Роль волонтера в жизни беженца

Open Homes теперь Airbnb.org

Программа Airbnb Open Homes теперь называется Airbnb.org. Это новая некоммерческая организация категории 501(c)(3). Спасибо, что создавали сообщество Open Homes вместе с нами. Будем рады видеть вас и в новом проекте.

Дженнифер Глассмайер прекрасно помнит, как она впервые встречала семью беженцев в аэропорту Сиэтла. «Они были из Сомали. Беременная мать-одиночка путешествовала с четырьмя детьми, у одного из которых были ограниченные возможности. Летели они впервые, и мы беспокоились, как семья пройдет таможню», — рассказывает Дженнифер.

«Я стояла в зоне получения багажа с женщиной, с которой они подружились и несколько лет жили в лагере беженцев в Кении. Они не виделись около пяти лет. Мы долго ждали, но как только наши гости появились, две женщины побежали навстречу друг другу, обнялись и заговорили на сомалийском. Я не понимала их язык, но нас всех переполняли эмоции».

Дженнифер — сотрудник организации Jewish Family Service (JFS) в Сиэтле. Это некоммерческая организация, в которую направляют беженцев девять национальных агентств, работающих с Государственным департаментом США. Американская еврейская община давно поддерживает иммигрантов, ведь ее участники понимают, что значит покинуть дом и переехать в чужую страну.

JFS сотрудничает с программой Open Homes, в рамках которой хозяева на Airbnb предлагают беженцам бесплатное временное жилье в Сиэтле. Мы поговорили с Дженнифер о ее работе и жизни беженцев, а также узнали, как она начала «использовать свой статус гражданина США для помощи негражданам».

Дженнифер заинтересовалась работой с беженцами в старших классах, когда она год жила в Бельгии. «Меня впечатлило количество беженцев из Северной Африки и с Ближнего Востока. В 2012 году эту тему активно обсуждали. Еще я удивилась антииммигрантским настроениям в обществе».

По возвращении в США она поступила в Вашингтонский университет и, вдохновившись поездкой в Бельгию, вступила в группу помощи сирийским беженцам. Оказалось, что в работе с беженцами сочетались право, социология и иностранные языки — всё, чем интересовалась Дженнифер. Ее направили в JFS, где она уже больше двух лет занимается социальной работой и выполняет роль координатора беженцев перед прибытием.

Социальный работник помогает беженцам первые три месяца, а клиентов JFS назначает Государственный департамент США.

«Кажется, что три месяца — это совсем немного. Так и есть! — говорит Дженнифер. — Одна из главных задач — дать людям доступ ко всему необходимому для стабильной жизни: здравоохранению, образованию, жилью».

Социальные работники записывают беженцев на курсы английского, оформляют им медицинскую страховку, помогают устроить детей в школу или детский сад, найти работу. В одиночку сложно во всём разобраться в чужой стране.

Хотя главная задача социального работника — обеспечить семьям беженцев стабильное долгосрочное проживание, временное жилье часто играет решающую роль в адаптации новоприбывших.

«Найти постоянное жилье до прибытия беженцев бывает трудно. Раньше нашим единственным выходом была гостиница, а это недешево. Сотрудничество с программой Open Homes нам уже очень помогло», — говорит Дженнифер. С одной стороны, Open Homes позволяет снизить расходы на временное жилье, а с другой — беженцы сразу ощущают тепло и уют домашнего очага. Они могут готовить на кухне, а их дети — играть во дворе. Это заметно облегчает адаптацию в новой стране.

Дженнифер очень довольна сотрудничеством JFS с хозяевами в рамках программы Open Homes. Некоторые из них уже принимали беженцев, поэтому стремятся помочь снова.

Тем не менее для участия в Open Homes не нужен опыт, и наши партнеры тоже активно помогают беженцам во время проживания. Сотрудники JFS и других организаций, сотрудничающих с Airbnb, начинают переписку с хозяевами жилья, которые готовы принять беженцев, и уточняют детали бронирования. Социальные работники являются основными контактными лицами беженцев во время проживания. Часто их помощь нужна ежедневно.

Люди, которые не готовы предоставить жилье, могут внести вклад и по-другому. Варианты зависят от региона: пожертвования, наставничество, участие в волонтерских работах. Дженнифер рекомендует найти в интернете местные агентства по работе с иммигрантами и узнать, как можно им помочь.

Размышляя о том, как работа с беженцами повлияла на ее взгляды, Дженнифер говорит: «Я родилась и выросла в США, а с беженцами начала работать, когда мне уже было больше двадцати. Это сильно сказалось на моем мировоззрении. Я научилась проявлять внимание к людям, лучше их узнавать. Думаю, это положительно влияет на сообщество».

«Я узнала, как использовать свой статус гражданина США для помощи негражданам. Мы часто и не задумываемся над тем, какие огромные преимущества дает гражданство», — говорит Дженнифер.

«Осознав это, я посмотрела на мир другими глазами. Я сравнила свою жизнь с жизнями людей, которым приходится многое преодолеть, чтобы добиться гражданства. Мне же оно досталось просто потому, что я здесь родилась. В итоге я стала внимательнее относиться к гражданскому долгу и поняла, что мой голос будет услышан в масштабах страны».

Станьте одним из тех, кто помогает другим в сложное время.

Информация в статье могла измениться с момента публикации.