Как подготовиться к приему гостей с питомцами

Многие гости путешествуют с семьей, в которую часто входят и питомцы. Очевидно, что прием гостей с животными не всегда возможен. Но если вы не против, то можете добавить сбор за питомцев к цене за ночь.

Сбор за питомцев — это компенсация уборки после гостей с домашними животными, когда приходится пылесосить мебель от шерсти или отмывать стеклянные двери от мокрых носов и грязных лап.

Если вы взимаете сбор за питомцев, он добавляется к цене за ночь и равномерно распределяется по ночам бронирования. При оплате он не указывается как отдельная позиция.

Многие домашние животные привыкли путешествовать с хозяевами и не требуют дополнительных удобств. Тем не менее будет полезно подготовить следующее:

• миски для еды и воды;
• чехлы для мебели;
• полотенца, чтобы вытереть лапы после прогулки, в достаточном количестве;
• когтеточку и туалетный лоток (подойдет из картона);
• дополнительные чистящие средства.

Гостям, путешествующим с питомцами, важно иметь полное представление о жилье. Например, есть ли в нем огороженный двор или патио. Опишите в объявлении все детали и удобства, подходящие для домашних животных.

Как привлечь гостей с питомцами

• Обновите правила дома. Уточните, сколько животных гости могут взять с собой (от одного до пяти). Также укажите, каких именно, можно ли оставлять их в жилье без присмотра, где им запрещено находиться, нужно ли держать их на поводке и как правильно убирать за ними.
• Обновите Путеводитель. Перечислите в нём лучшие собачьи парки, ветеринарные клиники и зоомагазины. Порекомендуйте услуги передержки и присмотра за животными.

Предполагается, что плата за уборку и сбор за питомцев должны покрыть возможные расходы. Но даже если животное обучено и воспитано, от случайностей никто не застрахован.

Программа «Защита хозяев от ущерба» в рамках AirCover для хозяев обеспечивает возмещение неожиданных расходов из-за повреждений, нанесенных животными, например царапин на мебели или пятен. Чтобы получить возмещение, предоставьте подтверждающие фото и подайте заявку через Центр решения проблем.

Нужно понимать, что животное-помощник не считается питомцем. Обычно это собака, специально обученная выполнять задачи для человека с инвалидностью.

Животное для эмоциональной поддержки помогает человеку справляться с симптомами или последствиями инвалидности. Животными для эмоциональной поддержки, как правило, являются привычные всем собаки и кошки. Они, в отличие от животного-помощника, не обучены выполнять задачи для человека с инвалидностью.

Даже если в вашем объявлении стоит запрет на питомцев, вы обязаны принять гостя с животным-помощником (но есть исключения). Сбор за питомцев в таких случаях не взимается.

Эти правила также применяются к случаям, когда закон обязывает хозяев принимать гостей с животными для эмоциональной поддержки. Если жилье не находится в одном из этих городов и штатов, вы можете взимать сбор за животных для эмоциональной поддержки или запрещать проживание с питомцами.

Подробнее о Политике доступности Airbnb

Защита хозяев от ущерба не является страховкой и действует в соответствии с этими правилами, условиями и ограничениями. Программа не распространяется на хозяев в Японии (там действуют местные правила страхования хозяев) и тех, кто сдает жилье через Airbnb Travel LLC. Для хозяев, которые проживают или осуществляют деятельность в Австралии, программа «Защита хозяев от ущерба» действует в соответствии с Условиями программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии. Максимальные суммы покрытия указаны в долларах США.

Договорные обязательства Airbnb по программе «Защита хозяев от ущерба», касающиеся жилья в штате Вашингтон, покрываются страховым полисом, приобретенным компанией Airbnb. «Защита хозяев от ущерба» и «Страхование ответственности хозяев» — это разные программы. «Защита хозяев от ущерба» покрывает некоторые виды ущерба, причиненного вашему жилью и имуществу, если сам гость не компенсирует убытки.

Информация в статье могла утратить актуальность с момента публикации.