Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Как мы поддерживаем хозяев

    Помощь от Airbnb в приеме гостей: наставничество от послов бренда, полезные материалы и многое другое.
    Airbnb, 10 мая 2021 г.
    2 мин. чтения
    Обновлено 16 июл. 2021 г.

    Главное

    • Пользователи делятся опытом приема гостей на онлайн-площадках.

    • Правила Airbnb защищают хозяев.

    • Создайте объявление и начните прием гостей.

    Новые хозяева часто интересуются, как начать прием гостей. Airbnb поддержит вас на каждом этапе этого пути: от принятия решения о сдаче жилья до достижения конкретных бизнес-целей.

    Уже больше десяти лет мы разрабатываем полезные ресурсы для сообщества: руководства по созданию успешного объявления, функции индивидуальной настройки сообщений, форумы для хозяев и многое другое.

    Наши инструменты помогут сделать уверенные первые шаги в мир приема гостей.

    Учитесь у лучших

    Узнайте, как запустить и вести бизнес по совместному использованию жилья, от экспертов сообщества Airbnb. Есть несколько способов пообщаться с хозяевами в вашем регионе и за его пределами:

    • Вебинары* и индивидуальные консультации с послами бренда Airbnb**. Эксперты делятся опытом с потенциальными хозяевами.
    • Онлайн-площадки, например Центр общения и местные группы на Facebook. Здесь хозяева свободно делятся знаниями, рассказывают истории, вдохновляют и поддерживают друг друга.
    • Центр ресурсов, в котором полно статей, инструкций и видеоуроков: как придумать удачное название, как получать выплаты и многое другое.
    «‎Здорово видеть, как в нашей группе на Facebook самые разные люди заняты одним делом. А еще лучше — чувствовать поддержку сообщества, ведь обычно мы ведем бизнес в одиночку», — говорит Мерридит (Хобарт, Австралия) из Совета хозяев Airbnb.

    Пользуйтесь программами защиты хозяев и помощью Airbnb

    Специалисты команды поддержки круглосуточно отвечают на вопросы хозяев и решают проблемы по телефону, эл. почте и в переписке на платформе.

    Как еще мы защищаем ваши интересы?

    «Одной из причин вступить в сообщество Airbnb была Гарантия для хозяев, — говорит Деннис из Лондона. — Я знаю, что мое имущество под защитой».

    Наши инструменты упрощают бизнес по приему гостей

    Мы постоянно учимся у хозяев и прислушиваемся к их мнению. Следующие функции, разработанные Airbnb, помогают вести бизнес легко и с удовольствием:

    • Инструменты продвижения. Акция «Новое объявление», скидки на ранее бронирование и сниженные цены за неделю привлекают внимание к объявлению.
    • Обновленная папка «Входящие» с персонализированными быстрыми ответами (раньше они назывались шаблонами) и запланированными сообщениями. Эти функции автоматизируют повторяющиеся задачи и делают общение с гостями приятным и эффективным.
    • Вкладка «Тренды и советы». Здесь вы найдете сведения о бронированиях в вашем регионе и советы, которые помогут адаптироваться к ситуации.

    Начинающим хозяевам на Airbnb иногда нелегко привыкнуть к новой роли, но не волнуйтесь: опытные участники сообщества всегда готовы помочь. Успехов!

    *Вебинары «‎Как начать прием гостей» проводятся в Германии, Франции, Италии, Испании, Великобритании и США.

    **Вебинары и консультации с послами бренда Airbnb доступны не во всех регионах.

    Главное

    • Пользователи делятся опытом приема гостей на онлайн-площадках.

    • Правила Airbnb защищают хозяев.

    • Создайте объявление и начните прием гостей.
    Airbnb
    10 мая 2021 г.
    Статья была полезной?

    Может быть интересно

    Может быть интересно

    Другие темы