Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и БеларусиПодробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации
Гость

Оплата и общение на Airbnb

Вам могут предложить переписываться на Facebook, по SMS или другим способом, минуя Airbnb. Если вы согласитесь, то на вас не будут распространяться правила отмены и возврата, защита хозяев от ущерба, страхование ответственности хозяев, Условия предоставления услуг, Условия предоставления платежных услуг и другие меры защиты.

Если вы обсуждаете бронирование за пределами Airbnb, нам сложно сохранить ваши данные в безопасности, а вы рискуете стать жертвой мошенников или столкнуться с другими проблемами, например фишингом.

Все транзакции должны проходить на Airbnb

Если вы оплатили бронирование электронным или банковским переводом, то могли стать жертвой мошенника. В таком случае как можно скорее свяжитесь с нами. Проверьте, есть ли данные бронирования на Airbnb.

Мы защищаем вас и сообщество Airbnb

Чтобы уберечь вас от опасности, мы проверяем переписку на платформе и блокируем потенциально опасные сообщения со словами или числами, в которых может быть контактная информация или внешние ссылки.

Вы можете нам помочь. Если получите подозрительное сообщение, пожалуйтесь на него или пометьте флажком в папке «Входящие».

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться