Практические рекомендации
•
Хозяин
Как отклонить запрос на поездку
Как отклонить запрос на поездку
Иногда вы не можете принять бронирование из-за внезапной смены обстоятельств. Мы подскажем, как действовать в таком случае.
- Отклоните запрос в течение 24 часов, чтобы частота ответов не пострадала. Это важный показатель для получения статуса «Суперхозяин».
- Решите, заблокировать ли даты в календаре или оставить их свободными для других гостей.
- Передумали? Не страшно. Попросите гостя прислать новый запрос или отправьте ему специальное предложение либо предварительное подтверждение.
Если вы отклоните заявку, гость не сможет отправить запрос.
Перед этим ознакомьтесь с Политикой недискриминации. Если вы часто отклоняете запросы, коэффициент бронирований и позиция объявления в поиске могут ухудшиться.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Практические рекомендации•ХозяинОтветьте на запросУ вас 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос на поездку.
- Практические рекомендации•ХозяинЧто такое частота ответов и время ответов? Как они рассчитываются?Мы отслеживаем, насколько быстро и регулярно вы отвечаете на заявки и запросы.
- Практические рекомендации•ХозяинПредварительное подтверждение бронированияОтправляйте предварительное подтверждение, только если готовы принять гостя. Бронирование, оформленное в последующие 24 часа, будет подтверж…