Как принимать гостей на Airbnb

Хозяевами становятся по многим причинам. Одному важно заработать, другому — познакомиться с людьми со всего мира.

«Я смогла оплатить 3 года учебы в колледже Морли, — говорит хозяйка Тесса из Лондона. — Кроме того, благодаря приему гостей я путешествую и купила новую кухню».

Какие бы цели у вас ни были, сдача жилья на Airbnb поможет их достичь. Мы расскажем, как начать.

Сдать можно что угодно: дом целиком, лишнюю комнату или удобный диван-кровать. Если вы точно опишете, что именно предлагаете, то гости смогут представить себе жилье в деталях.

Хозяин также должен следовать стандартам гостеприимства. Что имеется в виду:

• своевременно отвечать на сообщения понятным языком;
• предоставить безопасное и чистое жилье;
• обеспечить базовые удобства, необходимые для комфортного проживания;
• сделать жилье особенным за счет продуманных штрихов.

Страница объявления — реклама, привлекающая гостей. Обязательно расскажите, чем уникально ваше жилье, и опишите свои ожидания.

Подготовьте не менее пяти фотографий. Рекомендуем добавить снимки каждой комнаты с разных ракурсов. Это позволит гостям составить полное впечатление о вашем жилье. Ответственно подойдите к выбору первого фото: оно отображается в результатах поиска.

Добавьте в название и описание объявления важную информацию о жилье, которую необходимо донести до гостей. Скажем, хозяин дома у моря может написать «Уютное место для отпуска на пляже». Обязательно перечислите все удобства и важные детали (например, есть ли в жилье лестницы или вход без ступенек).

В конце посчитайте комнаты и кровати и представьте, сколько человек могут у вас комфортно разместиться. В зависимости от этого укажите максимальное количество гостей.

Цену за ночь вы выбираете сами. Можно также установить специальные цены — на выходные или на любой другой выбранный период, сезонные и для длительных бронирований.

Определяя цену, посмотрите, сколько просят другие хозяева за похожее жилье в регионе. Помните, что с гостей могут взиматься дополнительные сборы и налоги.

Уже в следующем месяце гости смогут включить отображение полной цены со всеми сборами (но без налогов) в результатах поиска Airbnb. В странах и регионах, где закон требует показывать полную цену, мы уже включаем в нее вашу цену за ночь, сборы и налоги.

Если хотите, воспользуйтесь инструментом «Умные цены». Он автоматически корректирует цену за ночь в соответствии со спросом.

Airbnb списывает с гостей стоимость бронирования до прибытия, поэтому можете не беспокоиться о своей выплате. Большинство хозяев платят фиксированный сервисный сбор в размере 3% от подытога бронирования.

Мы отправляем деньги примерно через 24 часа после запланированного времени прибытия гостя. Срок зачисления средств зависит от выбранного способа выплаты.

В зависимости от страны вы получаете деньги разными способами. Это может быть банковский перевод, PayPal, Western Union, быстрая выплата и т. д. Способ выплаты можно настроить и изменить в любой момент, даже прямо сейчас.