Подготовьтесь к чрезвычайным ситуациям, связанным с погодой

Готовность к суровым погодным условиям обезопасит вас, гостей и жилье.

Ниже вы найдете советы от организации по оказанию помощи и развитию, ориентированной на здравоохранение, Americares. Они помогут оказать должную поддержку гостям и сократить материальный ущерб во время ураганов, торнадо и сильной жары.

Гости могут быть незнакомы с местным климатом и тем, что делать в чрезвычайной ситуации.   Americares рекомендует несколькоспособов поддержать их.

Запишите или распечатайте важную информацию и оставьте ее на видном месте.

• Контакты для связи в чрезвычайной ситуации: укажите номера телефонов полиции, пожарной службы и скорой помощи вместе с национальной линией экстренной помощи (например, 911, 999 или 112).
• Адрес жилья: укажите полный адрес, основные перекрестки или достопримечательности поблизости, а также название района или зоны.
• Укрытие в случае шторма: расскажите, где спрятаться от торнадо или урагана, например в подвале или внутренней комнате без окон и световых люков.
• Карта района: добавьте маршруты эвакуации, общественные укрытия и центры охлаждения. Также укажите, в какие из этих мест можно прийти с животными.

Расскажите о сезонных особенностях в объявлении, сообщениях и правилах отмены бронирования.

• Правила дома: добавьте основные сведения о погоде в разные времена года, например: «Сезон ураганов обычно продолжается с июня по ноябрь. Следите за прогнозом погоды и следуйте инструкциям местных официальных лиц».
• Готовые ответы и запланированные сообщения. Используйте инструменты на вкладке «Сообщения» и сохраните советы о том, что можно предпринять в суровых погодных условиях. Например, в готовом ответе оставьте информацию, где спрятаться от сильной жары.
• Правила отмены: суровые погодные условия особо опасны, если жилье не имеет кондиционера или является уникальным (автодом, палатка, дом на дереве и т. п.). Гибкие правила отмены дают гостям больше свободы при планировании.

В правилах обычно определены условия возврата гостю за отмененные бронирования (если вы не договорились об ином). В случаях масштабных инцидентов, из-за которых завершить бронирование невозможно или незаконно, может применяться Политика Airbnb в отношении серьезных происшествий.

Если на бронирование распространяется действие Политики в отношении серьезных происшествий, вы можете отменить его без штрафов и негативных последствий, а календарь объявления будет заблокирован на эти даты. Гости в таком случае также могут отменить бронирование и получить полный возврат. Если вы или гости отмените бронирование, на которое распространяется действие Политики, мы не отправим вам выплату.

Americares предлагает отправлять гостям сообщения с прогнозом погоды. Напомните им о местных ресурсах и расскажите, как обезопасить себя в экстремальных погодных условиях.

Приспособив жилье к погодным условиям, вы снизите потенциальный ущерб от урагана или торнадо и создадите более комфортные условия во время сильной жары. Americares рекомендует следующие действия для защиты и надлежащего содержания жилья.

Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.