Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и БеларусиБольше
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации
Гость

Как связаться с хозяином или организатором

Если вам понравилось жилье или Впечатление, связаться с хозяином/организатором очень легко: отправьте ему сообщение на Airbnb.

Из соображений безопасности и конфиденциальности хозяева и гости получают номера телефонов друг друга только после того, как бронирование подтверждено. Узнайте, почему важно общаться и переводить деньги только через Airbnb.

Перед бронированием

На странице объявления есть кнопка Связаться с хозяином. Нажмите ее, чтобы написать сообщение. Если у вас вопрос по деталям поездки, сначала укажите даты и количество гостей.

После подтверждения поездки/Впечатления

Как связаться с хозяином/организатором, если бронирование одобрено: откройте Поездки, найдите нужную и напишите сообщение на открывшейся странице.

После завершения поездки/Впечатления

Нужно связаться с хозяином/организатором после поездки? Отправьте ему сообщение из папки «Входящие».

Если у вас проблема с оплатой, обратитесь в Центр решения проблем.

Примечание: можно отправлять 25 сообщений в день или 10 в час. Дополнительные гости не участвуют в вашей переписке с хозяином/организатором.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться