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Location de Standing - Le Cosy 971

Профиль пользователя Laurent
Laurent

Location de Standing - Le Cosy 971

2 гостя
1 спальня
1 кровать
1 ванная
2 гостя
1 спальня
1 кровать
1 ванная
ОСОБЕННОСТИ ЖИЛЬЯ
Выдающееся гостеприимство5 гостей отметили выдающееся гостеприимство этого хозяина.
Laurent — суперхозяин.Суперхозяева — опытные хозяева с отличными отзывами, которые делают всё для комфорта гостей.
Хорошее взаимодействие с хозяином100% недавних гостей оценили этого хозяина на 5 звезд за хорошее взаимодействие.

Superbe logement climatisé et neuf de standing en bas de villa, d'une surface de 70m² dont 35m² de terrasse extérieure.
Il ravira autant les businessmen de passage (Jarry) que les touristes très exigeants.

Удобства

Кухня
Бесплатная парковка
Wi-Fi
Бассейн
Кабельное ТВ
Место для работы на ноутбуке

Правила дома

Курение запрещено
Нельзя с питомцами
Без вечеринок и мероприятий
Время прибытия — гибкое
Выезд до 12:00

Доступность

40 отзыва

Точность
Общение
Чистота
Расположение
Прибытие
Цена/качество
Профиль пользователя Anthony
Anthony
Август 2018
J'ai passer une semaine chez laurent, l'apart est tres propre et tres jolie et équipé au top avec un bon réseau internet, je recommande et idéalement situé
Профиль пользователя Brian
Brian
Июль 2018
J’ai passé une semaine dans l’appartement. J’ai choisi ce logement parce que je voulais me déplacer facilement sur Basse Terre et Grande Terre. A l’intérieur, l’appart est très moderne : douche, cuisine, des prises partout, bon Wifi, machine à laver, etc. Un accueil excellent …
Профиль пользователя Laurent
Laurent
Май 2018
Excellent séjour et logement conforme à sa description. Je le conseille sans hésitation.
Профиль пользователя JeanYves
JeanYves
Апрель 2018
En Guadeloupe pour un voyage d'affaire, l’appartement de Kristel et Laurent est idéalement placé, central et au calme. Des hôtes à la fois très accueillants et très discrets, l'appartement est très bien équipé et très fonctionnel : réseau et wifi efficaces, cuisine complète, sal…
Профиль пользователя Celine
Celine
Январь 2018
Logement très propre et hôtes très gentils on a tout ce qu'on avait besoin
Профиль пользователя Petra
Petra
Январь 2018
We had a great stay at Laurent, in advance the contact was very prompt, and at arrival he had a lot of tips about the island. The house was clean, nice and lots of extra things in the kitchen. Everyday we received an app from Laurent with the question: how are you? What are your …
Профиль пользователя Damien
Damien
Январь 2018
Nous sommes restés une quinzaine de jours dans cet appartement. Laurent et Kristel ont été professionnels et réactifs niveau communication avant et pendant le séjour. Cependant nous avons été déçus par ce logement pour les raisons suivantes : le logement en lui-même est bien équ…
Профиль пользователя Laurent
Ответ от Laurent:
Il est toujours difficile de répondre à ce type de commentaire. Après réflexion, je pense que vous n'avez peut-être pas compris le concept et les principes d'AirBnb, ni le cadre de nos prestations liées au logement. AirBnb nous offre la possibilité de partager notre chez nous et notre façon de vivre avec des personnes qui souhaitent connaitre le pays qu'ils visitent via cette expérience plutôt que celle d'un hôtel impersonnel. Si vous regardez bien l'ensemble des commentaires laissés depuis plusieurs années, aucun ne va dans votre sens et j'avoue ne pas savoir quoi répondre à certains de vos avis, que je respecte somme toute. Le logement est très clair, très cosy, et d'une finition premium. Nous dépassons même les standards des hôtels implantés ici. En atteste les photos. La terrasse, bien orientée et ventilée vous offre un espace de bronzage avec deux transats, une partie couverte d'un toit abritant un espace fauteuil "apéro" et un espace ouvert sur un ensemble végétal paysagé couvert non pas par une "bâche" mais par une toile de bateau rendant l'ensemble très harmonieux, vous permettant de vous attabler à la table extérieure à l'abris du soleil redoutable ici ou de la pluie. Lorsque vous avez souscrit aux conditions du logement, vous avez aussi accepté les conditions établies dans le contrat défini dans le portail AirBnb, qui précisent très clairement que la Piscine est bien évidemment partagée avec nous, de temps en temps lorsque nous sommes là, mais qu'il y a aussi un règlement intérieur pour l'accès à cette même piscine, qui est tout à fait précisé dans le contrat que vous avez accepté. Nous savons que vous l'avez lu puisque vous nous avez questionné sur des prestations optionnelles tel l'option "Frigo Plein". Certes, nous avons il y a quelques années, sous les conseils d'AirBnb, précisé un timing 6h/18h d'accès libre, mais nous le répétons à chaque visiteur : que cela reste ouvert à n'importe quelle heure, du moment que vous respectez l'environnement dans lequel vous évoluez. Nous avons pour principe de recevoir généralement nos visiteurs chez nous pour partager un apéro voir même un repas, ce qui est très apprécié et appréciable. Nous n'avons jamais eu l'occasion de le partager avec vous, vous ne nous avez jamais fait l'honneur de passer nous voir ni de discuter avec nous, sauf à deux reprises : - pour vous plaindre du timing du check out, à savoir de ne pouvoir quitter le logement en fin de journée plutôt qu'à 12h, comme précisé dans le contrat; alors que nous vous avions pourtant expliqué que nous avions une entrée de nouveaux visiteurs le jour même, arrivant à 17H; - pour nous préciser que vous aviez endommagé le portant serviette de la douche, l'arrivée d'eau des toilettes (fuite), et arraché une porte entière des meubles de la cuisine. Après réparations de ma part, je ne vous ai même pas demandé de frais pour les réparations qui ont pourtant été significatives. Autres points que vous abordez, celui de la présence pendant 7 jours chez nous des parents âgés de Kristel, qui ont passé la plupart de leur temps au frais dans le logement qu'en extérieur, ne vous empêchant en rien de profiter de la piscine, qui encore une fois, est très clairement indiqué qu'elle n'est pas liée entièrement et strictement au logement loué. En outre, lors de votre séjour, à savoir 2 semaines, jamais vous ne vous êtes proposés de venir nous parler de vos sentiments ou gênes dont vous nous faites part ici. Seul le jour du départ, devant votre voiture lorsque je vous ai souhaité bon vol retour, vous m'avez juste précisé avoir été gêné de ne pas avoir entièrement profité de la piscine pour des raisons de proximité avec nous les week ends (car nous sommes absent en semaine) : -> C’était noël, c'était les fêtes, et en plus de vous avoir fait un cadeau (grosse boite de chocolat) à votre arrivée, j'ai souhaité vous voir repartir heureux de votre séjour et d'emblée sans aucune demande de votre part, je vous ai immédiatement (dans la demie-heure) envoyé 200€ de remboursement, soit plus de 20% du montant de votre réservation. Je trouve donc très cavalier de nous retourner ainsi un tel commentaire, si loin de la vérité et si empli d'informations erronées ou inexactes. Le seul point sur lequel je vous donne raison, est celui des poules, qui ne nous appartiennent absolument pas et qui sont un des "effets secondaires" de la tempête Maria qui a sévi quelques semaines plus tôt. En effet, toutes les clôtures ne sont pas encore réparés sur les logements alentours, laissant alors libre le passage de ces petits volatiles. C'est un point qui se réglera de lui même dans des délais qui sont malheureusement contrôlés par le calendrier des assurances et des artisans. Encore une fois, je pense que vous vous trompez de concept en choisissant AirBnb, et je vous invite pour vos prochaines vacances à préférer un hôtel qui répondra peut-être mieux à vos attentes. Dans tous les cas de figure, lorsque vous serez hébergé chez quelqu'un via une plateforme de ce type, habituez vous à la franchise et communiquez rapidement avec vos hôtes afin de profiter au mieux de votre séjour.
Январь 2018

Хозяин Laurent

Petit Bourg, ГваделупаНа сайте с ноябрь 2014
Профиль пользователя Laurent
41 отзыв
Проверено
Laurent — СуперхозяинСуперхозяева — опытные хозяева с отличными отзывами, которые делают всё для комфорта гостей.
Частота ответов: 100%
Время ответа: в течение часа
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Район

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Прибытие

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