Меньше рисков для здоровья в путешествии
Актуальные советы по путешествиям
во время пандемии и не только.
во время пандемии и не только.
Для вашего удобства мы обновляем программы и правила.
Изучите правила для хозяев, организаторов и гостей в вашем регионе или пункте назначения.
Доступные варианты отмены и возврата.
Как использовать фильтры для поиска объявлений с гибкими правилами отмены.
Безопасность — наша общая ответственность
Мы просим пользователей Airbnb придерживаться правил безопасности
и защиты здоровья.
и защиты здоровья.
Маски
При личном общении гости и хозяева должны носить маски, если того требуют местные законы и предписания властей.
Социальное дистанцирование
Хозяева и гости должны соблюдать дистанцию не менее 2 метров, если того требуют местные законы и предписания властей.
Спецуборка
Хозяева должны следовать пятиэтапному протоколу спецуборки, разработанному экспертами.
Уединение вдали от шумной толпы
Частное жилье. Бесконтактное заселение. Просторная территория на свежем воздухе. Есть где развернуться. Найдите жилье со всеми необходимыми удобствами.
Ответы на ваши вопросы
На ком лежит ответственность за соблюдение новых правил безопасности и уборки?
Хозяева обязаны соблюдать правила безопасности и уборки во время пандемии. Подробнее
При личном общении хозяева и гости должны носить маски и соблюдать дистанцию 2 м, если того требуют местные законы и постановления. Не принимайте гостей и не путешествуйте, если у вас есть симптомы коронавируса или вы подозреваете, что могли заразиться. Изучите наши рекомендациями по здоровью и безопасности во время пандемии.
Свяжитесь с хозяином через приложение Airbnb и уточните, какие меры он принимает для защиты от коронавируса.
При личном общении хозяева и гости должны носить маски и соблюдать дистанцию 2 м, если того требуют местные законы и постановления. Не принимайте гостей и не путешествуйте, если у вас есть симптомы коронавируса или вы подозреваете, что могли заразиться. Изучите наши рекомендациями по здоровью и безопасности во время пандемии.
Свяжитесь с хозяином через приложение Airbnb и уточните, какие меры он принимает для защиты от коронавируса.
Какие правила, связанные с пандемией коронавируса, действуют для Впечатлений Airbnb?
Впечатления Airbnb возобновляются в странах, где это не противоречит предписаниям правительства. Во время очных Впечатлений гости и организаторы должны соблюдать правила безопасности, в том числе держать безопасную дистанцию и носить маски, если того требуют местные власти. Если вы плохо себя чувствуете или подозреваете, что заразились коронавирусом, оставайтесь дома. Изучите наши правила безопасности и защиты здоровья.
Чтобы участвовать во Впечатлении только со своей компанией, оформите бронирование для частной группы. Если вы пока не готовы лично общаться с другими людьми или очные мероприятия еще не возобновились в вашем регионе, посмотрите доступные онлайн-Впечатления.
Чтобы участвовать во Впечатлении только со своей компанией, оформите бронирование для частной группы. Если вы пока не готовы лично общаться с другими людьми или очные мероприятия еще не возобновились в вашем регионе, посмотрите доступные онлайн-Впечатления.
Как изменить или аннулировать бронирование?
Чтобы скорректировать детали бронирования или отменить его, откройте раздел Поездки сайта или приложения Airbnb и ознакомьтесь с доступными вариантами. Здесь мы собрали для гостей полезную информацию о самом процессе и правилах.
Те, кто не смогут заселиться в жилье из-за заражения коронавирусом, вправе запросить отмену с полным возвратом. Для этого необходимо связаться со службой поддержки. Детали Положения о применении уважительных причин вы найдете по этой ссылке.
Те, кто не смогут заселиться в жилье из-за заражения коронавирусом, вправе запросить отмену с полным возвратом. Для этого необходимо связаться со службой поддержки. Детали Положения о применении уважительных причин вы найдете по этой ссылке.
Какие гибкие варианты бронирования доступны на Airbnb?
Хозяева сами устанавливают правила отмены для каждого жилья. Подробности указаны на странице объявления. Мы добавили фильтр для поиска жилья с гибкими правилами отмены. Подробнее