Защита проживания для гостей на Airbnb
Иногда из-за непредвиденной ситуации поездку приходится прервать. На этот случай Airbnb предлагает защиту проживания.
Гости, проживающие в Австралии, при оформлении бронирования могут застраховать поездку от определенных рисков. Если причина отмены подпадает под условия полиса, гость вправе запросить компенсацию стоимости бронирования, не включенную в сумму возврата.
Мы рассчитываем, что благодаря этой возможности гости реже будут обращаться к хозяевам с просьбой оформить возврат в обход правил отмены.
На что распространяется страховка проживания
Страховка проживания финансово защищает гостей во время путешествия. Покрытие включает оплату до 100% невозмещаемой стоимости бронирования, если на поездку повлияли определенные события, такие как непогода или серьезное заболевание.
Например, если хозяин возмещает 50% стоимости бронирования Airbnb в соответствии со своими правилами отмены, то со страховкой проживания можно вернуть еще до 50% при отмене по причине, входящей в покрытие. Страховая компания не будет взыскивать с хозяина деньги, чтобы удовлетворить претензию гостя.
Страховка проживания также покрывает отмену рейса, задержку багажа, утерянные или украденные проездные документы. Подробнее
Страховка проживания отличается от AirCover для гостей, которая предоставляется при каждом бронировании. AirCover защищает гостей от непредвиденных проблем, таких как неточности в объявлении или невозможность заселения.
Как гостю приобрести страховку проживания
Гости, проживающие в Австралии, могут приобрести страховку при подтверждении и оплате бронирования. Стоимость услуги составляет определенный процент от общей стоимости. Перед покупкой будут показаны все детали покрытия.
Гости, приобретающие защиту проживания, получат электронное письмо с подробной информацией о том, что входит в полис и как подать претензию. Все страховые планы предоставляются компанией Chubb Insurance Australia.
Страховку путешественника в остальных странах-участницах предоставляют другие страховые компании.
Компания Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) является эмитентом этого продукта, а Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) его распространяет. Airbnb является уполномоченным представителем Chubb (номер AR: 001311886). Chubb и Airbnb не учитывают ваши цели, финансовое положение или потребности. Любые советы носят общий характер. Чтобы решить, подходит ли вам продукт, или узнать, как связаться с Chubb и оспорить решение, изучите Сводное заявление о раскрытии информации о продукте и Руководство по финансовым услугам и Определение целевого рынка. Ознакомьтесь также с Политикой конфиденциальности Chubb. Для покрытия действуют определенные условия. Применяются условия, ограничения и исключения.
Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.