Чтение показателей качества

Инструменты для приема гостей показывают вам тенденции местных бронирований и персональные советы, помогающие быстро подстроиться под спрос.

Показатели эффективности вы найдете на странице Аналитика, в разделе Качество.

Как измеряется общее качество

Показатель учитывает количество оценок на 5 звезд, которые вы получаете от гостей по 7 категориям:

• точность,
• прибытие,
• чистота,
• общение,
• местоположение,
• цена/качество.

Этот показатель позволяет отслеживать процент оценок на 5 звезд, общую оценку и качество по каждой категории за определенный период. Свои оценки можно сравнивать с оценками похожих объявлений. Подробнее о категориях рейтинга.

Преимущества использования 5-звездочного рейтинга для оценки качества

Вы получаете точные, легко измеряемые данные, которые помогают выстраивать стратегию приема гостей. Пятизвездочные рейтинги формируются на основании оценок по нескольким категориям и меняются ежедневно. Благодаря этим данным вы можете сразу решать проблемы, упомянутые в отзывах, и следить за долгосрочными тенденциями.