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Жилье
Вмещает гостей: 2
Ванных комнат: 1
Тип кровати: Настоящая кровать
Спален: 1


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1 отзыв

Профиль пользователя Americo
сентябрь 2016
Já utilizo o Airbnb há alguns anos e pela primeira vez tive uma experiência ruim. Lamento muito precisar registrar isso aqui, mas realmente é necessário. Ao chegar no quarto com o meu filho de 6 anos, já a noite, me dei conta de que não havia nem mesmo papel higiênico na unidade. Sabonete, nem pensar, o que também sempre encontrei nas dezenas de vezes que me hospedei com o Airbnb no Brasil e no exterior. Enviei uma mensagem (SMS) para a poprietária reclamando sobre a falta de papel higiênico, e contando que coube a recepção do flat se solidarizar com a situação e ceder um rolo. Simplesmente não recebi resposta alguma. Por fim, a arrumação do quarto também deixou muito a desejar: o lixo não foi retirado, além de alguns outros detalhes. Lamentavelmente a falta de cuidado com o hóspede faz com que essa unidade no Sheraton Four Season não seja uma boa opção. Definitivamente, está muito longe do "padrão 5 estrelas" vendido o anúncio. O Sheraton Four Points é bom, mas a administração dos flats é completamente independente do hotel. Se você tiver interesse em ficar por lá, não desiste, mas procure outras opções de unidades também no Airbnb. Já fiquei em outras unidades no mesmo hotel, oferecidas por outros proprietários, onde percebi cuidado e atenção no tratamento com o cliente. Um último conselho: De fato as recomendações aqui no Airbnb são importantes. Essa foi a primeira vez que fechei com uma unidade sem recomendações registradas (pois já conhecia o flat) e me arrependi profundamente. Definitivamente, não valeu a experiência.
Профиль пользователя Vera Lucia
Ответ от Vera Lucia:
Estava tudo dentro do combinado, ao aceitar o residencial o hóspede sabe como funciona. Por isso o preço da diária do residencial é três vezes mais barata do que do hotel.
сентябрь 2016

На сайте с октябрь 2015
Профиль пользователя Vera Lucia

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