Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
    Что, если я не могу принимать гостей из-за ограничений во время пандемии?

    Что, если я не могу принимать гостей из-за ограничений во время пандемии?

    Мы поддерживаем хозяев, если правительство лимитирует их деятельность.
    Airbnb, 17 нояб. 2020 г.
    2 мин. чтения
    Обновлено 17 нояб. 2020 г.

    Главное

    • Вы обязаны соблюдать местные правила во время пандемии, включая ограничения на поездки и прием гостей.

    • Хозяева в регионах, где правительство ограничивает прием гостей, могут отменить предстоящие бронирования без штрафа.

    Год был непростым. В некоторых регионах хозяева снова могут принимать гостей. Но число заболевших коронавирусом продолжает расти по всему миру, поэтому во многих странах вводятся ограничения на поездки и прием гостей, чтобы остановить распространение инфекции.

    Мы знаем, насколько хозяевам сейчас сложно, и хотим сказать: мы с вами. Если в вашем регионе правительство ограничивает поездки или прием гостей и вы беспокоитесь за уже принятые бронирования, мы подскажем, что делать.

    Следите за рекомендациями правительства

    Рекомендуем следить за новостями об ограничениях на поездки и прием гостей, так как ситуация в мире быстро меняется. Мы составили список таких правил и рекомендаций.

    Если вы не нашли свой регион в статье, загляните на сайт местной администрации или подобные ресурсы. Обратите внимание, что вы обязаны соблюдать правила, установленные правительством, включая ограничения на прием гостей и поездки.

    Начинайте и поддерживайте общение с гостями

    Если вам, возможно, придется отменить предстоящее бронирование, как можно скорее свяжитесь с гостями и предупредите, что в регионе вводятся ограничения на прием гостей или поездки.

    Опытные хозяева предлагают путешественникам перенос даты, а иногда — дополнительные дни в подарок или скидку, чтобы гость точно согласился.

    Вы и ваше окружение важнее всего

    Хозяева в регионах, где правительство ограничивает поездки и прием гостей, могут отменять предстоящие бронирования без штрафа или потери статуса «Суперхозяин». Это можно сделать здесь, не обращаясь в службу поддержки.

    Отмены бронирований для жилья и Впечатлений, оформленных после 14 марта 2020 года, производятся по установленным правилам, даже если причина связана с пандемией. Исключение составляют случаи, когда хозяин или гость заболел коронавирусом.

    Но если вы не против найти другое решение и перенести бронирование на будущие даты, обговорите это напрямую с гостем.

    Подробное изложение Положения о применении уважительных причин в отношении пандемии вы найдете в Центре помощи, как и информацию об отменах.

    Ваша безопасность и благополучие сообщества — наш приоритет. Будьте здоровы.

    Главное

    • Вы обязаны соблюдать местные правила во время пандемии, включая ограничения на поездки и прием гостей.

    • Хозяева в регионах, где правительство ограничивает прием гостей, могут отменить предстоящие бронирования без штрафа.

    Airbnb
    17 нояб. 2020 г.
    Статья была полезной?

    Может быть интересно

    Может быть интересно

    Больше тем