Условия предоставления услуг гостиничным предприятиям

Последнее обновление: 5 декабря 2019 года

УСЛУГА БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНОГО ЖИЛЬЯ И ПУБЛИКАЦИИ ОБЪЯВЛЕНИЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КОМПАНИЕЙ AIRBNB TRAVEL, LLC («AIRBNB TRAVEL»). НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ГОСТИНИЧНЫМ ПРЕДПРИЯТИЯМ (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ ДЛЯ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ») ДОПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ AIRBNB, УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖНЫХ УСЛУГ, ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ДРУГИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ AIRBNB (СОВМЕСТНО — «УСЛОВИЯ AIRBNB»). ПОЛЬЗУЯСЬ УСЛУГАМИ AIRBNB TRAVEL ДЛЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНОГО ЖИЛЬЯ НА ПЛАТФОРМЕ AIRBNB, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ.

Термины, выделенные заглавными буквами и не имеющие определений в этом документе, трактуются так же, как в Условиях Airbnb. Никакие положения настоящих Условий для гостиничных предприятий не могут трактоваться как нарушение Условий Airbnb, если явно не оговорено иное. В случае противоречия между Условиями Airbnb и настоящими Условиями для гостиничных предприятий последние имеют преимущественную силу в части несоответствия.

В настоящих Условиях для гостиничных предприятий под терминами «Airbnb Travel», «мы», «нас», «наш», а также их формами подразумевается компания Airbnb Travel, LLC, 888 Brannan Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94103, United States (США). Термины «вы» и «ваш», а также их формы, упомянутые в настоящих Условиях для гостиничных предприятий, относятся к компании, юридическому лицу или другой организации, предлагающей гостиничное Жилье на Платформе Airbnb. Настоящие Условия для гостиничных предприятий представляют собой имеющее обязательную юридическую силу соглашение между Поставщиком и Airbnb Travel, которое регулирует ваш доступ к Платформе Airbnb и ее использование для предложения гостиничного Жилья. Лицо, принимающее настоящие Условия для гостиничных предприятий, подтверждает и гарантирует, что: (i) при регистрации аккаунта Поставщика на Airbnb указано точное официальное название компании, юридического лица или другой организации; (ii) у него есть законные полномочия принимать Условия для гостиничных предприятий от имени Поставщика.

1. Область применения гостиничных услуг и участвующие Объекты недвижимости

Компания Airbnb Travel, LLC предоставляет услуги, содействующие бронированию, а также услуги размещения объявлений определенных Хозяев («Поставщики гостиничных услуг» или «Поставщики») о сдаче гостиничного Жилья в аренду на Платформе Airbnb или через нее.

Являясь Поставщиком гостиничных услуг, вы гарантируете, что: (a) если вы предлагаете отдельное Жилье гостиничного типа («Объект недвижимости»), у вас есть полномочия принимать обязательства от имени Объекта недвижимости и предоставлять нам все разрешения и лицензии, предусмотренные настоящими Условиями для гостиничных предприятий; (b) ни подписание, ни исполнение настоящего соглашения не будет нарушать или противоречить любому другому соглашению, действующему в отношении вас или Объекта недвижимости. Вы обязуетесь нести полную ответственность за исполнение настоящего соглашения Объектами недвижимости и следить, чтобы каждый из них соблюдал все обязательства и требования, предусмотренные соглашением. Вы соглашаетесь уведомить нас в течение 5 (пяти) рабочих дней о любых изменениях в текущем списке Объектов недвижимости, от имени которых вы предлагаете гостиничное Жилье.

Платежные услуги в связи с использованием Платформы Airbnb предоставляются вам соответствующими дочерними компаниями Airbnb Payments (по отдельности и совместно — «Airbnb Payments») согласно Условиям предоставления платежных услуг.

2. Изменение настоящих Условий для гостиничных предприятий

Airbnb Travel оставляет за собой право в любой момент и по своему усмотрению вносить изменения в настоящие Условия для гостиничных предприятий. При внесении изменений в настоящие Условия для гостиничных предприятий их новая версия публикуется на Платформе Airbnb с указанием даты последнего обновления в верхней части первой страницы. Мы также сообщаем об изменениях по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления их в силу. В случае несогласия с обновленными Условиями для гостиничных предприятий вы можете расторгнуть настоящее соглашение с немедленным вступлением расторжения в силу. Мы проинформируем вас о праве отказаться и расторгнуть соглашение в уведомлении по электронной почте. Не расторгнув соглашение до вступления изменений в силу и продолжая использовать Платформу Airbnb для предложения гостиничного Жилья, вы подтверждаете согласие с обновленными Условиями для гостиничных предприятий.

3. Свободные даты, цены и материальные активы

Предлагая гостиничное Жилье, вы соглашаетесь указывать количество и тип номеров в гостинице, доступных для бронирования через Платформу Airbnb («Предлагаемое жилье»), свободные даты для бронирования и цену за ночь, по которой вы предоставляете такие номера компании Airbnb Travel («Цена комнаты»), а также применимые Налоги и другие обязательные сборы с Гостей, включая курортные и аналогичные сборы за услуги и удобства, предлагаемые в Объекте недвижимости («Курортные сборы»).

Вы обязуетесь использовать Платформу Airbnb, чтобы предоставлять информацию о Предлагаемом жилье и Цене комнаты, а также вносить изменения в такую информацию, за исключением случаев, когда мы даем вам разрешение использовать для передачи такой информации инструменты, предоставленные нами или другими поставщиками ПО, например менеджер канала, глобальную систему бронирования или API («Альтернативные способы связи»). Ответственность за точность информации о Предлагаемом жилье, Цене комнаты и свободных датах в ваших Объявлениях несете только вы.

Гостю, который бронирует Объявление, вы должны предоставить комнату указанного типа, а также все удобства, услуги и прочие возможности, показанные или рекламируемые в Объявлении. Вы также соглашаетесь предоставлять Гостям, бронирующим гостиничное Жилье через Платформу Airbnb, то же качество комнат и услуг (например, местоположение и вид из окна), что и клиентам, оформляющим бронирования другими способами.

4. Сборы за содействие и дополнительные сборы с Гостей

Airbnb Travel взимает сборы за маркетинг, информационные технологии и управление аккаунтом, а также для покрытия других расходов, которые мы несем из-за содействия бронированию гостиничного Жилья («Сборы за содействие»). Мы оставляем за собой право в любой момент изменить Сборы за содействие, о чём уведомим вас до вступления изменений в силу. Изменения не затронут бронирования, оформленные до вступления в силу новых Сборов за содействие. Airbnb Travel также сохраняет за собой право по собственному усмотрению взимать с Гостя дополнительные сборы за бронирование гостиничного Жилья по Объявлениям.

В соответствии с Условиями предоставления платежных услуг Airbnb Payments взимает с Гостей оплату в размере Цены комнаты, применимые сборы и Налоги, которые, как мы ожидаем, будет собирать Поставщик, и, в некоторых юрисдикциях, применимые Налоги на наши сборы. Airbnb Payments отправляет Выплаты в день запланированного прибытия Гостя в Объект недвижимости, предварительно вычитая Сборы за содействие из Цены комнаты. Выплата равняется общей сумме, уплаченной Гостем, за вычетом применимых сборов и, в некоторых юрисдикциях, применимых Налогов на наши сборы и/или Цену комнаты.

Вы несете полную ответственность за получение от Гостей любых платежей за непредвиденные расходы, повышение категории или Курортные сборы, взимаемые в Объекте недвижимости («Сборы с гостя в объекте»), включая любые применимые Налоги на Сборы с гостя в объекте, а также за перечисление таких Налогов в соответствующий Налоговый орган. Поставщик гостиничных услуг не должен без предварительного согласия Airbnb удовлетворять запросы Гостей, которые могут привести к возврату компанией Airbnb части Цены комнаты.

5. Налоги

Если Airbnb не укажет иное, Airbnb Travel перечисляет вам связанные с бронированием Налоги, о которых вы нам сообщили. В отношении любых Налогов, которые Airbnb Travel вам перечисляет, вы несете полную ответственность за: (а) информирование Airbnb Travel о действующей на тот момент ставке налога на Объекты недвижимости (и любых изменениях в течение срока действия настоящего соглашения), (b) обеспечение точности информации о ставке налога и (c) своевременное перечисление Налогов в соответствующий Налоговый орган.

6. Отмены, возвраты и избыточное бронирование

Вы соглашаетесь с отменой подтвержденных бронирований Гостем в соответствии с применимыми правилами отмены Airbnb, выбранными вами для предлагаемого гостиничного Жилья. Airbnb Travel может удержать Сбор за содействие с любых штрафов за отмену бронирований, взимаемых с Гостей. Если вы отменяете подтвержденное бронирование или не можете заселить прибывшего Гостя, он имеет право на полный возврат уплаченной суммы. Вы соглашаетесь соблюдать действующие правила Airbnb в отношении повторного бронирования и штрафов за отмену.

7. Контент гостиницы

Любой текст, фото и прочий контент, который вы отправляете, загружаете, публикуете или иным образом предоставляете через Платформу Airbnb или Airbnb Travel в связи с предложением гостиничного Жилья, включая товарные знаки, логотипы, фото и другую связанную с ними интеллектуальную собственность, является Пользовательским контентом, для которого действуют Условия предоставления услуг Airbnb, в том числе описанные в них разрешения и лицензии. Вы соглашаетесь нести полную ответственность за весь контент в Объявлениях, а также за проверку, утверждение и подтверждение его точности до публикации.

8. Защита данных

В отношении обработки персональных данных в связи с настоящим соглашением вы принимаете следующее: (a) вы и Airbnb Travel являетесь отдельными контролерами данных и самостоятельно несете ответственность за соблюдение Законов о защите данных; (b) Стандартные договорные условия, изложенные в решении 2004/915/EC Европейской комиссии, в которые могут вноситься поправки, включены в настоящее соглашение посредством ссылки (компания Airbnb и ее аффилированные лица являются «экспортером данных», а Поставщик гостиничных услуг — «импортером данных»).

Как Поставщик гостиничных услуг вы соглашаетесь соблюдать все законы и правила, применимые к сбору, обработке, использованию и безопасности персональных данных («Законы о защите данных») включая Общий регламент ЕС по защите данных 2016/679 («GDPR»). Вы обязуетесь поддерживать надежные системы безопасности и контроля для предотвращения случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа к персональным данным (как определено в GDPR), передаваемым, хранящимся или иным образом обрабатываемым Поставщиком («Нарушение безопасности») в связи с настоящим соглашением. Если вы считаете или подозреваете, что произошло Нарушение безопасности, вы должны немедленно уведомить об этом Airbnb Travel в письменной форме и в полной мере сотрудничать с Airbnb и/или Airbnb Travel для расследования, урегулирования и смягчения последствий Нарушения безопасности. Вы соглашаетесь не уведомлять посторонних лиц, пользователей или регулирующие либо надзорные органы о Нарушении безопасности без согласия Airbnb, если это не требуется по закону. По обоснованному запросу компании Airbnb Travel вы обязуетесь содействовать ей в выполнении обязательств, предусмотренных Законами о защите данных.

9. Срок действия и расторжение соглашения

Настоящее соглашение действует в течение одного года, по истечении которого оно автоматически продлевается на следующий до тех пор, пока вы или Airbnb Travel не расторгнете настоящее соглашение в соответствии с данным разделом. Любая сторона вправе расторгнуть настоящее соглашение, направив другой стороне уведомление по электронной почте за 30 (тридцать) дней. Адрес для отправки уведомлений Airbnb Travel в соответствии с настоящими Условиями предоставления услуг для гостиничных предприятий: terms@airbnb.com.

10. Страховка

В течение срока действия настоящего Соглашения и 1 (одного) года после его расторжения у вас должен быть коммерческий полис страхования общей ответственности или другой подходящий страховой полис, который может быть комплексным («Страховой полис»), покрывающий ответственность в связи с претензиями Гостей из-за телесных повреждений, порчи имущества или краж, произошедших в любом Объекте недвижимости. Общая сумма Страхового полиса — не менее 5 000 000 долларов США. Полис: (a) должен быть выдан страховой компанией с рейтингом A. M. Best не ниже A- и лицензирован для ведения бизнеса во всех применимых юрисдикциях; (b) должен быть основным и не распространяться на прочие страховки, предоставляемые Airbnb или Airbnb Travel; (c) должен содержать информацию о том, что Airbnb и Airbnb Travel являются дополнительными страхователями; (d) не может быть отменен или существенно изменен без предварительного письменного уведомления за 30 дней. Вы обязуетесь предоставить нам свидетельство о страховании по запросу. Ограничения любого страхового полиса не должны рассматриваться как влияющие на ответственность сторон по настоящему соглашению.

11. Ответственность

В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА AIRBNB TRAVEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, УТЕРЮ ДАННЫХ И УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ, РАСХОДЫ НА ЗАМЕНУ ПРОДУКЦИИ ИЛИ УСЛУГ КАК НА ОСНОВАНИИ ГАРАНТИИ, ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОДУКЦИИ, ТАК И НА ЛЮБЫХ ИНЫХ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ, А ТАКЖЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛА ЛИ ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ИЛИ КОМПАНИЯ AIRBNB TRAVEL ПРОИНФОРМИРОВАНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА, ДАЖЕ ЕСЛИ ЧАСТИЧНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА, ПРЕДУСМОТРЕННОЕ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ОКАЖЕТСЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИМ СВОЕМУ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЮ.

В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ AIRBNB TRAVEL, ВОЗНИКАЮЩАЯ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ДЛЯ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ УСЛУГ AIRBNB TRAVEL, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ОТ AIRBNB TRAVEL ЗА ПОСЛЕДНИЕ 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ, ПОСЛУЖИВШЕГО ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ НАСТУПЛЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ 100 (СТО) ДОЛЛАРОВ США, ЕСЛИ ТАКИЕ ПЛАТЕЖИ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛИСЬ.

НИ ОДНО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ НЕ МОЖЕТ ИСКЛЮЧАТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ ЭТО ПРОТИВОРЕЧИТ ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ.

12. Возмещение убытков гостиницы

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, вы соглашаетесь освободить от ответственности, защитить (по усмотрению Airbnb Travel), возместить ущерб и оградить компанию Airbnb Travel, ее аффилированных лиц, дочерние компании, в том числе компании Airbnb и Airbnb Payments, от любых исков, ответственности, ущерба, убытков и расходов, включая обоснованные юридические и бухгалтерские расходы, каким-либо образом связанные с (i) нарушением вами или вашим Объектом недвижимости настоящих Условий; (ii) предложением вами или вашим Объектом недвижимости гостиничного Жилья на Платформе Airbnb, а также любыми травмами, ущербом и убытками (компенсационными, прямыми, случайными, косвенными или прочими), возникшими в связи или в результате бронирования или проживания Гостя в предлагаемом вами гостиничном Жилье; (iii) использованием вами или Объектом недвижимости Альтернативного способа связи для сдачи Предлагаемого жилья.

13. Разрешение споров, Арбитражное соглашение и применимое право

В этом разделе описан порядок разрешения разногласий, претензий или споров, возникающих в связи с Условиями для гостиничных предприятий («Спор»), а также законодательство, регулирующее Условия.

После получения письменного уведомления о Споре ваша организация и Airbnb Travel должны назначить переговоры при участии сотрудников с соответствующими полномочиями, чтобы попытаться разрешить Спор. Переговоры могут проводиться удаленно или во взаимоприемлемом месте, указанном ниже. Если Спор не был разрешен в течение 10 (десяти) рабочих дней после первоначального уведомления, причем стороны не договорились об ином сроке для переговоров, любая из сторон может продолжить Спор в соответствии с изложенным ниже порядком.

Настоящие Условия для гостиничных предприятий толкуются в соответствии с законами штата Калифорния и Соединенных Штатов Америки без учета норм коллизионного права. Если ваша организация учреждена в соответствии с законодательством США или одного из штатов США, то любой Спор, не урегулированный в ходе упомянутых выше неофициальных переговоров, должен быть передан на обязательное арбитражное разбирательство. Все Споры, в том числе переданные на арбитражное разбирательство, будут решаться в Сан-Франциско (штат Калифорния, Соединенные Штаты Америки). Любое судебное разбирательство, исключенное из арбитража в соответствии с этим разделом, должно проводиться в суде штата или федеральном суде Сан-Франциско (штат Калифорния). Вы и Airbnb Travel выражаете согласие с территориальной подсудностью суда Сан-Франциско (штат Калифорния). Любое арбитражное разбирательство будет регулироваться компанией JAMS в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража, и вынесенное решение может быть передано в любой суд, обладающий юрисдикцией в отношении такого Спора. Стороны признают, что настоящие Условия для гостиничных предприятий представляют собой сделку в рамках торговых отношений между штатами, и, несмотря на вышеизложенное положение в отношении применимого материального права, любой арбитраж, проводимый в соответствии с условиями настоящего соглашения, регулируется Федеральным законом США об арбитраже (9 U.S.C., разд.  1–16). Стороны понимают, что арбитражное разбирательство является окончательным и обязательным, и, за исключением указанных ниже случаев, отказываются от прав на рассмотрение исков судом присяжных и другие процедуры разрешения споров (такие как судебное преследование или административное производство).

В отношении любого Спора, связанного с правами интеллектуальной собственности или конфиденциальной информацией компании, Airbnb Travel вправе подать иск в суд компетентной исключительной юрисдикции, включая иски о реальном исполнении договора, судебном запрете или других справедливых средствах судебной защиты. Суды и места проведения судебных разбирательств будут соответствовать описанию выше. Этот раздел остается в силе после расторжения настоящих Условий предоставления услуг гостиничным предприятиям.

14. Общие положения

Вместе с Условиями Airbnb настоящие Условия для гостиничных предприятий представляют собой исчерпывающее соглашение между Airbnb Travel и вами в отношении доступа к Платформе Airbnb и ее использования для предложения гостиничного Жилья, отменяя и заменяя собой все ранее существовавшие в этой связи устные и письменные соглашения и договоренности. Настоящее соглашение или использование вами Платформы Airbnb для предложения гостиничного Жилья не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между вами и Airbnb Travel, а также установления трудовых или агентских взаимоотношений. Настоящие Условия для гостиничных предприятий не подразумевают предоставления прав или средств правовой защиты какому-либо лицу, кроме сторон соглашения, и не могут толковаться как таковые. В случае признания какого-либо из положений настоящих Условий для гостиничных предприятий недействительным или неисполнимым данное положение будет считаться исключенным, а остальные положения останутся в силе. Отказ Airbnb Travel от осуществления какого-либо права или положения настоящих Условий для гостиничных предприятий не подразумевает отказа от осуществления этого права или положения в будущем, если иное не согласовано нами в письменной форме. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях для гостиничных предприятий, использование любой из сторон доступных средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями для гостиничных предприятий либо разрешенных законодательством. Вы не вправе уступать, передавать или делегировать настоящее соглашение, а также свои права и обязанности по нему без предварительного письменного согласия Airbnb Travel. Airbnb Travel может без ограничений и по своему усмотрению уступать, передавать или делегировать настоящее соглашение, а также свои права и обязанности по нему, направив вам соответствующее уведомление за 30 дней. Вы вправе в любой момент расторгнуть настоящее соглашение.