Как проводить Впечатления безопасно

Мы предлагаем поддержку и помощь, чтобы организаторы делились своими увлечениями и уникальными талантами со спокойным сердцем. Читайте наши советы о том, как обеспечить безопасность гостей и позаботиться об их хорошем настроении.

Информация о подробностях Впечатления (даже перед бронированием) продемонстрирует гостям вашу организованность и заботу. Рекомендуем по максимуму пользоваться возможностями страницы объявления, рассказывать обо всех физических требованиях и мерах безопасности.

Так вы поставите себя на место гостя и поймете, какие вопросы могут возникнуть. Например:

• Предстоят ли большие нагрузки? 
• Какое оборудование или расходные материалы вы предоставляете?
• Нужно ли гостям иметь средства для защиты от солнца, трекинговые ботинки или другие принадлежности? 
• Требуются ли особые меры предосторожности людям с аллергией?

С помощью переписки на Airbnb вы можете познакомиться с гостями заранее, задавать друг другу вопросы и обсудить все детали.

Накануне Впечатления рекомендуем отправить гостю напоминание с информацией о мерах предосторожности. Так все будут готовы к мероприятию.

Присоединитесь к местной группе организаторов Впечатлений на Facebook или создайте ее, чтобы следить за новостями Airbnb, обмениваться советами по приему гостей и безопасности, а также узнавать о личных или онлайн-встречах поблизости. Перейдите по ссылке выше и задайте поиск на карте по фразе «организатор Впечатлений» и своему местоположению.

Все организаторы Впечатлений обязаны подтвердить, что соблюдают местные законы. Ознакомьтесь с материалами об ответственном приеме гостей, где вы найдете правила и требования к организации Впечатлений.

Придерживайтесь правил безопасности во время пандемии, включая рекомендации по уборке. Обязательно следуйте указаниям местных властей и органов здравоохранения.

Фейковым пользователям и Впечатлениям не место на Airbnb. Мы используем многоуровневую защиту, чтобы уберечь сообщество от мошенников. На нашей платформе вы всегда защищены: при переписке, оформлении бронирования и оплате.

Служба поддержки и команда безопасности готовы круглосуточно отвечать вам на 11 языках и помогать с решением вопросов. Команда безопасности состоит из работников поддержки, инженеров, аналитиков по обработке данных, специалистов по контактам с правоохранительными органами, защите прав жертв и страхованию, а также других профессионалов. Все они вместе поддерживают наше сообщество.

Связаться с нами можно в любой момент. В чрезвычайной ситуации всегда сначала звоните местным экстренным службам, затем обращайтесь к нам.

Страхование ответственности организаторов Впечатлений не действует в материковом Китае и Японии. Примечание: суммы покрытия указаны в долларах США. Имеются также другие условия и ограничения.