Три способа привлечь гостей

Чтобы заинтересовать больше гостей, расширьте зону обслуживания, предложите разные цены и часы работы.

Добавьте часы работы и установите окно свободных дат. Гости видят в поиске только те услуги, в которых указаны оба этих параметра. Завершив настройку, откройте предпросмотр объявления, чтобы узнать, как оно отображается для гостей.

На вкладке «Объявления»:

• Выберите часы работы. По желанию укажите одинаковое или разное время для каждого предложения. Учитывайте периоды высокого спроса. Например, утро — самое популярное время для личных тренеров, а вечер — для поваров.
• Укажите окно свободных дат. Гости могут бронировать за срок от 3 до 24 месяцев вперед. Для каждого предложения можно установить разные настройки.
• Настройте пересекающиеся бронирования. Увеличьте потенциальный заработок, разрешив несколько бронирований в одно и то же время. Работая параллельно со вторым хозяином, вы можете принять больше гостей.

В календаре:

• Уточните свободные даты. Вы можете добавить дополнительные слоты вне вашего стандартного рабочего времени и заблокировать периоды, в которые не можете работать. Блокировка применяется ко всем предложениям.

• Синхронизируйте календари. Свяжите календари Airbnb и Google. Все события в Google Календаре будут дублироваться в календаре Airbnb.

Чтобы привлечь гостей, создайте как минимум 3 предложения с ценами базового, стандартного и премиального уровня. Разнообразие цен может увеличить ваш доход и принести больше отзывов. Например, гости обычно готовы платить от 52 до 95 $ за обед из трех блюд, от 54 до 96 $ за спа-процедуру и от 46 до 75 $ за фотосессию*.

• Добавьте базовый пакет. В результатах поиска гости видят самую низкую стоимость. Бюджетный вариант может привлечь новую аудиторию и вызвать интерес к другим вашим предложениям.
• Делайте индивидуальные предложения. Отправляйте их в переписке с запросом на оплату до того, как гость оформит бронирование. Например, если вы персональный тренер, гость может спросить, готовы ли вы на занятие рано утром или вне зоны обслуживания.
• Вносите изменения. После того как гость оформит бронирование, вы можете отправить ему в переписке скорректированную цену. Например, гость может захотеть добавить в блюдо особый ингредиент или дополнить базовый маникюр французским.
• Добавьте минимальную цену. Если вы взимаете плату за каждого гостя, можно установить минимальную стоимость бронирования. Это удобно, если вы предлагаете услуги для групп, например кейтеринг или готовые блюда. Например, если ваша минимальная цена — 120 $, а гость хочет забронировать предложение за 50 $ для двоих, ему придется заплатить 120 $.
• Предложите скидки. Чтобы привлечь гостей, добавьте скидки на определенный период, при раннем бронировании или для больших групп. Если вы примените скидку, в объявлении и результатах поиска рядом с новой ценой будет показана перечеркнутая исходная.

Решите, будете ли вы сами приезжать к гостям, или они к вам, или оба эти варианта. Вы можете указать максимальное время в пути, чтобы обозначить, как далеко вы готовы ездить. Если гости приезжают к вам, то важно помнить следующее: ваше объявление увидят только при поиске услуг рядом с вашим местоположением.

Если вы приезжаете к гостям:

• Определите зону обслуживания. Чтобы объявление чаще появлялось в результатах поиска, укажите максимальное время в пути.
• Укажите, на какие исключения вы готовы. Добавьте в описание, что вы можете выезжать в определенные районы или что гости из других зон тоже могут с вами связаться.

Если гости приезжают к вам:

• Подтвердите адрес. Гости, просматривающие объявление, увидят расстояние и время в пути до вас.
• Укажите название компании. Это поможет гостям найти вас по прибытии.
• Добавьте профессиональные фото. Снимки вашего места работы демонстрируют качество услуг и помогают гостям вас найти.

* На основе онлайн-опроса, проведенного в марте 2025 года среди более чем 700 гостей Airbnb и потенциальных новых пользователей в США.

Пользовательский опыт зависит от региона. Информация в статье могла утратить актуальность с момента публикации.