Отзывы о жилье и Впечатлениях Airbnb — это один из инструментов, который укрепляет доверие между участниками нашего сообщества и налаживает эффективную обратную связь. Цель Политики в отношении отзывов состоит в том, чтобы отзывы, отправляемые через систему, были подлинными, достоверными и конструктивными.
Отзывы должны быть беспристрастными и содержательными, основываться на реальных событиях, связанных с жильем или Впечатлением, и не противоречить Положению об информации.
В отзывах недопустим непристойный, дискриминационный, вредоносный, мошеннический и прочий контент, нарушающий Положение об информации.
Если отзыв не соответствует правилам Airbnb, свяжитесь с нами.
Если нарушение подтвердится, мы оставляем за собой право удалить отзыв, включая связанные с ним оценки и прочий контент. Это крайняя мера, и мы прибегаем к ней только в случае явного пренебрежения правилами. В зависимости от характера нарушения мы также можем ограничить, приостановить или удалить связанный с ним аккаунт Airbnb.
Положение может по-разному применяться в тех или иных регионах. Это связано со спецификой местного законодательства.
Мы рассчитываем, что все участники сообщества будут правдиво описывать свои впечатления и предоставлять объективную информацию, и, как правило, не выступаем посредником в спорах о достоверности комментариев. При этом пользователи могут ответить на отзыв.
Чтобы убрать уже опубликованный отзыв с платформы, необходимо отправить запрос.