежных услуг («Условия оплаты»). В зависимости от Страны проживания при использовании Платежных услуг вы также будете предоставлять информацию о себе, в том числе персональные данные, одной или нескольким дочерним компаниям Airbnb Payments, которые станут Операторами данных, связанных с Платежными услугами в зависимости от вашей Страны проживания («Оператор платежных данных»).

    • Если вашей страной проживания являются США, то вашим Оператором платежных данных станет компания Airbnb Payments, Inc., которая является дочерней компанией Airbnb, Inc.
    • Если вашей страной проживания является Китай и в случаях (а) бронирования Услуг хозяев за пределами Китая, (b) создания Объявления о жилье за пределами Китая или (c) бронирования в Китае Услуг Хозяина, который не является резидентом Китая, Оператором платежных данных является Airbnb Payments UK Ltd. (“Airbnb Payments UK”) для данных операций и данной Политики конфиденциальности.
    • Если вашей страной проживания является Индия, то вашим Оператором платежных данных станет компания Airbnb Payments India, кроме следующих обстоятельств: — бронирования Услуг хозяев за пределами Индии; — Объявления о жилье за пределами Индии, в случае чего Оператором платежных данных является Airbnb Payments UK. Невзирая на противоречащие положения данного пункта, если вы создаете Объявление о жилье в Индии и: — принимаете бронирование от Гостя, который проживает в Индии, вне зависимости от вашей страны проживания, Оператором платежных данных является Airbnb Payments India; или — принимаете бронирование от Гостя, который не проживает в Индии, вне зависимости от вашей страны проживания, Оператором платежных данных является Airbnb Payments UK.
    • Если вашей страной проживания является Австралия, Оператором платежных данных является Airbnb Payments UK, кроме случаев, когда вы бронируете Услугу хозяев в Австралии или за ее пределами, подтверждаемую после 1:00 UTC 9 января 2019 г., в случае чего Оператором платежных данных является Airbnb Payments Australia Pty. Ltd. («Airbnb Payments Australia») для данной транзакции.
    • Если ваша страна проживания находится в Европейском Союзе, Оператором платежных данных является Airbnb Payments UK. 25 марта 2019 года или после этой даты о любом изменении Контроллера платежных данных на Airbnb Payments Luxembourg S.A., при наличии такового, вам будет сообщено во время оформления заказа или с помощью других соответствующих средств.
    • Если вашей страной проживания не являются США, Китай или Индия, то вашим Оператором платежных данных станет компания Airbnb Payments UK Ltd.

    При изменении страны проживания Оператор данных и/или Оператор платежных данных с даты изменения будет определяться новой страной проживания. Для этого Оператор данных и/или Оператор платежных данных, ранее занимавшийся сбором ваших персональных данных, передаст эти данные новому Оператору данных и/или Оператору платежных данных, так как такая передача необходима в рамках исполнения договорных обязательств перед вами.

    Контактные данные Операторов данных и Операторов платежных данных представлены в разделе «Контактные данные».

    2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

    Мы собираем информацию трех основных категорий.

    2.1. Информация, которую вы предоставляете нам

    2.1.1. Информация, необходимая для использования Платформы Airbnb.

    Мы запрашиваем и собираем следующие персональные данные, когда вы используете Платформу Airbnb. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.

    • Регистрационная информация. При регистрации Аккаунта Airbnb мы запрашиваем определенную информацию, в том числе ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и дату рождения.
    • Информация профиля и Объявления. Для использования некоторых функций Платформы Airbnb (например, для бронирования или создания Объявления) вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, в том числе адрес, номер телефона и фотографию профиля.
    • Информация для проверки личности. Чтобы обеспечить безопасность и взаимное доверие, мы можем собирать информацию для подтверждения личности (в том числе изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав, если это разрешено действующим законодательством) или иную идентификационную информацию. Подробная информация представлена в статье о предоставлении информации об удостоверении личности на Airbnb в Центре помощи.
    • Платежная информация. Когда вы используете некоторые функции Платформы Airbnb (в том числе при бронировании жилья или создании Объявления), мы можем потребовать предоставления определенной платежной информации (например, информацию о банковском счете или карте), чтобы обеспечить обработку платежей через компанию Airbnb Payments.
    • Взаимодействие с Airbnb и другими Пользователями. Когда вы общаетесь с Airbnb или используете Платформу Airbnb для общения с другими Пользователями, мы собираем информацию о вашем общении, а также иную информацию, которую вы предоставляете.

    2.1.2. Информация, которую вы предоставляете нам по собственной инициативе.

    Вы можете по собственному желанию предоставить нам другие персональные данные, чтобы улучшить взаимодействие с Платформой Airbnb. Обработка таких данных осуществляется на основании нашего законного интереса или, когда применимо, с вашего согласия.

    • Дополнительная информация профиля. Вы можете по собственному желанию предоставить нам другую информацию для размещения в своем профиле на Airbnb, в том числе пол, предпочтительные языки общения, город и рассказ о себе. В зависимости от настроек вашего Аккаунта некоторая информация может отображаться на общедоступной странице профиля.
    • Контакты из адресной книги. Вы можете по собственному желанию импортировать контакты из своей адресной книги или вручную внести информацию о своих контактах для получения доступа к определенным функциям Платформы Airbnb, например, чтобы пригласить этих людей на Airbnb.
    • Другая информация. Вы можете по собственному желанию предоставить нам другую информацию при заполнении формуляров и опросов, обновлении или добавлении информации в Аккаунте Airbnb, отправке сообщений в форумы сообщества, участии в рекламных акциях, при взаимодействии с командой технической поддержки, когда вы делитесь впечатлениями с нами (например, с помощью Историй хозяина), а также при использовании других функций Платформы Airbnb.

    2.1.3. Информация, необходимая для использования Платежных услуг.

    Указанная ниже информация необходима Оператору платежных данных для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства, в том числе норм по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем. Непредоставление этой информации делает использование Платежных услуг невозможным.

    • Платежная информация. При использовании вами Платежных услуг, для обработки платежей и выполнения законодательных требований Оператору платежных данных необходима определенная платежная информация (например, информация о банковском счете или карте).
    • Проверка удостоверения личности и другая информация. Если вы являетесь Хозяином, то Оператор платежных данных может запросить информацию для подтверждения личности (в том числе изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав), а также иную идентификационную информацию, вашу дату рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, чтобы проверить вашу личность, предоставить Платежные услуги и обеспечить выполнение законодательных требований.

    2.1.4. Информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами Платформы Airbnb и Платежных услуг.

    Когда вы используете Платформу Airbnb и Платежные услуги, мы автоматически собираем персональную информацию об используемых вами сервисах и способах их использования вами. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соответствия требованиям законодательства, а также в связи с нашим законным стремлением предоставлять и улучшать функции Платформы Airbnb и Платежных услуг.

    • Информация о местоположении. Когда вы пользуетесь определенными функциями Платформы Airbnb, мы можем собирать информацию о вашем точном или примерном местоположении, в том числе по IP-адресу или по данным GPS-датчика на вашем мобильном устройстве, чтобы улучшать качество обслуживания. Большинство мобильных устройств позволяют вам контролировать или отключать функции определения местоположения для приложений в меню настроек. Если передача информации о местоположении с вашего устройства включена, то Airbnb также может собирать такую информацию, даже когда вы не используете приложение.
    • Статистика использования. Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с Платформой Airbnb, в частности информацию о просмотренных вами страницах или контенте, выполненных запросах при поиске Объявлений, созданных бронированиях и других действиях на Платформе Airbnb.
    • Данные журнала и Информация об устройстве. Мы автоматически собираем данные журнала событий и информацию об устройстве при использовании вами Платформы Airbnb или доступе к ней, даже если вы не зарегистрировали Аккаунт Airbnb или не выполнили вход в свой Аккаунт Airbnb. В частности, мы собираем следующую информацию: информацию о том, как вы использовали Платформу Airbnb (в том числе факты переходов по ссылкам на сторонние приложения), IP-адрес, время осуществления доступа, информацию о программном и аппаратном обеспечении, информацию об устройстве, информацию о событиях устройства, уникальные идентификаторы, информацию о сбоях, данные cookie-файлов, а также информацию о страницах, которые вы просматривали до или после использования Платформы Airbnb.
    • Cookie-файлы и схожие технологии. При использовании нашей платформы, мобильного приложения и взаимодействии с нашей рекламой в Интернете и электронной почте, мы используем файлы «cookie» и подобные технологии. Для сбора определенной информации мы используем автоматизированные средства, включая cookie-файлы, числе веб-маяки, пиксели отслеживания, средства анализа браузера, журналы сервера и мобильные идентификаторы. Во многих случаях информация, которую мы собираем с использованием файлов cookie и прочих средств, используется без возможности идентификации за счет привязки к персональной информации. Например, мы можем использовать собираемую информацию, чтобы лучше понять шаблоны трафика на веб-сайте и для оптимизации его использования. В некоторых случаях мы связываем информацию, собираемую при использовании файлов cookie и других технологий, с вашей персональной информацией. Мы также можем разрешить своим деловым партнерам использовать подобные технологии отслеживания на Платформе Airbnb или привлекать третьих лиц для отслеживания вашего поведения.
    • Пиксели и SDK. Третьи стороны, включая Facebook, могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии хранения для сбора или получения информации с наших веб-сайтов и из Интернета и использовать эту информацию для оказания услуг по измерению и для показа целевой рекламы. В случае с приложениями указанные третьи стороны, включая Facebook, могут получать или собирать информацию от вашего приложения и других приложений и использовать эту информацию для оказания услуг по измерению и показа целевой рекламы. Пользователи могут отказаться от сбора и использования информации для показа целевой рекламы, изменив настройки рекламы в учетной записи Facebook и обратившись по адресу opt-out@airbnb.com с описанием запроса и информации, подтверждающей личность. Для реализации своего права на выбор в отношении рекламы пользователи могут посетить http://www.aboutads.info/choic... и http://www.youronlinechoices.eu/. Подробнее об использовании нами этих технологий см. в Политике Airbnb в отношении файлов «cookie».
    • Сигналы «Не отслеживать». Использование cookie-файлов можно отключить в настройках браузера, однако Платформа Airbnb в настоящее время не воспринимает сигнал «Не отслеживать» в HTTP-заголовке вашего браузера или мобильного приложения, так как поведение сайтов в таком случае пока не стандартизовано.
    • Информация о платежных операциях. Airbnb Payments собирает информацию о ваших платежных операциях на Платформе Airbnb, в том числе информацию об использованном средстве, дате, времени и сумме платежа, срок действия платежного средства, индекс платежного адреса, электронный адрес PayPal, код IBAN, ваш адрес и другую информацию. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для предоставления Платежных услуг.

    2.1.5. Информация, которую мы получаем от третьих лиц.

    Airbnb и Airbnb Payments могут собирать информацию, включая персональные данные, предоставляемую третьими лицами при использовании ими Платформы Airbnb и Платежных услуг, а также получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которые мы собираем через Платформу Airbnb и Платежные услуги. Мы не контролируем то, как третьи стороны, предоставляющие информацию о вас, обрабатывают ваши Персональные данные, а также не несем за это никакой ответственности. Все запросы касательно передачи ваших персональных данных компании Airbnb необходимо направлять соответствующим третьим сторонам.

    • Сторонние сервисы. Если вы связываете свой Аккаунт Airbnb со сторонними сервисами или входите в него через сторонние сервисы (например, через Google, Facebook или WeChat), то данные сторонние сервисы могут передавать нам информацию о вас, в том числе ваши регистрационные данные, список друзей и данные профиля на этих сервисах. Набор передаваемой информации определяется данными сервисами или вашими настройками конфиденциальности на данных сервисах.
    • Ваши рекомендации. Если кто-то написал вам рекомендацию, она с вашего согласия будет опубликована на общедоступной странице вашего профиля Airbnb. Подробная информация об этом представлена в разделе Центра помощи «Рекомендации».
    • Информация о благонадежности. Для проверки Пользователей из США компании Airbnb и Airbnb Payments могут с учетом требований действующего законодательства запрашивать из открытых источников общедоступную информацию о судимостях и преступлениях сексуального характера. Для проверки Пользователей из других стран компании Airbnb и Airbnb Payments могут с учетом требований действующего законодательства и с вашего согласия (если его получение обязательно) запрашивать доступную информацию о совершенных правонарушениях, судимостях и преступлениях сексуального характера из местных источников информации. Для получения подобной информации мы имеем право использовать информацию о вас, в том числе ваше полное имя и дату рождения.
    • Приглашения к использованию корпоративных продуктов и управление клиентами. Организации, использующие Корпоративные продукты (например, «Airbnb для бизнеса» и программы для менеджеров и владельцев объектов недвижимости), могут предоставлять персональную информацию для упрощения управления клиентами и отправки приглашений к использованию корпоративных продуктов.
    • Приглашения. Если вас приглашают на Airbnb, то пригласившее вас лицо может предоставить персональную информацию о вас, например, ваш адрес электронной почты или другую контактную информацию.
    • Другие источники. С учетом требований действующего законодательства мы имеем право получать от сторонних поставщиков услуг и/или партнеров дополнительную информацию о вас, в том числе демографические данные и информацию, которая помогает выявлять мошеннические действия и обеспечивать безопасность, а также объединять полученную информацию с имеющейся у нас информацией о вас. Например, в рамках наших мероприятий по оценке рисков и предотвращению мошенничества мы с вашего согласия (если оно необходимо) можем получать результаты проверки благонадежности или предупреждения о возможности мошенничества от других поставщиков, в том числе из сервисов проверки идентификационной информации. Кроме того, мы можем получать от партнеров информацию о вас и ваших действиях на Платформе Airbnb и вне ее, а также получать от партнерских рекламных сетей информацию о ваших взаимодействиях с рекламой.

    2.2. Данные детей

    Наши веб-сайты и приложения не предназначены для детей в возрасте до 16 лет и мы не собираем персональную информацию у детей до 16 лет намеренно. Если вы считаете, что мы неуместным образом обрабатываем персональную информацию, относящуюся к ребенку, просим связаться с нами, используя информацию из раздела «Контактные данные» ниже. Мы рассмотрим ваше обращение со всей серьезностью.

    3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ

    Мы можем использовать, хранить и обрабатывать персональную информацию, чтобы (1) обеспечивать работу платформы Airbnb, поддерживать, анализировать, совершенствовать и развивать ее, (2) обеспечивать безопасность и взаимное доверие (посредством выполнения требований законодательства и обеспечения соблюдения политик Airbnb), и (3) обеспечивать работу, персонализировать, измерять эффективность и улучшать нашу рекламу и маркетинг.

    3.1. Обеспечение работы, совершенствование и развитие Платформы Airbnb. Мы можем использовать персональную информацию для обеспечения работы, совершенствования и развития платформы Airbnb, например:

    • предоставление вам возможности доступа к Платформе Airbnb и использования Платформы Airbnb;
    • предоставление вам возможности общаться с другими Пользователями;
    • Обеспечение функционирования, защита, совершенствование и оптимизация Платформы Airbnb и пользовательского интерфейса, в том числе за счет анализа информации и проведения исследований;
    • поддержка клиентов;
    • направление вам технических сообщений, сообщений службы поддержки, обновлений, предупреждений о безопасности и уведомлений об Аккаунте;
    • если вы предоставляете нам информацию о своих контактах, мы можем использовать и хранить данную информацию в следующих целях: (i) для направления приглашений в рамках реферальной программы; (ii) для отправки просьб о написании рекомендаций; (iii) для выявления и предотвращения мошеннических действий; (iv) в целях, указанных вами при вводе данных;
    • для обеспечения функционирования, защиты, совершенствования и оптимизации Платформы Airbnb и пользовательского интерфейса (например, путем отображения рекомендуемых Объявлений или ранжирования результатов поиска) и помощи в разрешении претензий с использованием Гарантии для хозяев, Гарантии защиты хозяев, Гарантии защиты впечатлений и аналогичных программ защиты хозяев, мы выполняем профилирование на основе вашего взаимодействия с Платформой Airbnb, вашего поиска, информации вашего профиля и аналитики, а также прочего содержимого, загружаемого вами на Платформу Airbnb, мы выполняем профилирование на основе ваших взаимодействий с Платформой Airbnb, вашей истории поиска и прошлых бронирований, информации и настроек профиля, а также на основе другого контента, опубликованного вами на Платформе Airbnb, а также
    • для того, чтобы вы могли пользоваться нашими корпоративными продуктами.

    Мы обрабатываем эту персональную информацию в этих целях для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и в связи с нашим законным стремлением поддерживать и улучшать Платформу Airbnb и пользовательский интерфейс.

    3.2. Обеспечение безопасности и взаимного доверия. Мы можем использовать персональную информацию для обеспечения безопасности и взаимного доверия в следующих целях:

    • выявление и предотвращение мошенничества, спама, нецелевого использования системы, противоправных посягательств и иной вредоносной деятельности;
    • проведение расследований и оценка рисков;
    • проверка информации или предоставленных вами идентификационных данных (например, проверка адреса вашего Жилья или сравнение фотографии в удостоверении личности с другими предоставленными вами фотографиями);
    • проверки по базам данных и в иных источниках информации, в том числе по полицейским базам данных о судимостях и правонарушениях (в рамках действующего законодательства и с вашего согласия, если оно требуется);
    • выполнение требований законодательства;
    • разрешение споров с Пользователями и исполнение наших соглашений с третьими лицами;
    • исполнение Условий предоставления услуг и других правил, а также
    • в ходе описанных выше действий мы имеем право выполнять профилирование на основе ваших взаимодействий с Платформой Airbnb и другого контента, опубликованного вами на Платформе Airbnb, а также на основе информации от третьих лиц. В некоторых случаях, если какое-либо действие представляет опасность для Платформы Airbnb, нашего сообщества или третьих лиц, доступ к Платформе Airbnb может быть автоматически ограничен или приостановлен. Если вы не согласны с решением, вынесенным автоматически, обращайтесь, используя контакты в разделе «Контактные данные» ниже.

    Мы обрабатываем эту персональную информацию в указанных целях для анализа надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соблюдения требований действующего законодательства и в связи с нашим законным стремлением обеспечивать безопасность Платформы Airbnb.

    3.3. Обеспечение функционирования, персонализация, анализ и совершенствование нашей рекламы и маркетинговых кампаний. Мы можем использовать персональную информацию для осуществления, персонализации, анализа и совершенствования нашей рекламы и маркетинговых кампаний, включая:

    • направление вам рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая может быть интересна вам на основании ваших настроек (в том числе информации о кампаниях и услугах Airbnb или партнеров Airbnb), а также рекламы в социальных сетях, например, Facebook или Google;
    • персонализация, анализ и совершенствование рекламы;
    • создание реферальных программ, предоставление вознаграждений, проведение опросов, лотерей, конкурсов и иных рекламных акций, финансируемых или организуемых Airbnb или сторонними деловыми партнерами Airbnb;
    • профилирование на основе информации о вас и ваших предпочтений (в том числе на основе предоставленных вами и полученной от третьих лиц информации, истории вашего взаимодействия с Платформой Airbnb, истории поиска и бронирования) для последующей отправки рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна вам;
    • подписка на рассылку по электронной почте не повлияет на частоту административных оповещений по электронной почте, связанных с вашим Аккаунтом Airbnb. Отправка вам рекламных электронных писем бесплатна для вас, однако могут действовать тарифы третьих сторон на передачу данных. Обратите внимание, что вы, возможно, не сможете воспользоваться определенными рекламными предложениями, если у вас отсутствует Аккаунт Airbnb, а также
    • приглашение вас на мероприятия и предоставление вам аналогичных возможностей (например, когда вы делитесь историей Хозяина, мы можем использовать предоставленную информацию для того, чтобы связаться с вами для приглашения на подходящие мероприятия).

    Мы будем обрабатывать вашу персональную информацию для целей, указанных в данном разделе, в наших законных интересах осуществления маркетинговых действий и для предложения вам продуктов или услуг, которые могут вас заинтересовать.

    3.4. Как Оператор платежных данных использует собранную информацию. Мы можем использовать персональную информацию как часть Платежных услуг, например, в следующих целях:

    • предоставление вам возможности доступа к Платежным услугам и использования Платежных услуг;
    • выявление и предотвращение мошенничества, нецелевого использования системы, противоправных посягательств и иной вредоносной деятельности;
    • проведение расследований и оценка рисков;
    • проверка информации по базам данных и другим источникам информации;
    • соблюдение требований законодательства (в том числе требований по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем);
    • исполнение Условий оплаты и других правил, связанных с оплатой;
    • с вашего согласия — направление вам рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая может быть интересна вам на основании ваших настроек.

    Оператор платежных данных хранит и использует эту информацию для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства в связи с его законным стремлением поддерживать и улучшать Платежные услуги и их пользовательский интерфейс.

    3.5. Условия отправки SMS в США

    Для текстовых сообщений в США, запрашивая, присоединяясь, соглашаясь, регистрируясь, подписываясь, подтверждая или иным образом давая согласие на получение одного или более текстовых сообщений («Подписка») или использование договоренности с Airbnb, в рамках которого Airbnb отправляет (или указывает, что может отправить, либо получает запрос на отправку) одно или более текстовых сообщений («Услуга текстовых сообщений»), вы принимаете Условия отправки SMS в США («Условия SMS»), соглашаетесь на обработку вашей персональной информации, как описано в Политике конфиденциальности Airbnb и соглашаетесь с разрешением споров с Airbnb в соответствии с Условиями предоставления услуг. Могут действовать тарифы на передачу сообщений и данных.

    Airbnb предпримет коммерчески обоснованные усилия к отправке автоматических маркетинговых текстовых сообщений на указанный вами номер с использованием совместимых операторов беспроводной связи. Операторы и Airbnb не несут ответственности за задержку или недоставку сообщений. Используемый для Услуг текстовых сообщений короткий номер может поддерживаться не всеми операторами в США.

    Подписка

    Подписываясь на получение Услуги текстовых сообщений:

    • Вы явным образом разрешаете Airbnb использовать технологию автодозвона или иную для отправки текстовых сообщений на номер мобильного телефона, к которому привязана подписка (то есть, номер, указанный в форме на подписку или в инструкциях, либо, при их отсутствии, номер, с которого вы отправили запрос на подписку, либо, при его отсутствии, номер, указанный в вашем Аккаунте). Вы также разрешаете Airbnb добавлять маркетинговое содержимое в любые такие сообщения. Вам не требуется подписываться или соглашаться на подписку как условие покупки.
    • Вы соглашаетесь с использованием электронной записи для документирования своей подписки. Для отзыва согласия, запроса бесплатной бумажной или предоставляемой по электронной почте копии Подписки, а также для обновления наших записей с внесением новой контактной информации обращайтесь к нам, задействуя методы, описанные в разделе «Контактные данные». Для просмотра и сохранения электронной копии указанных Условий отправки SMS и оставшейся части Подписки, вам потребуется (i) устройство с доступом в Интернет (например, компьютер или сотовый телефон) и (ii) принтер или место хранения данных на таком устройстве. При отзыве согласия некоторые функции сервиса могут быть недоступны для вас. Для обновления информации о том, как мы можем связываться с вами в электронном виде, зайдите в раздел «Настройки уведомлений» своего Аккаунта.
    • Вы подтверждаете, что являетесь абонентом соответствующего телефонного номера или пользуетесь им обычно в рамках семейного или делового тарифного плана и имеете разрешение на оформление подписки.
    • Вы соглашаетесь с использованием электронной записи для документирования своей подписки. Для отзыва согласия обновите контактную информацию в настройках, зайдя в раздел «Настройки уведомлений», либо обращайтесь в службу поддержки клиентов.
    • Данные Условия отправки SMS продолжат действовать, если вы отзовете согласие, упомянутое выше, или откажетесь от получения Услуги текстовых сообщений.

    После оформления Подписки, кроме основных сообщений, предлагаемых сервисом, вы можете получить одно или более приветственных или административных сообщений, например (в некоторых случаях) запрос на подтверждение Подписки.

    Об Услугах текстовых сообщений и Отзыве подписки

    Могут действовать тарифы на передачу сообщений и данных. Если не указано иное, Услуги текстовых сообщений подразумевают неоднократную, периодическую передачу сообщений. Airbnb может в любой момент прекратить оказание любой Услуги текстовых сообщений или предоставление ее вам, как с уведомлением, так и без него, включая, например, до того, как вы получите какие-либо или все сообщения, которые бы вы получили бы в противном случае, однако Условия SMS, тем не менее, будут продолжать действовать. Чтобы отписаться от получения любых рекламных сообщений, отправьте сообщение со словом STOP или, если применимо, обновите настройки раздела «Оповещения» в Аккаунте Airbnb.

    Чтобы получить помощь, отправьте сообщение со словом HELP в ответ на маркетинговое сообщение или обращайтесь в службу поддержки клиентов.

    3.6. Ваши возможности выбора

    В отношении рекламных сообщений, которые вы получаете, у вас имеются возможности выбора.

    • Вы можете ограничивать объем информации, предоставляемой вами Airbnb. Участие в рекламных акциях и маркетинговых программах добровольное.
    • Вы можете ограничивать объем коммуникации, которую Airbnb направляет вам.
      • Чтобы отказаться от получения маркетинговых электронных писем, достаточно нажать на ссылку «Отписаться» в нижней части маркетингового сообщения, направленного вам или зайти в настройки уведомлений своего Аккаунта Airbnb.
      • Для отзыва разрешений, которые вы, возможно, дали на отправку рекламных текстовых сообщений, отправьте сообщение со словом STOP в ответ на любое сообщение.
      • Вы всегда можете обновить настройки уведомлений в своем Аккаунте Airbnb, зайдя в раздел «Оповещения» в Аккаунте Airbnb. Обратите внимание, что даже если вы откажетесь от получения маркетинговой информации, нам может потребоваться связаться с вами, чтобы сообщить важную информацию об операциях с вашим Аккаунтом. Например, даже если вы откажетесь от получения электронной почты, мы можем направлять вам сообщения с подтверждениями действий или уведомлениями о мошенничестве.

    4. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

    4.1. Реклама и социальные сети; передача с вашего согласия

    Мы можем передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, с вашего согласия и в соответствии с вашими указаниями, например, если вы разрешаете стороннему приложению или сайту обращаться к вашему Аккаунту Airbnb либо участвуете в рекламных акциях партнеров Airbnb или третьих лиц.

    Там, где разрешается применимым законодательством, мы можем использовать определенную ограниченную персональную информацию о вас, например, ваш адрес электронной почты, хэшировать его и передавать платформам социальных сетей, например Facebook или Google для генерации потенциальных клиентов, увеличения трафика на наш веб-сайт или для рекламы наших продуктов и услуг на Платформе Airbnb другим путем. Эти действия по обработке обоснованы нашим законным интересом по выполнению маркетинговых действий для того, чтобы предлагать вам продукты и услуги, которые могут быть вам интересны.

    Социальные сети, в которые мы можем передавать ваши персональные данные, не контролируются и не проверяются компанией Airbnb. Все вопросы о работе социальной сети с вашими персональными данными следует направлять представителям данной сети.

    Вы можете в любой момент потребовать у компании Airbnb прекратить работу с вашими данными в целях прямого маркетинга, направив сообщение по адресу opt-out@airbnb.com.

    4.2. Передача между Пользователями

    Для упрощения бронирования и других взаимодействий между Пользователями нам может потребоваться передавать определенную информацию, включая персональную информацию, другим Пользователям, если это необходимо для адекватного исполнения договора между вами и нами, следующим образом:

    • Если вы являетесь Гостем и отправляете запрос на бронирование, то Хозяину и Второму хозяину (при наличии) направляется определенная информация о вас, в том числе ваш профиль, ваше полное имя, полные имена дополнительных Гостей, информация об истории отмены бронирований, а также иная информация, которые вы соглашаетесь предоставить. После подтверждения вашего бронирования мы передаем Хозяину дополнительную информацию, упрощающую организацию поездки, в частности, ваш номер телефона.
    • Если вы являетесь Хозяином или Вторым хозяином (если применимо) и подтверждаете бронирование, то Гостю (и дополнительным гостям, которых он(а) может пригласить, если применимо) направляется определенная информация, упрощающая организацию поездки, в том числе ваш профиль, ваше полное имя, номер телефона и адрес Жилья или место проведения Впечатления.
    • Если вы являетесь Хозяином и предлагаете другому Пользователю стать Вторым хозяином, то вы предоставляете ему доступ к вашей информации и возможность ее обновления и Пользовательскому контенту, в том числе к вашему полному имени, номеру телефона, адресу Жилья, календарю, информации об Объявлении о жилье, фотографии Объявления о жилье и адресу электронной почты.
    • Если вы являетесь Гостем и приглашаете дополнительных гостей, то каждому дополнительному Гостю будет показано ваше полное имя, даты поездки, имя Хозяина, информацию об Объявлении, адрес Жилья и другую информацию.
    • Если вы являетесь Гостем и создаете Запрос на бронирование с групповой оплатой, то всем участникам Запроса будет показана некоторая информацию о каждом участнике бронирования, в том числе имя, первая буква фамилии и фотография профиля, а также информация о бронировании будет распространена между всеми участниками Запроса на бронирование с групповой оплатой.

    Мы не передаем другим Пользователям вашу платежную информацию и информацию о выплатах.

    4.3. Профили, Объявления и другая общедоступная информация

    Платформа Airbnb позволяет вам публиковать информацию, в том числе персональные данные, для общедоступного просмотра. Например:

    • Некоторые разделы вашего профиля, в том числе ваше имя, описание и город, открыты для всех.
    • Страницы объявлений видны всем посетителям и содержат информацию о приблизительном местонахождении Жилья или Впечатления (район и город) или точном местонахождении (с вашего согласия), описание Объявления, календарь доступных дат, ваше общедоступное фото профиля, сводная информация о популярности объявления (например, количество просмотров страницы за определенное время), а также любая другая информация, которую решите опубликовать.
    • После завершения бронирования Гости и Хозяева могут написать друг о друге Отзыв и поставить Оценку. Отзывы и Оценки являются частью вашего общедоступного профиля и также могут быть опубликованы в других разделах Платформы Airbnb (например, на странице Объявления).
    • Любой контент, отправленный в сообщества, форумы, блоги или социальные сети через Платформу Airbnb или с помощью подобных функций, доступен для просмотра всем пользователям.

    Руководствуясь законным стремлением продвигать Платформу Airbnb, мы можем отображать части Платформы Airbnb (например, страницу вашего Объявления) на сайтах деловых партнеров Airbnb с помощью виджетов, API и других технологий. При отображении Объявлений на сайте партнера также может быть показана информация с общедоступной страницы вашего профиля.

    Информация, которую вы публикуете на Платформе Airbnb, может индексироваться сторонними поисковыми системами. В некоторых случаях вы можете запретить такую индексацию в настройках своего Аккаунта. При изменении настроек или общедоступного контента поисковые системы не смогут обновлять свои базы данных и могут использовать устаревшую информацию о вас из кэша. Мы не контролируем работу сторонних поисковых систем.

    4.4. Дополнительные услуги Хозяев

    Хозяевам может понадобиться пользоваться услугами третьих лиц по управлению Жильем или для осуществления дополнительных услуг, запрашиваемые вами и предоставляемыми через Платформу Airbnb, например, услугами по уборке и обслуживанию дверных замков. Хозяева могут передавать сторонним поставщикам услуг информацию о Госте (например, даты прибытия и выезда, имя Гостя, номер его телефона) через Платформу Airbnb в целях организации поездки, обслуживания Жилья или для предоставления иных услуг. Хозяева несут ответственность за сторонних поставщиков услуг, которых они привлекают, и за безопасную обработку ими информации гостей в соответствии с применимым законодательством, включая законы о конфиденциальности данных и защите данных.

    4.5. Соблюдение требований законодательства, ответ на юридические запросы, предупреждение ущерба и защита наших прав

    Компании Airbnb и Airbnb Payments могут передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, суду, правоохранительным, налоговым и иным государственным органам или уполномоченным третьим лицам в объеме, предусмотренном и разрешенном законодательством, или если передача этой информации обоснованно необходима для следующих целей: (i) для соблюдения требований законодательства; (ii) в соответствии с официальным юридическим запросом или для ответа на претензии, выдвинутые против Airbnb; (iii) для ответа на официальный юридический запрос в связи с уголовным расследованием или подозрением на незаконную или иную деятельность, которая может повлечь за собой юридическую ответственность для нас, вас или других наших пользователей (подробную информацию см. в Правилах Airbnb предоставления данных по запросу органов правопорядка здесь); (iv) для исполнения и принудительного осуществления наших Условий предоставления услуг, Условий оплаты или других соглашений с Пользователями; (v) для защиты прав, имущества или личной безопасности Airbnb, ее сотрудников и Пользователей или общественности. Например, налоговая информация Хозяина может предоставляться налоговым органам или другим правительственным учреждениям , если это допустимо с учетом вышеупомянутых обстоятельств.

    Раскрытие информации в указанных случаях может быть необходимо для выполнения наших юридических обязательств, защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого лица, либо в законных интересах третьей стороны по обеспечению безопасности платформы Airbnb Platform, предотвращению вреда или преступления, реализации или защиты юридических прав, помощи в сборе налогов или предотвращении налогового мошенничества или предотвращения ущерба.

    При необходимости, мы можем уведомить Пользователей о подобных запросах информации во всех случаях за исключением следующих: (i) процедурные требования не предусматривают уведомления, оно запрещено определением суда или действующим законодательством; (ii) при наличии оснований полагать, что уведомление будет бесполезным, неэффективным, может повлечь за собой причинение вреда здоровью или физического ущерба какому-либо лицу или группе лиц либо создаст или увеличит риск мошенничества для имущества Airbnb, ее Пользователей и Платформ Airbnb. В случаях исполнения компанией Airbnb запросов правоохранительных органов на предоставление информации без предварительного уведомления пользователей по вышеперечисленным причинам Airbnb вправе приложить усилия для уведомления данных пользователей после исполнения запроса, если для этого не будет никаких юридических препятствий и мы добросовестно решим, что их не видим.

    4.6. Поставщики услуг

    Компании Airbnb и Airbnb Payments пользуются услугами различных сторонних поставщиков, обеспечивающих предоставление услуг в связи с Платформой Airbnb. Поставщики услуг могут располагаться как на территории Европейской экономической зоны («EЭЗ»), так и вне ее. В частности, наши поставщики услуг расположены в Европе, Индии, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Северной и Южной Америке.

    Например, Поставщики услуг могут помогать нам выполнять следующие действия: (i) проверять вашу личность или подлинность ваших удостоверений личности; (ii) проверять информацию по общедоступным базам данных; (iii) проверять информацию по полицейским базам данных о судимостях и правонарушениях, проводить профилактику мошенничества, а также оценку рисков; (iv) обеспечивать развитие, выполнять обслуживание и отладку продукта; (v) предоставлять Услуги Airbnb через сторонние платформы и программные средства (например, путем интеграции с нашими API); (vi) предоставлять клиентское обслуживание, рекламу или услуги оплаты; или (vii) обрабатывать, обслуживать или оценивать страховые претензии или прочие аналогичные претензии (например, претензии по Гарантии Airbnb для Хозяев). Данные поставщики имеют ограниченный доступ к вашей персональной информации, необходимый для выполнения указанных задач по нашему поручению, и связаны договорными обязательствами по защите и использованию персональной информации только в соответствии с нашими инструкциями.

    Компаниям Airbnb и Airbnb Payments потребуется передать вашу информацию, в том числе персональные данные, для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

    4.7. Аффилированные компании

    В рамках совместной деятельности по обеспечению функционирования Платформы Airbnb и Платежных услуг мы можем предоставлять вашу информацию, в том числе персональные данные, другим финансовым и нефинансовым компаниям нашей группы, находящимся в общей собственности или под общим контролем.

    • Передача информации в компанию Airbnb, Inc. Вне зависимости от того, являются ли США вашей страной проживания, ваша информация может передаваться компании Airbnb, Inc. Эта компания предоставляет техническую инфраструктуру для Платформы Airbnb, разрабатывает новые продукты и обслуживает их, предоставляет услуги клиентской поддержки, обеспечивает безопасность и взаимное доверие, а также предоставляет иные услуги другим дочерним компаниям Airbnb. Такая передача информации необходима для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами в связи с нашим законным стремлением обеспечивать работу Платформы Airbnb во всех странах мира.
    • Передача информации в компанию Airbnb Payments. Для обеспечения или упрощения платежных операций на Платформе Airbnb или с ее помощью мы можем передавать определенную информацию, указанную выше в разделе «Информация, необходимая для использования Платежных услуг», соответствующей дочерней компании Airbnb Payments. Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.
    • Передача информации в компанию Airbnb Ireland. Если вашей страной проживания являются США, то ваша информация может быть частично передана компании Airbnb Ireland при создании вами Объявления или бронировании Услуг хозяев за пределами США (кроме Китая). В подобных случаях может передаваться следующая информация: (i) ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона; (ii) информация, имеющая отношение к Объявлению или Услуге хозяина, в том числе адрес; (iii) информация о бронировании жилья по Объявлению или Услуг хозяина, в том числе даты бронирования и суммы платежей; (iv) имена, гражданство и личные данные всех Гостей (в том числе номер и срок действия паспорта или национального удостоверения личности). Кроме того, при направлении сообщения Хозяину или Гостю за пределы США (кроме Китая) компании Airbnb Ireland также будет передано ваше имя, фотография профиля и содержание сообщения, отправленного через Платформу Airbnb. Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.
    • Передача информации в компанию Airbnb GSL. Вне зависимости от того, является ли Япония вашей страной проживания, ваша информация будет частично передана компании Airbnb GSL в следующих ситуациях:
      • Создание Объявления. Если вы создаете Объявление об аренде жилья в Японии: (i) ваше имя, телефонный номер, пол, дата рождения, адрес электронной почты, информация о месте вашего жительства и работы со страницы профиля; (ii) информация о жилье в Объявлении (в том числе адрес, номер государственной регистрации, информация о разрешениях и прочая информация); (iii) информация о бронировании жилья по Объявлению, в том числе информация о Госте в соответствии с перечнем в разделе об Услугах хозяев ниже, даты бронирования и суммы платежей; (iv) информация о способе выплаты, связанном с Объявлением (при наличии); (v) ваша переписка с потенциальными и подтвержденными Гостями жилья по Объявлению.
      • Услуги хозяев. Если вы бронируете Услугу хозяина, оказываемую на территории Японии: (i) ваше имя, телефонный номер, пол, дата рождения, адрес электронной почты, информация о месте вашего жительства и работы со страницы профиля, IP-адрес, использованный в ходе транзакции; (ii) даты бронирования; (iii) ваша переписка с Хозяином и другими Гостями, входящими в это бронирование; (iv) информация о Способе оплаты, использованном любым из Гостей для оплаты Услуги хозяина (при наличии); (v) имена и личные данные всех Гостей (при наличии).
      • Отправка сообщений. Если вы отправляете Хозяину сообщение, связанное с его Объявлением об аренде жилья на территории Японии, — ваше имя, фотография профиля и содержание сообщения.

    Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, чтобы обеспечить создание объявлений об Услугах хозяев в Японии, их бронирование и взаимодействие с Пользователями в Японии.

    • Передача информации в компанию Airbnb China. Даже если Китай не является вашей страной проживания, ваша информация будет частично передана компании Airbnb China в следующих ситуациях:
      • Создание Объявления. Если вы создаете Объявление об аренде жилья в Китае, то передаваемая информация включает: (i) ваше имя и телефонный номер, электронный адрес и данные паспорта/идентификационной карты; (ii) информация о жилье в Объявлении (в том числе адрес); (iii) информация о бронировании жилья по Объявлению, в том числе информация о Госте в соответствии с перечнем в разделе об Услугах хозяев ниже, даты бронирования и суммы платежей; (vi) ваша переписка с потенциальными и подтвержденными Гостями жилья по Объявлению.
      • Услуги хозяев. Если вы бронируете Услугу хозяина, оказываемую на территории Китая, то передаваемая информация включает: (i) ваше имя, телефонный номер и электронный адрес; (ii) даты бронирования; (iii) ваша переписка с Хозяином и другими Гостями, входящими в это бронирование; (iv) имена, гражданство и личные данные всех Гостей (в том числе номер и срок действия паспорта или национального удостоверения личности).
      • Обмен сообщениями. Если вы отправляете Хозяину сообщение, связанное с его Объявлением об аренде жилья на территории Китая, то передаваемая информация включает ваше имя, фотография профиля и содержание сообщения.

    Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, чтобы обеспечить создание объявлений об Услугах хозяев в Китае, их бронирование и взаимодействие с Пользователями в Китае. Когда согласно законодательству вы явно выразили согласие, Airbnb China может раскрыть ваши данные китайским правительственным организациями Китая без последующего уведомления вас. Мы заранее уведомим вас о передаче информации в вышеуказанных ситуациях, а также об особых случаях применения мер, отличных от описанных в настоящей Политике конфиденциальности (в том числе о передаче информации государственным органам).

    Кроме того, мы передаем вашу информацию, в том числе персональные данные, нашим аффилированным компаниям для поддержки, продвижения и усовершенствования Платформы Airbnb и услуг наших дочерних компаний.

    4.8. Сбор и перечисление Налогов на проживание

    Если Airbnb оказывает в вашей юрисдикции содействие в Сборе и перечислении Налогов на проживание в соответствии с положениями раздела «Налоги» Условий предоставления услуг, то Хозяева и Гости явным образом предоставляют нам разрешение без дополнительного уведомления передавать соответствующим налоговым органам информацию Хозяев и Гостей, а также прочую информацию, имеющую отношение к ним и их операциям, бронированиям, Жилью и Налогу на проживание, в том числе имена Хозяина и Гостя, адреса жилья по Объявлению, даты и суммы операций, идентификационные налоговые номера, суммы налогов, полученные от Гостей или подлежащие уплате Хозяином, а также контактные данные, если подобная передача информации разрешена действующим законодательством.

    4.9. Государственная регистрация

    Если Airbnb оказывает Хозяевам в вашей юрисдикции содействие в получении регистрации, уведомления, разрешения или лицензии в органах государственной власти либо требуем их наличия в соответствии с местным законодательством, то мы имеем право передавать информацию о данных Хозяевах в соответствующие государственные органы как в ходе получения регистрации, уведомления, разрешения или лицензии, так и после его завершения (при необходимости — периодически), в том числе полное имя Хозяина, его контактную информацию, адрес Жилья, идентификационный налоговый номер, информацию об Объявлении, а также количество забронированных ночей.

    4.10. Информация, предоставляемая корпоративным клиентам

    Если вы привязали своей Аккаунт Airbnb к Аккаунту Airbnb компании и другой организации («Корпоративный клиент»), добавили свой рабочий адрес электронной почты, либо ваше бронирование выполнено с участием другой стороны (например, будущий работодатель или иная сторона), либо если вы использовали купон аналогичного свойства в связи с Корпоративным клиентом (например, купон на оплату проживания в рамках корпоративного мероприятия, например, адаптация, ориентация, встречи и пр.) с использованием одного из наших корпоративных продуктов, указанный Корпоративный клиент получит доступ к вашему имени, контактной информации, разрешениям и ролям, а также прочей информации, необходимой для того, чтобы вы и Корпоративный клиент могли пользоваться корпоративными продуктами.

    4.11. Информация о Хозяевах, предоставляемая участникам программы «Airbnb для бизнеса»

    Если бронирование выполняется для деловой поездки Гостем, который аффилирован с Корпоративным клиентом и этот Корпоративный клиент участвует в программе «Airbnb для бизнеса», например, осуществляет бронирование в бизнес-целях с использованием купона, выданного Корпоративным клиентом, то для выполнения договора Airbnb с Корпоративным клиентом и надлежащего предоставления услуг мы имеем право передавать Корпоративному клиенту информацию о бронировании, в том числе имя Хозяина, адрес Жилья, даты бронирования, цены, информацию об Объявлении и иную сопутствующую информацию. По запросу Корпоративного клиента или Гостя мы также имеем право предоставить данную информацию третьим лицам, которые по заказу Корпоративного клиента осуществляют организацию поездок, планирование поездок, управление персоналом, антикризисное управление, составляют финансовую отчетность или предоставляют другие услуги.

    4.12. Информация о Гостях, предоставляемая участникам программы «Airbnb для бизнеса»

    Если вы связали свой Аккаунт Airbnb с Корпоративным клиентом и включены в бронирование, созданное для деловой поездки, то для надлежащего исполнения договора Airbnb с Корпоративным клиентом мы имеем право передать Корпоративному клиенту информацию, связанную с бронированием. Как правило, сюда относится информация, связанная с бронированием, например, ваше имя, даты брони, количество гостей, цены, информация об Объявлении о жилье, адрес места отдыха/проживания и прочая актуальная информация. По вашему запросу или запросу Корпоративного клиента мы также имеем право предоставить данную информацию поставщикам услуг, которые по заказу Корпоративного клиента осуществляют организацию поездок, управление персоналом, антикризисное управление, составляют финансовую отчетность или предоставляют другие услуги. В случае споров и непредвиденных ситуаций, связанных с бронированием, целью которого обозначена деловая поездка, Airbnb также может раскрыть информацию, которая, по мнению Airbnb, необходима для безопасного и быстрого устранения проблемы.

    4.13. Программы с управляющими и владельцами

    Для эффективной работы партнерских программ с арендодателями, управляющими компаниями и/или владельцами объектов недвижимости мы можем передавать им персональную информацию и информацию о бронировании. Например, информация о бронировании гостями и персональная информация может передаваться владельцам и управляющим компаниям здания, комплекса или сообщества, где проживает хозяин и/или находится сдаваемый объект недвижимости, для оказания услуг по размещению, обеспечения безопасности, выставления счетов и оказания других возможных услуг.

    4.14. Передача бизнеса

    В случае если компания Airbnb примет участие в процедуре банкротства, слияния, приобретения, реорганизации или продажи активов либо будет признана несостоятельной, то в связи с этими процедурами (например, в ходе оценки качества активов due diligence) мы имеем право продать, уступить или передать некоторые или все наши активы, в том числе вашу информацию. В этом случае мы направим вам уведомление до того, как ваша персональная информация будут передана и станет регулироваться условиями другой политики конфиденциальности.

    4.15. Сводные данные

    Мы также можем предоставлять сводные данные (обобщенная информация о нашей пользовательской базе без возможности идентификации отдельных пользователей) и другая информация, не позволяющие установить личность пользователей, во исполнение требований законодательства, для анализа рынка, исследований, демографического профилирования, маркетинга и рекламы, а также для других коммерческих целей.

    5. ПРОЧАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    5.1. Анализ ваших сообщений

    Мы имеем право просматривать, сканировать и анализировать ваше общение на Платформе Airbnb в целях предотвращения мошеннических действий, для оценки рисков и соблюдения требований законодательства, при проведении расследований и исследований, аналитики, при разработке продуктов, а также для оказания услуг клиентской поддержки. Например, в рамках мероприятий по предотвращению мошенничества мы можем сканировать и анализировать сообщения, в которых скрыта контактная информация и ссылки на другие сайты. В некоторых случаях мы можем сканировать, просматривать или анализировать сообщения, чтобы скорректировать, улучшить и расширить спектр предлагаемых продуктов. Для этого мы по мере разумной возможности используем автоматические инструменты, однако время от времени можем анализировать отдельные переписки вручную, например при расследовании мошеннических действий, для предоставления услуг клиентской поддержки, для оценки и улучшения функциональности автоматических инструментов. Мы не просматриваем, не сканируем и не анализируем сообщения вашей переписки для рассылки рекламных сообщений третьих лиц, а также не продаем подобную информацию и результаты анализа переписки.

    Эти действия выполняются в связи с нашим законным стремлением исполнять требования действующего законодательства и наших Условий, предотвращать мошеннические действия, обеспечивать безопасность и надлежащее предоставление услуг, а также совершенствовать их.

    5.2 Установление связи с аккаунтами сторонних сайтов.

    Вы можете связать ваш Аккаунт Airbnb с аккаунтом сторонней социальной сети. Люди, с которыми вы дружите на таких сторонних сайтах, именуются в тексте настоящего соглашения «Друзьями». При установлении подобной связи:

    • Информация, которую вы предоставляете нам в результате связывания аккаунтов, может быть опубликована в профиле вашего Аккаунта Airbnb.
    • Ваши действия на Платформе Airbnb могут стать видны вашим Друзьям на Платформе Airbnb и/или на стороннем сайте.
    • Ссылка на ваш открытый профиль в сторонней социальной сети может быть добавлена в ваш общедоступный профиль Airbnb.
    • Другие пользователи Airbnb смогут просматривать список ваших общих Друзей или указание на то, что вы являетесь Другом их Друга (если это применимо).
    • Если, по информации с вашей страницы в социальной сети, другие пользователи Airbnb учились в том же учебном заведении, родились в том же городе или участвуют в тех же группах, что и вы, то они смогут просматривать эту информацию.
    • Информация, которую вы предоставляете нам в результате связывания аккаунтов, может храниться, обрабатываться и передаваться в целях предотвращения мошенничества и оценки рисков.
    • Публикация и демонстрация информации, которую вы предоставляете Airbnb в результате связывания аккаунтов, осуществляется в соответствии с вашими настройками и разрешениями на Платформе Airbnb и стороннем сайте.

    Мы извлекаем из связанных аккаунтов на сторонних сайтах только ту информацию, которые необходимы для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами или для соблюдения требований действующего законодательства, а также информацию, на передачу которой вы выразили свое согласие.

    5.3. Сторонние партнеры и интеграция

    Некоторые разделы Платформы Airbnb содержат ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, например интеграции со сторонними партнерами, ко-брендовые сервисы или сервисы третьих сторон («Сторонние партнеры»). Airbnb не владеет Сторонними партнерами и не контролирует их, а при взаимодействии с данными Сторонними партнерами вы можете напрямую предоставлять информацию Сторонним партнерам и/или Airbnb. Сторонние партнеры осуществляют сбор, использование и передачу информации в соответствии с собственными правилами. Рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сайтов, которые вы посещаете.

    Элементы Платформы Airbnb могут использовать сторонние сервисы, такие как «Google Карты» и «Google Планета Земля», включая Google Maps API и Citibank для Airbnb Payments. Использование сервисов «Google Карты» и «Google Планета Земля» регулируется Дополнительными условиями использования сервисов «Google Карты» и «Google Планета Земля», а также Политикой конфиденциальности Google и Политикой конфиденциальности Citi.

    6. ВАШИ ПРАВА

    В соответствии с применимым законодательством вы можете осуществлять любые права, описанные в настоящем разделе и предоставляемые соответствующим Оператором данных Airbnb или Оператором платежных данных. Ознакомьтесь с информацией о правах субъектов данных и порядке отправки запросов. Обратите внимание, что перед выполнением запроса мы можем попросить вас подтвердить свою личность и запрос.

    6.1. Управление своей информацией

    Вы можете обращаться к своей информации и изменять ее через настройки Аккаунта. Если вы связали свой Аккаунт Airbnb со сторонним приложением, в частности, Facebook или Google, то можете изменить настройки или удалить полномочия приложения с помощью настроек Аккаунта. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих персональных данных.

    6.2. Исправление неточностей или неполноты данных

    Вы имеете право потребовать от нас исправить некорректные или неполные персональные данные, если не можете самостоятельно изменить их в своем Аккаунте Airbnb.

    6.3. Доступ к информации и ее перенос

    Законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право затребовать определенные копии хранящихся у нас персональных данных о вас. Законодательство также может обязывать нас предоставить копию персональных данных в стандартном, структурированном и машиночитаемом виде и/или при наличии технической возможности передать эту информацию другому поставщику услуг.

    6.4. Хранение и удаление данных

    В общем случае мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства. В некоторых юрисдикциях вы можете отправить запрос на полное удаление персональных данных. Обратите внимание, что в случае подобного запроса на удаление персональных данных действуют следующие правила:

    • Мы имеем право частично сохранить ваши персональные данные в рамках законных интересов нашего бизнеса, в том числе для борьбы с мошенничеством и повышения безопасности. Например, при блокировке Аккаунта Airbnb за мошеннические действия или по соображениям безопасности мы имеем право сохранить определенную информацию из этого Аккаунта, чтобы воспрепятствовать повторной регистрации Пользователя на Airbnb в будущем.
    • Мы имеем право хранить и использовать ваши персональные данные в объеме, необходимом для соблюдения требований законодательства. Например, компании Airbnb и Airbnb Payments могут частично хранить вашу информацию для соблюдения требований к налоговой и финансовой отчетности, а также требований аудита.
    • Информация, которые вы передали другим лицам (например, Отзывы, записи на форумах), может остаться общедоступной на Платформе Airbnb даже после удаления вашего Аккаунта Airbnb, при этом указание на ваше авторство будет удалено. В то же время, связь этой информации с вами будет удалена. Некоторые копии вашей информации (например, записи журналов) могут сохраниться в нашей базе данных без какой-либо возможности личной идентификации.
    • На Платформе Airbnb реализована система защиты от случайной или умышленной порчи или утери данных, поэтому резервные копии ваших персональных данных будут удалены с определенной задержкой.

    6.5. Отзыв согласия на обработку данных и запрет обработки данных

    Если мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании вашего согласия, вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем изменения настроек Аккаунта или путем отправки компании Airbnb сообщения с указанием отзываемого согласия. Обратите внимание, что факт отзыва согласия не влияет на законность разрешенных действий по обработке данных, выполненных до отзыва. Кроме того, законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право ограничивать способы использования нами ваших персональных данных, в частности в случае, (i) если вы оспариваете корректность своих персональных данных; (ii) когда обработка данных ведется незаконно, а вы не согласны с удалением своих персональных данных; (iii) если нам больше не требуется использовать ваши персональные данные, однако вы требуете наличия этой информации для предъявления претензий, осуществления прав или судебной защиты; (iv) если вы выразили протест против использования информации в соответствии с п. 6.6. и ожидаете решения о правомерности своей юридической аргументации или аргументации Airbnb.

    6.6. Протест против использования информации

    Законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право потребовать от Airbnb и Airbnb Payments не использовать ваши персональные данные в определенных целях (в том числе для профилирования), даже если такое использование правомерно. Если вы выразите протест против такого использования, то компании Airbnb и/или Airbnb Payments прекратят использование персональных данных в этих целях при условии, что нам не удастся привести убедительные юридические доказательства необходимости подобного использования, а также при условии, что подобное использование необходимо для предъявления претензий, осуществления прав или судебной защиты.

    Если ваши персональные данные используются для прямого маркетинга, то вы можете в любой момент потребовать у компании Airbnb прекратить работу с вашими данными в этих целях, направив сообщение по адресу opt-out@airbnb.com.

    6.7. Подача жалоб

    Вы имеете право подавать жалобы на наши действия по обработке данных, направив претензию нашему специалисту по защите данных, адрес которого можно найти в разделе «Контактные данные» ниже, а также в надзорный орган.

    7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО ВСЕМУ МИРУ И МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

    Для обеспечения работы компании по всему миру Airbnb и Airbnb Payments могут хранить и обрабатывать вашу информацию, а также передавать ее дочерним компаниям и поставщикам услуг в Европе, Индии, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Северной и Южной Америке. Законодательство этих стран может отличаться от законодательства вашей страны проживания. Например, информация, собранная на территории ЕЭЗ, могут храниться и обрабатываться за пределами ЕЭЗ, а также передаваться за пределы ЕЭЗ в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. В случае хранения, обработки и передачи информации за пределами ЕЭЗ мы обязуемся обеспечить надлежащий уровень защиты данных с помощью соответствующих мер.

    7.1. Соглашение о правилах обмена личной информацией (Privacy Shield) между ЕС и США, а также между Швейцарией и США

    Компании Airbnb и Airbnb Payments соблюдают положения соглашений о правилах обмена личной информацией между ЕС и США и между Швейцарией и США (Privacy Shield), заключенных с Министерством торговли США и регулирующих сбор, использование и хранение персональных данных, которые передаются в США из Европейского Союза, Соединенного Королевства и Швейцарии соответственно. Airbnb подтвердило Министерству торговли США свою приверженность принципам указанного соглашения. В случае противоречий между положениями настоящей Политики конфиденциальности и положениями указанного соглашения, соглашение о правилах обмена личной информацией Privacy Shield имеет преимущественную силу. Более подробная информация о программе Privacy Shield представлена на странице https://www.privacyshield.gov/.

    В соответствии с соглашением Privacy Shield о правилах обмена личной информацией надзор за компаниями Airbnb и Airbnb Payments осуществляется Федеральной комиссией по торговле. По всем вопросам относительно исполнения нами Соглашения о правилах обмена личной информацией вы можете связаться с нами по адресу: Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, US (США) или по электронной почте. Если нам не удастся решить ваш вопрос, вы также можете обратиться в Европейский совет по защите данных или Комиссию либо в выбранный нами независимый орган по рассмотрению жалоб по соглашению Privacy Shield — компанию JAMS. В некоторых случаях у вас также может быть право инициировать арбитражное разбирательство в рамках соглашения Privacy Shield согласно Приложению I к принципам соглашения Privacy Shield.

    Если мы получили ваши персональные данные в соответствии с условиями Privacy Shield и впоследствии передали их стороннему поставщику услуг для обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, то мы продолжаем нести ответственность за то, что ваши персональные данные будут использоваться в соответствии с принципами соглашения Privacy Shield за исключением случаев, когда вина Airbnb или Airbnb Payments в нарушении этих обязательств отсутствует.

    7.2. Другие меры по обеспечению надлежащего уровня защиты данных

    Если Оператором данных является компания Airbnb Ireland, а ваши персональные данные передаются нашим дочерним компаниям или сторонним поставщикам услуг вне ЕЭЗ, то это подразумевает, что до передачи вашей информации дочерней компании или стороннему поставщику мы предприняли все необходимые меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных, например, добились подтверждения достаточности мер по защите данных в соответствующей стране вне ЕЭЗ со стороны Европейской Комиссии либо заключили договор по типовому образцу соглашения, утвержденного Европейской Комиссией. По запросу мы можем предоставить дополнительную информацию о мерах по обеспечению надлежащего уровня защиты данных.

    7.3. Для резидентов Калифорнии и Вермонта

    Airbnb Payments передает собранную о вас информацию своим аффилированным компаниям или третьим лицам, являющимся как финансовыми, так и нефинансовыми организациями, исключительно в соответствии с законами вашего штата.

    7.4. Законодательство Калифорнии о неприкосновенности личной информации

    Законодательство Калифорнии предоставляет Пользователям, являющимся резидентами Калифорнии, право раз в год запрашивать и бесплатно получать от нас список третьих лиц, которым мы за прошедший год передали их персональные данные в целях прямого маркетинга, с указанием типа персональных данных, переданных этим третьим лицам. Подобные запросы следует направлять на адрес, указанный в разделе «Контактные данные». Компании Airbnb и Airbnb Payments передают персональные данные третьим лицам в целях прямого маркетинга только с вашего предварительного согласия. Таким образом, вы можете предотвратить передачу персональных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга, отказавшись от такой передачи.

    Начиная с 1 января 2020 г. согласно закону штата Калифорния о защите персональных данных (California Consumer Privacy Act, CCPA) резидентам штата Калифорния разрешено требовать (при наличии подтверждаемого запроса) у компаний, которые осуществляют сбор персональных данных пользователей, предоставить им доступ (в переносимой и, если это технически возможно, удобной для использования форме) к конкретным частям и категориям своих персональных данных, собранных такой компанией, а также сообщать о категориях источников этой информации, деловых или коммерческих целях сбора и категориях третьих лиц, которым эта информация была предоставлена. Жители штата Калифорния также вправе требовать удаления информации при наличии определенных обстоятельств. В соответствии с законодательством штата Калифорния, если вы захотите воспользоваться своими правами, мы не будем изменять сумму взимаемой с вас оплаты или качество оказываемых вам услуг , за исключением случаев, когда эти изменения связаны с вашей информацией. Ознакомьтесь с информацией о правах субъектов данных и порядке отправки запросов. Перед тем, как мы могли бы совершить какие-либо дальнейшие действия, вы должны подтвердить ваши личность и запрос. Для этого может потребоваться удостоверение личности государственного образца. В соответствии с законодательством штата Калифорния вы вправе подать запрос через уполномоченного представителя. В этом случае нужно предоставить действительную доверенность, а также действительные удостоверения личности государственного образца для заявителя и уполномоченного представителя.

    Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Мы не разрешаем третьим лицам собирать персональные данные через наши Услуги и передавать их третьим лицам в коммерческих целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая, помимо прочего, в целях рекламы и маркетинга с помощью наших Услуг и в иных местах, в связи с деятельностью пользователей в интернете — на различных сайтах, сервисах и устройствах.

    8. БЕЗОПАСНОСТЬ

    Мы постоянно предпринимаем и совершенствуем административные, технические и физические меры защиты, чтобы обезопасить вашу персональную информацию от несанкционированного доступа, уничтожения или подмены. Для этого мы в том числе используем брандмауэры, шифрование данных и системы контроля доступа. Если вы имеете основания полагать, что учетные данные вашего Аккаунта Airbnb были утеряны, украдены, неправомерно присвоены или иным образом стали известны третьим лицам, а также в случае несанкционированного использования Аккаунта Airbnb свяжитесь с нами по реквизитам, указанным в разделе «Контактные данные».

    9. ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    Airbnb оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с данным положением. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности публикуется на Платформе Airbnb с указанием даты последнего обновления в верхней части первой страницы Политики конфиденциальности. Мы также сообщим вам о вносимых изменениях по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу. В случае несогласия с обновленной Политикой конфиденциальности вы можете удалить свой Аккаунт. Не удалив свой Аккаунт до даты вступления изменений в силу и продолжая использовать Платформу Airbnb, вы тем самым подтверждаете факт принятия обновленной Политики конфиденциальности.

    10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

    Чтобы задать вопрос или отправить жалобу в связи с настоящей Политикой конфиденциальности или способами обработки информации в Airbnb, напишите нам по электронной почте, указанной в соответствующих разделах выше, или по следующему адресу:

    • Если вашей страной проживания являются Соединенные Штаты Америки: Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA (США). По вопросам оплаты — до 30 апреля 2018 г.: Airbnb Payments, Inc., 999 Brannan Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94103, USA (США). По вопросам оплаты — после 8:00 UTC 30 апреля 2018 г.: Airbnb Payments, Inc. 650 7th Street, San Francisco, CA 94103, USA (США).
    • Если вашей страной проживания является Япония: Airbnb Global Services Limited, Legal Department, 8 Hanover Quay, Dublin 2. Ireland (Ирландия).
    • Если вашей страной проживания является Индия — по вопросам оплаты: Airbnb Payments India Pvt. или Airbnb Payments UK Ltd, в зависимости от того, какая организация является применимым Оператором платежных данных. Airbnb Payments India Pvt Ltd., Level 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram INDIA (Индия) 122018. Airbnb Payments UK Ltd: Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London WC1R 4JS, United Kingdom (Великобритания).
    • По вопросам оплаты (если вашей страной проживания является Австралия): Airbnb Payments UK Ltd или Airbnb Payments Australia Pty., в зависимости от того, какая организация является применимым Оператором платежных данных. Airbnb Payments UK Ltd: Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London WC1R 4JS, United Kingdom (Великобритания). Airbnb Payments Australia Pty. Ltd.: 58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Australia (Австралия).
    • Если вашей страной проживания не являются США, Китай или Япония: Airbnb Ireland UC, Data Protection Officer, 8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland (Ирландия) а для вопросов, связанных с оплатой (кроме лиц, проживающих в Индии): Airbnb Payments UK Ltd., Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, United Kingdom (Великобритания).
    • Для лиц, чья страна проживания находится в Европейском Союзе в вопросах, связанных с платежами, и если Оператором платежных данных является Airbnb Payments Luxembourg S.A: Airbnb Payments Luxembourg S.A., 4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxembourg (Люксембург).
    Вы получили помощь?