Пропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Центр ресурсов
Темы
Обучение
Новости
Поддержка
Войти
Центр ресурсов
Гостеприимство
24 статьи
,
·
6 видео
Гостеприимство
Чем порадовать гостей, как создавать незабываемые впечатления и получать отзывы на 5 звезд.
24 статьи
,
·
6 видео
Фильтры типов контента
Тип контента
Подготовка жилья к приему гостей
Взбитые подушки, дополнительные удобства и другие приятные мелочи.
Инклюзивные практики для комфорта гостей
Воспользуйтесь рекомендациями опытных хозяев: например, о том, как обновить объявление или написать отзыв о госте.
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Автоматизируйте общение с гостями от прибытия до выезда.
Что происходит, когда гость отменяет или меняет бронирование?
Узнайте, какую выплату ожидать, если у путешественника появляются другие планы.
Как идеально провести высокий сезон
Откройте даты в календаре, установите конкурентоспособную цену и упростите прибытие и выезд.
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
Как организовать самостоятельное заселение
Добавьте умный замок, кнопочную панель или мини-сейф для удобного доступа к жилью.
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Переписка с гостями
Воспользуйтесь нашими советами, чтобы легко и быстро находить, отправлять и планировать сообщения.
Как обходиться без отмен
Обновляйте календарь, меняйте настройки и знайте свои обязанности.
Как заработать в период высокого спроса
Чтобы отлично отработать горячий сезон, используйте инструменты для хозяев на Airbnb.
Как подготовиться к приему первых гостей
Дарите гостям только положительные впечатления.
Добавьте детали, которые понравятся гостям
Бывший творческий директор делится лучшими советами по оформлению.
Продуманные детали нравятся всем
Приятно удивите гостей, позаботившись о мелочах.
Инклюзивное гостеприимство и борьба с предубеждением
Полезные стратегии и рекомендации хозяевам от экспертов.
Оставьте гостю приятные воспоминания
Опытная хозяйка советует, как произвести приятное первое впечатление.
Как порадовать гостей, приезжающих на долгий срок
Следуйте этим советам и получайте хорошие отзывы.
Как создать ценные правила дома
Защитите жилье и помогите гостям чувствовать себя как дома.
Как справиться с потоком гостей в горячий сезон
Следуйте контрольному списку уборки, используйте функции для выезда и обновите список удобств.
Создание Путеводителя для гостей
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
Что делать, если вам написали отзыв из мести
Запросите удаление отзыва, если он не соответствует нашей Политике.
Готовые ответы экономят время
Шаблоны сообщений помогают быстро отправлять гостям важную информацию.
Подключите умный замок к Airbnb и упростите заселение
Хозяева жилья в США и Канаде могут подключать совместимые замки.
Обновленные сообщения для быстрого обмена информацией
Нас ждут новые функции: готовые шаблоны, цепочки ответов и инструменты редактирования.
Почему отзывы важны?
Отзывы помогают развивать бизнес и укреплять доверие в сообществе.
Плохой отзыв: что делать?
Уделяйте внимание отрицательным отзывам, в которых гости рассказывают, что конкретно можно улучшить.
Как сделать заселение удобным для гостей
Тепло поприветствуйте гостей и поделитесь инструкциями.
Способы порадовать гостей
Нестандартные способы приветствовать гостей: записки, свежие цветы и не только.
Как успешно пережить низкий сезон
Сравнивайте похожие объявления, разрешите бронировать ваше жилье на короткий срок и создайте фототур.
Как стать суперхозяином
Получайте больше бронирований, выделите свое объявление среди других и демонстрируйте непревзойденный уровень гостеприимства.
Другие темы
Начните принимать гостей
Почему стоит принимать гостей
Что такое прием гостей
Часто задаваемые вопросы
Жилье
Дизайнерские идеи
Чистота
Доступность
Экологичность
Обстановка и удобства
Ваше объявление
Детали объявления и фото
Настройки календаря и бронирований
Стратегии ценообразования
Гостеприимство
Радуйте гостей
Общение и прибытие
Рейтинг и отзывы
Возможные проблемы
Развивайте бизнес
Маркетинг и продвижение
Суперхозяин
Дополнительная информация
Airbnb.org
Совет хозяев
Впечатления
Профессиональный прием гостей
Инструменты и функции
Истории успеха