Суперхозяева: лучшие в гостеприимстве

Программа «Суперхозяин» ― это признание и награда для самых опытных хозяев с высоким рейтингом.

Программа «Суперхозяин» ― это признание и награда для самых опытных хозяев с высоким рейтингом.

Преимущества суперхозяев

Статус «Суперхозяин» ― больше просмотров объявления, больший доход и эксклюзивные привилегии. Так мы выражаем благодарность за выдающееся гостеприимство.

Статус «Суперхозяин» ― больше просмотров объявления, больший доход и эксклюзивные привилегии. Так мы выражаем благодарность за выдающееся гостеприимство.

Зарабатывайте дополнительно

Заработок суперхозяев часто значительно увеличивается. Больше просмотров и доверие со стороны гостей приводят к росту доходов.

Заработок суперхозяев часто значительно увеличивается. Больше просмотров и доверие со стороны гостей приводят к росту доходов.

Больше гостей

Гости увидят ваше жилье в результатах поиска, в рассылке и не только. Для объявлений суперхозяев есть специальный фильтр поиска. А еще мы добавим значок «Суперхозяин» в профиль и объявление, чтобы вы выделялись на фоне других.

Гости увидят ваше жилье в результатах поиска, в рассылке и не только. Для объявлений суперхозяев есть специальный фильтр поиска. А еще мы добавим значок «Суперхозяин» в профиль и объявление, чтобы вы выделялись на фоне других.

Эксклюзивные привилегии

Пригласив друзей принимать гостей на Airbnb, вы получите дополнительные 20% к обычному бонусу. По завершении года в статусе «Суперхозяин» вы получите купон на путешествия на 100 $.

Пригласив друзей принимать гостей на Airbnb, вы получите дополнительные 20% к обычному бонусу. По завершении года в статусе «Суперхозяин» вы получите купон на путешествия на 100 $.

Как стать суперхозяином

Каждые 3 месяца мы проверяем, соответствуют ли ваши показатели за прошлый год критериям программы. Если да, вы получаете или сохраняете статус «Суперхозяин».

Каждые 3 месяца мы проверяем, соответствуют ли ваши показатели за прошлый год критериям программы. Если да, вы получаете или сохраняете статус «Суперхозяин».

Общий рейтинг от 4,8

Средний рейтинг каждого суперхозяина, по отзывам гостей на Airbnb за прошедший год, составляет 4,8 и выше. Гости знают, что их ждет выдающееся гостеприимство.

Средний рейтинг каждого суперхозяина, по отзывам гостей на Airbnb за прошедший год, составляет 4,8 и выше. Гости знают, что их ждет выдающееся гостеприимство.

Принято больше 10 гостей

За минувший год суперхозяева приняли не менее 10 гостей или сдали жилье на 100 ночей не менее чем за 3 бронирования. Гости могут чувствовать себя уверенно, останавливаясь у опытного хозяина.

За минувший год суперхозяева приняли не менее 10 гостей или сдали жилье на 100 ночей не менее чем за 3 бронирования. Гости могут чувствовать себя уверенно, останавливаясь у опытного хозяина.

Частота отмены бронирований < 1%

Суперхозяева отменяют бронирования менее чем в 1% случаев без учета уважительных причин. Это означает 0 отмен для хозяев, у которых до 100 бронирований в год. Редкие отмены позволяют гостям планировать с уверенностью.

Суперхозяева отменяют бронирования менее чем в 1% случаев без учета уважительных причин. Это означает 0 отмен для хозяев, у которых до 100 бронирований в год. Редкие отмены позволяют гостям планировать с уверенностью.

Частота ответов 90%

Суперхозяева отвечают на 90% сообщений в течение 24 часов. Когда гость задает вам вопрос, он знает, что можно рассчитывать на быстрый ответ.

Суперхозяева отвечают на 90% сообщений в течение 24 часов. Когда гость задает вам вопрос, он знает, что можно рассчитывать на быстрый ответ.

Ответы на вопросы

Что делать, если я вынужден отменить бронирование по независящим от меня причинам?

Если вам приходится отменить бронирование в силу чрезвычайной ситуации или неизбежных причин, проверьте, считается ли причина отмены уважительной. Если да, вы сможете отменить бронирование без штрафа и сохраните право на статус «Суперхозяин».

Обязательно сообщите об этом Airbnb в течение 14 дней после отмены бронирования (или до прибытия следующих гостей). Возможно, Airbnb запросит для проверки подтверждающую документацию.

Ознакомьтесь с Положением о применении уважительных причин Airbnb

Нужно ли принимать гостей минимум год, чтобы стать суперхозяином?

Для статуса «Суперхозяин» не установлен минимальный срок приема гостей. Если на момент оценки (которая проводится каждые три месяца) вы полностью соответствуете всем критериям, у вас есть право на этот статус.

При каждой проверке по критериям программы «Суперхозяин» мы оцениваем ваши показатели за минувший год.

В чем разница между Airbnb Plus и суперхозяевами?

Airbnb Plus ― программа для жилья с высоким уровнем качества и дизайна.

Требования предъявляются не только к жилью. Хозяева Plus должны поддерживать стандарты гостеприимства на уровне суперхозяев:

― средний общий рейтинг за прошедший год 4,8+, — 0 отмен без уважительных причин за прошедший год.

Подробнее об Airbnb Plus

Может ли суперхозяин стать хозяином жилья Plus?

Программа Airbnb Plus предъявляет определенные требования к хозяевам и жилью. Суперхозяева автоматически отвечают требованиям программы:

― средний общий рейтинг за прошедший год 4,8+, ― 0 отмен без уважительных причин за прошедший год.

Каждое жилье Plus должно отвечать стандартам программы, среди которых продуманный дизайн, качественное оснащение и отличное состояние. Право участия есть у отдельных комнат и у жилья целиком.

Если вы ― суперхозяин и Airbnb Plus работает в вашем городе, Airbnb может отправить вам приглашение в программу. Если вы примете приглашение, ваше жилье будет проверено на соответствие требованиям программы по контрольному списку во время личного осмотра жилья. Вы также получите дополнительные ресурсы, в том числе профессиональные фото.

Подробнее о том, как присоединиться к Airbnb Plus

Общайтесь с другими суперхозяевами

Общайтесь с другими суперхозяевами

7ea7a12ce79accdd78b31edb5d391f01