Как настроить параметры бронирования
Принимать бронирования можно двумя способами: автоматически (с помощью мгновенного бронирования) или вручную, отвечая на запросы. Мгновенное бронирование экономит время и удобно для многих гостей и хозяев.
Что такое мгновенное бронирование?
Функция «Мгновенное бронирование» позволяет гостям занимать свободные даты в вашем календаре не дожидаясь подтверждения. Запросы на бронирование будут приходить только в особых случаях, например если гость хочет остановиться более чем на 31 ночь.
Гости должны принять ваши правила дома и соответствовать требованиям Airbnb. После публикации объявления вы можете установить настройки, обязывающие гостей выполнить условия для мгновенного бронирования:
- завершить бронирование без плохого отзыва или жалоб в службу поддержки Airbnb;
- прочитать и ответить на ваше сообщение, которое гость автоматически получит перед бронированием.
Как одобрить первые 5 бронирований?
Когда гость хочет забронировать ваше жилье, вы получаете запрос. У вас есть 24 часа, чтобы принять или отклонить его. Включите уведомления, чтобы всегда быть в курсе того, что происходит.
Когда гость запрашивает бронирование, даты автоматически блокируются в календаре. Это помогает избежать дублированных заявок. Даты останутся недоступными, если вы примете запрос или его срок истечет. Поэтому очень важно оперативно отвечать гостям.
После того как вы подтвердите 5 бронирований, включится мгновенное бронирование. Параметры уведомлений можно обновить в любой момент.
Какой вариант вам подходит?
Выбирая настройки бронирования, учитывайте следующие моменты.
Мгновенное бронирование
- Гостям нравится подтверждать бронирования сразу. Это очень привлекательная для них функция.
- При мгновенном бронировании запросы могут отправлять только гости, отвечающие вашим требованиям.
- Обязательно поддерживайте календарь в актуальном состоянии и синхронизируйте его с другими календарями, если используете их.
Запросы на бронирование
- Скорость здесь особенно важна. Используйте этот вариант, только если отвечаете на входящие сообщения в течение 24 часов.
- Если у вас есть особые правила или особенности жилья, стоит их подчеркнуть, например упомянуть, что к единственному входу ведет крутая лестница.
- Запрещается отклонять запросы по причинам, нарушающим Политику недискриминации Airbnb.
Выберите способ, который поможет избежать отмен по предотвратимым причинам, иначе вам грозят сборы и другие неприятные последствия.
Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.