Суперхозяева: лучшие в гостеприимстве

Программа «Суперхозяин» ― это признание и награда для самых опытных хозяев с высоким рейтингом.

Программа «Суперхозяин» ― это признание и награда для самых опытных хозяев с высоким рейтингом.

Преимущества суперхозяев

Статус «Суперхозяин» ― больше просмотров объявления, больший доход и эксклюзивные привилегии. Так мы выражаем благодарность за выдающееся гостеприимство.

Статус «Суперхозяин» ― больше просмотров объявления, больший доход и эксклюзивные привилегии. Так мы выражаем благодарность за выдающееся гостеприимство.

Увеличение заработка до 22%

В среднем суперхозяева зарабатывают больше, чем другие хозяева, ― до 22% дополнительно.*Для некоторых доход вырос на 1 250 $.

В среднем суперхозяева зарабатывают больше, чем другие хозяева, ― до 22% дополнительно.*Для некоторых доход вырос на 1 250 $.

Больше гостей

Гости увидят ваше жилье в результатах поиска, в рассылке и не только. Для объявлений суперхозяев есть специальный фильтр поиска. А еще мы добавим значок «Суперхозяин» в профиль и объявление, чтобы вы выделялись на фоне других.

Гости увидят ваше жилье в результатах поиска, в рассылке и не только. Для объявлений суперхозяев есть специальный фильтр поиска. А еще мы добавим значок «Суперхозяин» в профиль и объявление, чтобы вы выделялись на фоне других.

Эксклюзивные привилегии

Пригласив друзей принимать гостей на Airbnb, вы получите дополнительные 20% к обычному бонусу. По завершении года в статусе «Суперхозяин» вы получите купон на путешествия на 100 $.

Пригласив друзей принимать гостей на Airbnb, вы получите дополнительные 20% к обычному бонусу. По завершении года в статусе «Суперхозяин» вы получите купон на путешествия на 100 $.

Как стать суперхозяином

Каждые три месяца мы проверяем, соответствуете ли вы критериям статуса. Если да, то вы сохраните статус «Суперхозяин» или получите его.

Каждые три месяца мы проверяем, соответствуете ли вы критериям статуса. Если да, то вы сохраните статус «Суперхозяин» или получите его.

Общий рейтинг от 4,8

Средний рейтинг суперхозяина составляет 4,8 и выше (по отзывам минимум 50% его гостей Airbnb за прошедший год). Потенциальные гости знают, что их ждет выдающееся гостеприимство.

Средний рейтинг суперхозяина составляет 4,8 и выше (по отзывам минимум 50% его гостей Airbnb за прошедший год). Потенциальные гости знают, что их ждет выдающееся гостеприимство.

Принято больше 10 гостей

За минувший год суперхозяева приняли не менее 10 гостей или, если они предпочитают долгосрочные бронирования, у них было не менее 3 гостей, которые провели в жилье не менее 100 ночей. Гости чувствуют себя уверенно, имея дело с опытным хозяином.

За минувший год суперхозяева приняли не менее 10 гостей или, если они предпочитают долгосрочные бронирования, у них было не менее 3 гостей, которые провели в жилье не менее 100 ночей. Гости чувствуют себя уверенно, имея дело с опытным хозяином.

0 отмен бронирований

Суперхозяева за прошедший год не отменили ни одного бронирования без уважительных причин. Отсутствие отмен означает, что гости могут планировать с уверенностью.

Суперхозяева за прошедший год не отменили ни одного бронирования без уважительных причин. Отсутствие отмен означает, что гости могут планировать с уверенностью.

Частота ответов 90%

Суперхозяева отвечают на 90% сообщений в течение 24 часов. Когда гость задает вам вопрос, он знает, что можно рассчитывать на быстрый ответ.

Суперхозяева отвечают на 90% сообщений в течение 24 часов. Когда гость задает вам вопрос, он знает, что можно рассчитывать на быстрый ответ.

Ответы на вопросы

Что делать, если я вынужден отменить бронирование по независящим от меня причинам?

Если вам приходится отменить бронирование в силу чрезвычайной ситуации или неизбежных причин, проверьте, считается ли причина отмены уважительной. Если да, вы сможете отменить бронирование без штрафа и сохраните право на статус «Суперхозяин».

Обязательно подайте заявку на Airbnb в течение 14 дней после отмены бронирования или до прибытия следующих гостей. Возможно, Airbnb запросит для проверки подтверждающую документацию.

Ознакомьтесь с Положением о применении уважительных причин

Нужно ли принимать гостей минимум год, чтобы стать суперхозяином?

Для статуса «Суперхозяин» не установлен минимальный срок приема гостей. Если на момент оценки (которая проводится каждые три месяца) вы полностью соответствуете всем критериям, у вас есть право на этот статус.

При каждой проверке по критериям программы «Суперхозяин» мы оцениваем ваши показатели за минувший год.

В чем разница между Airbnb Plus и суперхозяевами?

Airbnb Plus ― программа для жилья с высоким уровнем качества и дизайна.

Требования предъявляются не только к жилью. Хозяева Plus должны поддерживать стандарты гостеприимства на уровне суперхозяев:

― средний общий рейтинг за прошедший год 4,8+, — 0 отмен без уважительных причин за прошедший год.

Подробнее об Airbnb Plus

Может ли суперхозяин стать хозяином жилья Plus?

Программа Airbnb Plus предъявляет определенные требования к хозяевам и жилью. Суперхозяева автоматически отвечают требованиям программы:

― средний общий рейтинг за прошедший год 4,8+, ― 0 отмен без уважительных причин за прошедший год.

Каждое жилье Plus должно отвечать стандартам программы, среди которых продуманный дизайн, качественное оснащение и отличное состояние. Право участия есть у отдельных комнат и у жилья целиком.

Если вы ― суперхозяин и Airbnb Plus работает в вашем городе, Airbnb может отправить вам приглашение в программу. Если вы примете приглашение, ваше жилье будет проверено на соответствие требованиям программы по контрольному списку во время личного осмотра жилья. Вы также получите дополнительные ресурсы, в том числе профессиональные фото.

Подробнее о том, как присоединиться к Airbnb Plus

Общайтесь с другими суперхозяевами

Общайтесь с другими суперхозяевами

*На основании внутренних данных Airbnb сравнивался медианный совокупный доход суперхозяев с доходом других хозяев (с десятью и более бронированиями) на платформе Airbnb за 2017 год.

*На основании внутренних данных Airbnb сравнивался медианный совокупный доход суперхозяев с доходом других хозяев (с десятью и более бронированиями) на платформе Airbnb за 2017 год.

7ea7a12ce79accdd78b31edb5d391f01