Чтобы обеспечивать бесперебойную работу Airbnb и покрывать расходы на услуги (например, круглосуточную поддержку), при подтверждении бронирования мы взимаем сервисный сбор.
Существует два варианта сборов за жилье: разделенный сбор и сбор только с хозяина.
Используется чаще всего. В этом случае сбор распределяется между хозяином и гостем.
Как правило, он составляет 3%, но может быть больше (например, для некоторых хозяев, сдающих жилье в Италии). Этот сбор рассчитывается на основе подытога бронирования (цена за ночь плюс прочие доплаты, но без учета налогов и сервисного сбора с гостя). Он автоматически вычитается из выплаты хозяину.
Этот сбор отображается в разбивке цены перед оформлением бронирования.
Примечание. С 1 апреля 2024 года сервисный сбор с гостей включает дополнительную сумму за мультивалютные бронирования (подробности ниже).
Как правило, сбор составляет менее 14,2% от подытога бронирования (цена за ночь плюс прочие доплаты, взимаемые хозяином, но без учета налогов и сервисного сбора с гостя). На размер сервисного сбора с гостей влияют различные факторы. В зависимости от параметров бронирования он может быть выше или ниже. Для поездок продолжительностью от 28 ночей сервисный сбор с гостя обычно ниже.
Если гость оплачивает бронирование в валюте, отличающейся от валюты объявления, сбор меняется в соответствии с объемом наших услуг. В гостевой сервисный сбор за мультивалютные бронирования войдет дополнительная сумма, в результате чего он составит до 16,5% от подытога.
По этой схеме сбор полностью вычитается из выплаты хозяину. Обычно он составляет 14–16%, но может быть больше (с суперстрогими правилами отмены) или меньше (при бронировании жилья на срок от 28 ночей).
Сбор взимается с хозяев, которые сдают традиционное туристическое жилье, то есть номера в гостиницах, апартаменты и т. п., а также хозяев, подключенных через программное обеспечение (не считая тех, у кого большинство объявлений в Аргентине, Канаде, Мексике, США, Уругвае, на Багамских островах или Тайване).
В зависимости от юрисдикции на указанные сборы может начисляться НДС. Сервисный сбор включает НДС (если он применяется).
Мы оставляем за собой право изменять размер сервисного сбора в соответствии с Условиями предоставления услуг.