Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Политика сообщества

Безопасность гостей и хозяев

В нашем сообществе действует ряд запретов, направленных на поддержание безопасности проживания, Впечатлений и общения на Airbnb.

Что разрешено

  • Самозащита. Если на вас напали во время пребывания в жилье или на Впечатлении, вы можете оказывать соразмерную самозащиту, пока угроза не исчезнет.
  • Разрешенное оружие. Гость может привезти разрешенное законом или травматическое оружие, если оно хранится надлежащим образом и о нём заранее известно хозяину. Данное правило не касается взрывных или зажигательных устройств и боевого оружия. В жилье может быть разрешенное законом оружие при условии надлежащего содержания. Если оно находится на виду или доступно гостям, хозяин должен предупредить о нём. Подробнее о правилах содержания оружия в жилье Airbnb.

Что запрещено

  • Угрозы или жестокое обращение. Угрозы, насилие или жестокое обращение с другими лицами, включая супругов, сожителей, детей, животных, больных или инвалидов, в нашем сообществе неприемлемы.
  • Сексуальные посягательства и ненадлежащее поведение запрещены. Прикосновения, флирт, разговоры о личных отношениях или сексуальных предпочтениях неприемлемы без обоюдного согласия.
  • Опасные или незаконно содержащиеся животные. В помещениях, где расположено жилье Airbnb или проводится Впечатление, запрещено содержать животных пород, перечисленных в соответствующих правовых документах. Домашние, фермерские и дикие животные, которые могут представлять угрозу безопасности гостей, должны быть изолированы, а об их наличии нужно предупредить. О животных, не представляющих угрозы безопасности гостей, рассказывать не обязательно, так как наш инструмент предназначен для опасных животных. Подробнее о правилах обращения с опасными животными.
  • Взрывные или зажигательные устройства, боевое оружие. Эти предметы нельзя держать в жилье или приносить на Впечатление, даже если местные законы это разрешают.
  • Хранимое ненадлежащим образом или незаявленное гостям оружие. Об оружии, находящемся в законном владении, следует предупредить, а хранить его нужно надлежащим образом.

Мы готовы помочь

В чрезвычайной ситуации свяжитесь с местной экстренной службой или правоохранительными органами.

По другим вопросам безопасности обращайтесь в Airbnb. Мы на связи круглосуточно. Подробнее о том, как с нами связаться

Если нам сообщат о риске самоубийства или самоповреждения, мы можем связаться с властями и запросить проверку состояния здоровья. Мы крайне серьезно относимся к подобным жалобам. Если вы чувствуете угрозу или опасность либо переживаете за другого человека, в первую очередь свяжитесь с местными правоохранительными органами.

Сообщите, если столкнетесь с нарушением правил Airbnb.

Здесь перечислены не все возможные сценарии, но статья дает представление о правилах сообщества Airbnb.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться