Программа Matterport

В рамках нашей инициативы по оценке наличия элементов доступной среды Airbnb может предложить провести бесплатное 3D-сканирование некоторых жилых объектов. Услуга предоставляется компанией Matterport, лидера в этой области. Приглашение ограничено по времени и не распространяется на другие объявления или хозяев.

Хозяева, которые примут предложение, получат:

• изображения элементов доступной среды, которые будут добавлены в объявление после согласования с вами;
• поэтажный план жилья в фотогалерее;
• возможность включить свое объявление в категорию Адаптированные.

Что нужно знать о 3D-сканировании жилья от Matterport

Что такое Matterport?

Технология 3D-сканирования Matterport позволяет легко измерить высоту дверных порогов, ширину проемов и многое другое.

Специально разработанные камеры Matterport создадут точную 3D-модель вашего дома. С ее помощью легко подтвердить наличие в жилье элементов доступной среды и загрузить их изображения в объявление.

Почему мне предлагают 3D-сканирование Matterport?

По нашей оценке, ваше жилье подходит для категории Адаптированные и может получить отметку как жилье с элементами доступной среды. 3D-сканирование Matterport позволяет измерить и подтвердить важные параметры пространства, например ширину дверных проемов и высоту порогов. Эта информация поможет гостям с особыми потребностями понять, подходит ли им жилье.

У вас также появится поэтажный план жилья, а значит, гостям будет проще понять, как и где они смогут передвигаться.

Обязательно ли делать 3D-сканирование моего жилья?

Нет. Однако если в доме есть элементы доступной среды и 3D-сканирование подтвердит их наличие, ваше жилье может попасть в категорию Адаптированные.

Если вы не хотите делать 3D-сканирование, перейдите по ссылке ниже и отклоните предложение. В объявлении ничего не изменится: гости по-прежнему будут видеть все указанные вами элементы доступной среды.

В моем объявлении уже есть элементы доступной среды. Обязательно ли делать 3D-сканирование Matterport?

Проводить 3D-сканирование от Matterport не обязательно. Однако учтите, что в категорию Адаптированные жилье включается, только если сканирование подтвердит наличие определенных удобств. Если вы откажетесь от предложения, гости будут по-прежнему видеть элементы доступной среды, указанные в объявлении. Однако в категорию Адаптированные ваше жилье не попадет.

Сколько стоит услуга?

В течение ограниченного времени Airbnb предлагает эту услугу бесплатно для отобранных хозяев и объявлений.

В чём преимущества?

• Ваше жилье попадет в категорию Адаптированные.
• Новые качественные снимки элементов доступной среды.

Сколько займет сканирование?

От 1 до 3 часов в зависимости от размера дома.

Как будет использоваться 3D-модель Matterport?

1. Полученная 3D-съемка будет проанализирована с помощью запатентованной технологии компании Matterport, чтобы измерить ширину всех дверных проемов и высоту порогов, а также создать двухмерный поэтажный план с габаритами помещений.
2. После того как вы утвердите изображения, они появятся в разделе «Доступная среда» на странице объявления. Удалить их можно в любой момент. Для этого перейдите в нужное объявление, выберите Доступная среда и нажмите Редактировать.
3. Для удобства мы загрузим подробный план жилья, включающий размеры комнат, в фотогалерею вашего объявления. Удалить план можно в любой момент.

В моем жилье нет элементов доступной среды. Можно ли там провести 3D-сканирование?

Если в жилье нет элементов доступной среды или вы не хотите участвовать в нашей кампании, отклоните приглашение по ссылке.

Кто проводит сканирование?

Процедуру выполняют высококвалифицированные технические специалисты. Когда вы подтвердите желание сделать бесплатное 3D-сканирование, компания Matterport свяжет вас с одним из своих сотрудников. Вместе вы выберете удобный день и время.

Сколько действует предложение?

Чтобы получить услуги Matterport бесплатно, запланируйте и проведите 3D-сканирование до даты, указанной в приглашении.

Мое жилье полностью забронировано. Можно ли перенести съемку на более позднюю дату или сделать ее в другом жилье? 

Предложение ограничено по времени и доступно только для отобранных нами хозяев и объявлений. Его нельзя использовать для 3D-сканирования другого жилья, а сама съемка должна быть завершена к указанной дате.

Как заказать 3D-сканирование Matterport

Что нужно, чтобы воспользоваться предложением?

• После того как вы примете предложение о бесплатном 3D-сканировании, компания Matterport отправит вам электронное письмо (на адрес, указанный в аккаунте Airbnb) с просьбой заполнить форму заказа. Если письмо не придет, проверьте папку со спамом.
• В форме нужно будет указать удобные даты. Специалист Matterport свяжется с вами (по тому же адресу электронной почты или телефону), чтобы подтвердить время визита или согласовать альтернативные варианты.
• Если письмо Matterport не приходит в течение 3 дней, ответьте на первое сообщение от Airbnb. На всякий случай проверьте папку со спамом.

Как изменить дату и время?

• Вы можете отменить или перенести 3D-сканирование (не более одного раза), перейдя по ссылке, указанной в любом письме от Matterport.
• После отправки запроса компания Matterport свяжется с вами, чтобы подтвердить новую дату и время встречи.
• Учтите, что возможность проведения 3D-сканирования зависит от доступности сотрудников Matterport, поэтому не всякий запрос на перенос съемки будет подтвержден.

У меня уже есть 3D-модель жилья. Нужно сканировать его еще раз?

Чтобы ваше жилье могло попасть в категорию Адаптированные и/или программы Airbnb для продвижения жилья с элементами доступной среды, в нём необходимо провести 3D-съемку от Matterport.

Подготовка жилья к 3D-сканированию Matterport

Как подготовиться к приходу технического специалиста?

Задача сканирования — продемонстрировать все элементы доступной среды в вашем жилье.

• Перед сканированием установите временные или модульные пандусы, которые обеспечивают свободный доступ к дому и территории.
• Поместите стул для душа в душевую кабину или ванну. Если сиденье прикреплено к стене, откиньте его. Так гости смогут оценить размер.
• Откройте шторки или двери душевой кабины, чтобы поручни или сиденья были хорошо видны.
• Продемонстрируйте другие элементы доступной среды в доме, например подъемники.

Технология Matterport позволяет сканировать жилье целиком, вплоть до мелких деталей. В отличие от обычной фотосессии, когда снимают одну комнату за другой, для этого процесса необходимо подготовить все помещения сразу.

Проверьте, всё ли на своих местах. Желательно ничего не перемещать во время 3D-сканирования: это может вызвать проблемы с обработкой изображения. Проконтролируйте, чтобы все предметы в помещении оставались неподвижными, пока специалист не закончит работу.

Как продемонстрировать достоинства жилья

Снаружи:

• на подъездной дорожке и прямо перед домом не должно быть припаркованных машин;
• уберите мусорные баки, газеты, шланги и прочее;
• на внешних дорожках, ведущих в жилье, не должно быть посторонних предметов.

Внутри:

• откройте жалюзи/шторы на окнах и дверях;
• включите освещение, в том числе в шкафах и ванных комнатах;
• выключите телевизоры и мониторы компьютеров;
• откройте шкафы, доступность которых хотите продемонстрировать;
• очистите поверхности (полы, окна и зеркала);
• уберите предметы, захламляющие пространство;
• продумайте расстановку мебели и декора, разгладьте постельные принадлежности;
• спрячьте личные и другие вещи или мусорные корзины — всё, что не хотите показывать;
• опустите сиденья унитазов;
• раскройте шторку для душа.

После 3D-сканирования Matterport

Смогу ли я проверить фото элементов доступной среды перед публикацией в объявлении?

Да, Airbnb отправит вам письмо с просьбой одобрить каждое изображение. Утвержденные вами фото и удобства появятся в разделе «Доступная среда» на странице объявления.

Куда вы загрузите двухмерный поэтажный план?

Мы отправим вам план, созданный на основе 3D-скана, вместе со снимками элементов доступной среды. Если вас всё устроит, он будет добавлен в конец фотогалереи объявления. Вы сможете удалить его в любое время.

Что будет, если не утверждать новые изображения?

Какие фото элементов доступной среды будут размещены на странице вашего объявления, решать только вам. Вы можете в любой момент удалить снимки. Однако важно помнить, что из-за этого объявление рискует не попасть в категорию Адаптированные и/или другие программы Airbnb, в которых наличие элементов доступной среды имеет значение.

Будет ли у меня доступ к 3D-сканированию Matterport?

Нет. Matterport использует 3D-скан, чтобы проверить и подтвердить наличие в жилье элементов доступной среды, например входа и душа без ступенек, поручней в душе и туалете и пр.

После завершения сканирования Matterport:

• Ваше жилье попадет в категорию Airbnb Адаптированные (если оно соответствует требованиям);
• в объявлении появятся новые изображения элементов доступной среды;
• в фотогалерею будет добавлен двухмерный поэтажный план дома.

Когда утвержденные изображения и поэтажный план появятся в объявлении?

Проверка и добавление фотографий на страницу объявления могут занять до двух недель.