Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Представляем AirCover

    Полная защита. Бесплатно для каждого хозяина. Только на Airbnb.
    Airbnb, 9 нояб. 2021 г.
    Видео на 5 мин.
    Обновлено 10 нояб. 2021 г.

    Главное

    • AirCover включает защиту хозяев от ущерба на сумму до 1 млн $ и страхование ответственности хозяев на сумму до 1 млн $.

    • Защита от ущерба включает защиту от потери дохода, а также возмещение ущерба от животных, компенсацию тщательной очистки и многое другое.

    • Программа AirCover: всегда включена и всегда бесплатна — только на Airbnb

    Наши хозяева — сердце и душа Airbnb. Мы прислушиваемся к вам, и именно на основе ваших отзывов мы обновили наши программы защиты для хозяев и создали AirCover — полную защиту, бесплатно для каждого хозяина, только на Airbnb.

    На семинарах, в Центре общения и на Совете хозяев многие говорили о необходимости дополнительной защиты. Что делать, если гость курит в помещении или после него нужна особо тщательная уборка? Как быть, если собака гостя погрызла диван и он требует починки?

    Вы также сообщали, что процесс возмещения не всегда понятен и что необходимость подать запрос до прибытия следующего гостя создает дополнительный стресс.

    Мы учли ваши пожелания и рады представить программу AirCover. Помимо страхования ответственности на сумму до 1 млн долларов США, AirCover обеспечивает хозяевам защиту от ущерба на сумму до 1 млн долларов США, покрывающую расходы на устранение ущерба от животных, тщательную очистку и многое другое.

    Защита от ущерба на 1 млн долларов США

    Если гость нанес ущерб жилью или имуществу, AirCover обеспечивает защиту на сумму до 1 млн долларов США. Вы и раньше были под защитой в случае, если гость испортит ковер красным вином. Теперь, с расширенным покрытием, мы защитим вас, если кошка гостя порвет ваши занавески.

    Расширенное покрытие включает:

    • покрытие ущерба от животных: защита распространяется на повреждения, нанесенные четвероногими гостями;
    • тщательную очистку: мы возместим непредвиденные расходы на уборку, например на удаление запаха сигарет, если гость курит в вашем доме;
    • покрытие неполученного дохода: с помощью AirCover возможно возместить неполученный доход, если вам придется отменить подтвержденные бронирования из-за ущерба, причиненного гостем;
    • 14-дневное окно для подачи запроса: если гости причинили ущерб, у вас есть 14 дней после их выезда, чтобы запросить возмещение, даже если новые гости уже приехали;
    • быстрое возмещение: хозяева оперативно получают возмещение ущерба (в среднем за 9 дней);
    • приоритет для суперхозяев: теперь запросы суперхозяев рассматриваются в первую очередь, а возмещение выплачивается еще быстрее.

    Чтобы подать запрос на возмещение, отправьте запрос AirCover в нашем Центре решения проблем. Сразу после этого мы уведомим гостя о повреждении или пропаже. У гостя будет 72 часа, чтобы выплатить запрошенную сумму. Если гость откажется оплачивать ущерб или не ответит, обратитесь к команде поддержки Airbnb.

    Подробнее о защите хозяев от ущерба

    Страхование ответственности хозяев на 1 млн долларов США

    Страхование ответственности распространяется на хозяев в тех редких случаях, когда гость получает травму или его вещи повреждены или украдены во время проживания у вас. Действие страховки распространяется также на вторых хозяев и специалистов по уборке, поэтому вы можете принимать гостей без опасений.

    Программа действует в случаях, когда вы несете юридическую ответственность:

    • за травмы, полученные гостем или другими лицами;
    • за материальный ущерб или кражу имущества, принадлежащего гостю или другим лицам;
    • за ущерб, причиненный гостем или другими лицами общим помещениям, например вестибюлям здания или прилегающей территории.

    Чтобы подать претензию, заполните форму страхования ответственности. Мы отправим информацию сторонней организации, представитель которой рассмотрит претензию и примет решение в соответствии с условиями страхового полиса.

    Если вы организатор Впечатления, на вас распространяется Страхование ответственности организаторов Впечатлений.

    Подробнее о страховании ответственности хозяев

    Программа AirCover вдохновлена вашими отзывами, но мы хотим сделать ее еще лучше. Мы стремимся учесть ваши пожелания и призываем вас продолжать делиться идеями с нами.

    Защита хозяев от ущерба, Страхование ответственности хозяев и Страхование ответственности организаторов Впечатлений не распространяются на хозяев, сдающих жилье через Airbnb Travel, LLC, а также в материковом Китае и Японии. В этих странах применяются: Пакет страховых программ для хозяев и организаторов в Китае, Страхование для хозяев в Японии и Программа страховой защиты Впечатлений в Японии. «Защита хозяев от ущерба» и «Страхование ответственности хозяев» — отдельные программы.

    Максимальные суммы покрытия указаны в долларах США. Также действуют другие условия и исключения.

    Информация в статье могла измениться с момента публикации.

    Главное

    • AirCover включает защиту хозяев от ущерба на сумму до 1 млн $ и страхование ответственности хозяев на сумму до 1 млн $.

    • Защита от ущерба включает защиту от потери дохода, а также возмещение ущерба от животных, компенсацию тщательной очистки и многое другое.

    • Программа AirCover: всегда включена и всегда бесплатна — только на Airbnb

    Airbnb
    9 нояб. 2021 г.
    Статья была полезной?

    Может быть интересно

    Может быть интересно

    Другие темы