Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Правила карантина и самоизоляции в жилье Airbnb

    Вы наверняка задаетесь вопросом: как быть ответственным хозяином, организатором или гостем во время пандемии. Это руководство обозначит нашу позицию и поможет вам найти ответ.

    • Согласно политике Airbnb, вы, как и любой другой участник сообщества, не должны приезжать в жилье в качестве гостя или лично общаться с гостями в качестве хозяина, если верно хотя бы одно из следующих утверждений:
      • вы заражены или получили положительный результат анализа на коронавирус в последние 30 дней;
      • вы подозреваете, что больны или заражены, и ожидаете результатов анализа на коронавирус;
      • у вас появились симптомы, или вы подозреваете заражение коронавирусом;
      • за последние 14 дней вы контактировали с человеком, у которого подтвержденный диагноз или подозрение на коронавирус. Обратите внимание, что в программе «Жилье на время кризиса» действуют другие правила.
    • Регулярно проверяйте рекомендации для путешественников и местные предписания в отношении самоизоляции и социальной дистанции. Они могут препятствовать поездке и приему гостей.
    • Медики и люди, которые борются с коронавирусом, могут запросить размещение по программе «Жилье на время кризиса».

    В случае нарушения правил Airbnb примет меры для защиты здоровья и безопасности сообщества, вплоть до удаления аккаунта.

    Правила для хозяев и организаторов

    Можно ли принимать гостей во время кризиса?

    В первую очередь ознакомьтесь с последними требованиями местных властей. Правила социальной дистанции и самоизоляции зависят от конкретной страны и со временем могут меняться. Если местные законы допускают прием гостей и выполнение сопутствующих обязанностей (помощь с прибытием и выездом, уборка и т. д.), продолжайте принимать гостей с Airbnb.

    Рекомендации по безопасности и уборке

    Изучите правила в отношении здоровья для хозяев и гостей, а также узнайте, как провести очистку и санацию жилья, следуя расширенному протоколу уборки.

    Можно ли сдавать жилье в аренду для карантина по требованию властей?

    Принимая гостей, вы как ответственный хозяин должны относиться к ним с уважением и без предрассудков. Если бронирование не противоречит этому руководству, действуют стандартные правила отмены.

    Хозяевам, предлагающим жилье во время кризиса, следует регулярно проверять требования к путешественникам в своем регионе. Если местные правила вас не устраивают, откажитесь от приема гостей и заблокируйте календарь до снятия ограничений.

    Мы советуем гостям и хозяевам, принимающим бронирования, обсудить все вопросы и риски до поездки. Прежде чем подтвердить бронирование, убедитесь, что гости понимают и принимают свою ответственность. Подробнее о том, как написать сообщение с уважением к путешественнику.

    Организация Впечатления

    Наши правила в отношении здоровья и безопасности содержат требования к организаторам и советы о том, как адаптировать Впечатление, чтобы соблюдать местные предписания. Если вы приглашаете гостей к себе домой или предлагаете еду на мероприятии, ознакомьтесь с правилами уборки и безопасного питания.

    Как быть с запросами на бронирование?

    Для безопасности сообщества не принимайте бронирования, если потенциальный гость ждет результатов анализов или подтверждения диагноза либо контактировал с возможным переносчиком коронавируса. Сообщайте о подобных запросах команде поддержки Airbnb — мы поможем.

    Правила для гостей

    Можно ли бронировать жилье Airbnb, чтобы быть ближе к больным членам семьи?

    Можно, но только при отсутствии контактов с потенциальным переносчиком коронавируса до и во время проживания. Перед бронированием узнайте, какие правила для поездок действуют в пунктах отправления и назначения. Обязательно ознакомьтесь с официальными постановлениями властей в отношении пандемии.

    Можно ли бронировать жилье Airbnb для самоизоляции?

    Гостям с установленным диагнозом или положительным тестом на коронавирус, а также тем, кто контактировал с носителем инфекции или имеет симптомы коронавируса, не следует использовать жилье Airbnb для самоизоляции. Если вы думаете, что заразились или контактировали с больным, обратитесь к врачу и в местные органы здравоохранения, а также свяжитесь с командой поддержки сообщества Airbnb, чтобы бесплатно отменить бронирование. Обратите внимание, что в программе «Жилье на время кризиса» действуют другие правила.

    Можно ли бронировать жилье Airbnb для карантина по требованию местных властей?

    Ситуация меняется очень быстро, поэтому регулярно проверяйте действующие ограничения в месте, куда планируете ехать. В некоторых странах и регионах путешественников временно изолируют, а в других запрещена краткосрочная аренда и поездки без крайней необходимости. Мы примем бронирование, если ваша поездка отвечает требованиям местных властей и вы не входите в группу риска (т. е. у вас нет установленного диагноза или положительного теста на коронавирус, симптомов болезни либо контактов с инфицированными).

    В Центре ресурсов читайте о правилах отмены и программах, запущенных Airbnb в эти непростые времена.

    Была ли информация полезной?