Пропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Центр ресурсов
Темы
Обучение
Новости
Поддержка
Войти
Центр ресурсов
Гостеприимство
Общение и прибытие
11 статей
,
·
1 видео
Общение и прибытие
Наши инструменты для общения с гостями, а также советы на эту тему.
11 статей
,
·
1 видео
Фильтры типов контента
Тип контента
Прием первых гостей на Airbnb
Дарите гостям только положительные впечатления.
3 мин. чтения
Как сделать заселение удобным для гостей
Тепло поприветствуйте гостей и поделитесь инструкциями.
2 мин. чтения
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Автоматизируйте общение с гостями от прибытия до выезда.
2 мин. чтения
Делитесь советами от местных в Путеводителе
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
1 мин. чтения
Готовые ответы экономят время
Создайте шаблоны сообщений для ответов на частые вопросы гостей.
2 мин. чтения
Вкладка «Сообщения» заменила папку «Входящие»
Переписки с гостями, хозяевами и службой поддержки теперь собраны вместе.
3 мин. чтения
Как организовать самостоятельное заселение
Экономьте время и предлагайте гостям больше вариантов прибытия.
2 мин. чтения
Как создать ценные правила дома
Защитите жилье и помогите гостям чувствовать себя как дома.
2 мин. чтения
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Видео на 3 мин.
Инклюзивные практики для комфорта гостей
Воспользуйтесь рекомендациями опытных хозяев: например, как обновить объявление или написать отзыв о госте.
5 мин. чтения
Инклюзивное гостеприимство и борьба с предубеждением
Полезные стратегии и рекомендации хозяевам от экспертов.
11 мин. чтения
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
4 мин. чтения
Другие темы
Get started hosting
Why host
What it's like to host
Common questions
Your space
Design inspiration
Cleanliness
Accessibility
Sustainability
Setup & amenities
Your listing
Listing details & photos
Calendar & booking settings
Pricing strategies
Hospitality
Delighting guests
Communication & check-in
Ratings & reviews
Potential challenges
Grow your business
Marketing & promotion
Superhost
Explore more
Airbnb.org
Host Advisory Board
Experiences
Professional hosting
Tools & features
Success stories