Примечание. Эта статья актуальна, если вы приобрели страховку путешественника в Europ Assistance до 31 марта 2025 года (для клиентов в Нидерландах), 17 апреля 2025 года (для клиентов в Ирландии, Италии, Австрии, Испании, Португалии и Германии) и 15 мая 2025 года (для клиентов в Великобритании). Если вы приобрели страховку бронирования через Europ Assistance до 17 апреля 2025 года (для клиентов во Франции), ознакомьтесь с информацией о покрытии в этой статье.
С сентября 2022 года гости, проживающие в Великобритании, Германии, Испании, Италии, Ирландии, Нидерландах, Австрии и Португалии, могут приобрести туристическую страховку на странице оплаты.
Туристические страховые полисы предлагают Generali 's Europ Assistance Group, торгуя под названием Europ Assistance в ЕС и Великобритании.
Не живете в этой стране или регионе? Узнайте, где доступна страховка. Гости во всем мире могут приобрести полис на сайте страховой компании или на сайте-агрегаторе.
При бронировании на Airbnb у вас будет возможность добавить страховку для путешествий на странице выезда. Перед этим обязательно ознакомьтесь с деталями предлагаемого страхового полиса и покрытием, чтобы убедиться, что он подходит именно вам.
Вскоре после подтверждения бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением покупки страховки и копией страхового полиса. В этом электронном письме также будет ссылка на страницу сведений о правилах, где вы можете отменить свои правила, подать претензию и не только.
Ваш полис страхования путешествий будет автоматически обновлен, если даты бронирования или количество гостей изменятся, и нет претензий к существующему полису. Если изменение повлияет на итоговую цену бронирования, с вас будет списана или верните скорректированную сумму для страховки путешественника.
Страховой полис Europ Assistance включает в себя:
Несмотря на то, что пандемии не покрываются страховкой путешественников, во время пандемии коронавируса в некоторых ситуациях оно считается серьезным заболеванием. Неожиданная болезнь является причиной отмены при отмене поездки, медицинской помощи и удержания путешествий. В связи с пандемией коронавируса не распространяются проблемы с поездками, такими как закрытие границ и карантин.
Обратите внимание, что если вы подаете претензию в связи с пандемией коронавируса, мы попросим вас предоставить документы, подтверждающие, что вы, член семьи (например, ваш ребенок) или человек, останавливающийся у вас в жилье на Airbnb, получив положительный результат во время виртуального или личного наблюдения за квалифицированным медицинским работником.
Все правила распространяются на гостей, которые его купили, и людей, которые останавливаются у них в жилье Airbnb. Эти лица не должны быть добавлены в бронирование Airbnb или указаны в правилах, чтобы покрыть их, а возрастные ограничения отсутствуют.
Жители Великобритании могут отменить бронирование в течение 14 дней с момента покупки и получить полный возврат. Обратите внимание, что вы не можете отменить свои правила после отъезда или подать претензию, даже если вы находитесь в течение 14-дневного периода охлаждения.
Чтобы отменить правила, перейдите на страницу «Обзор покрытия» и выберите «Отменить правила».
Претензии обрабатываются компанией Europ Assistance от начала и до конца. Вы можете подать заявку, перейдя на страницу обзора покрытия и выбрав «Начать претензию» или напрямую связаться с Europ Assistance.
Если у вас есть вопросы о правилах, вам нужна помощь или обратитесь в Europ Assistance по телефону +44 (0) 203 7888 656 или по электронной почте infoairbnb@roleurop.com.
Для жителей Великобритании туристическая страховка гарантируется Europ Assistance S.A. UK Branch.
Europ Assistance S.A. находится под наблюдением Французского наблюдательного центра (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France. Europ Assistance S.A. UK Branch уполномочен Управлением по правилам Prudential. В соответствии с правилами, Управлением по финансовому регулированию и ограниченными правилами. Подробная информация о масштабах наших правил Управлением пруденциального законодательства возможна по запросу.Регистрационный номер Europ Assistance S.A. UK Branch FCA: 203084.
Для жителей Великобритании эта туристическая страховка предоставляется компанией Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited является назначенным представителем Aon UK Limited, который уполномочен и регулируется Управлением по финансовому регулированию поведения. Регистрационный номер Aon UK Limited: 310451, вы можете проверить его, посетив Реестр финансовых услуг | FCA или позвонив по телефону 0800 111 6768. Страхование путешествий доступно для гостей в возрасте от 18 лет. Введены полные условия и условия. Страховка путешественника регулируется Управлением по финансовому регулированию и надзору. Остальные продукты и услуги не регулируются компанией Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
При бронировании на Airbnb у вас будет возможность добавить страховку для путешествий на странице выезда. Перед этим обязательно ознакомьтесь с деталями предлагаемого страхового полиса и покрытием, чтобы убедиться, что он подходит именно вам.
Вскоре после подтверждения бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением покупки страховки и копией страхового полиса. В этом электронном письме также будет ссылка на страницу сведений о правилах, где вы можете отменить свои правила, подать претензию и не только.
Ваш полис страхования путешествий будет автоматически обновлен, если даты бронирования или количество гостей изменятся, и нет претензий к существующему полису. Если изменение повлияет на итоговую цену бронирования, с вас будет списана или верните скорректированную сумму для страховки путешественника.
Страховой полис Europ Assistance включает:
Несмотря на то, что пандемии не покрываются страховкой путешественников, во время пандемии коронавируса в некоторых ситуациях оно считается серьезным заболеванием. Неожиданная болезнь является причиной отмены при отмене поездки, медицинской помощи и удержания путешествий. Вы не сталкиваетесь с беспорядками во время пандемии коронавируса, такими как закрытие границ и карантин.
Обратите внимание, что если вы подаете претензию в связи с пандемией коронавируса, мы попросим вас предоставить документы, подтверждающие, что вы, член семьи (например, ваш ребенок) или человек, останавливающийся у вас в жилье на Airbnb, получив положительный результат во время виртуального или личного наблюдения за квалифицированным медицинским работником.
Все правила распространяются на гостей, которые его купили, и людей, которые останавливаются у них в жилье Airbnb. Эти лица не должны быть добавлены в бронирование Airbnb или указаны в правилах, чтобы покрыть их, а возрастные ограничения отсутствуют.
Жители ЕС (за исключением Франции) могут отменить бронирование в течение 14 дней с момента покупки и получить полный возврат премий. Обратите внимание, что вы не можете отменить свои правила после отъезда или подать претензию, даже если вы находитесь в течение 14-дневного отсрочки.
Чтобы отменить правила, перейдите на страницу «Обзор покрытия» и выберите «Отменить правила».
Претензии обрабатываются компанией Europ Assistance от начала и до конца. Вы можете подать заявку, перейдя на страницу обзора покрытия и выбрав «Начать претензию» или напрямую связаться с Europ Assistance.
Если у вас есть вопросы о правилах, вам нужна помощь с претензией или вам нужна помощь в поездке:
Страховой полис, описанный в этой статье, обеспечен компанией Europ Assistance S.A. (EASA), действующей через ирландский филиал, Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB). Головной офис расположен по адресу Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77. Компания зарегистрирована в Ирландском бюро регистрации компаний под номером 907089. EASA уполномочена французским надзорным органом Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France, а EAIB регулируется Центральным банком Ирландии в отношении правил ведения бизнеса.
Резиденты ЕС, которые приобрели страховку до 16 сентября 2025 года: страховка путешественника предлагается страховым посредником Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. при содействии Airbnb Marketing Services S.L.U. в качестве внешнего партнера. Юридический адрес Aon: C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spain. Компания Aon зарегистрирована в Торговом реестре Мадрида на листе M-19857, том 1577, стр. 122, идентификационный номер налогоплательщика A-28109247, а также зарегистрирована в Реестре страховых и перестраховочных дистрибьюторов Главного управления страховых и пенсионных фондов под номером J0107. Компания Aon имеет достаточную финансовую устойчивость и профессиональную страховку в соответствии с тем, как это предусмотрено в Королевском декрете-законе Испании 3/2020 от 4 февраля 2020 года о неотложных мерах по включению в испанское законодательство директив Европейского союза в области госзакупок в определенных секторах; частного страхования; пенсионных планов и фондов; налогообложения и налоговых споров.
После 16 сентября 2025 года (после передачи в ASIASL/Europ Assistance): ваша страховка путешественника администрируется компанией Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL), независимым страховым агентством, зарегистрированным в Испании под номером AJ0364 в Административном реестре страховых дистрибьюторов Генерального директората по страхованию и пенсионным фондам. Юридический адрес ASIASL: Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spain. Если вы возражаете против передачи, ваша Страховка путешественника обеспечивается ирландским филиалом Europ Assistance S.A. Преимущества и услуги страхования описаны в общем виде и подчиняются определенным условиям и исключениям.