Пропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Центр ресурсов
главная страница
Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
Темы
Путеводители
Новости
Поддержка
Русский (RU)
Зарегистрироваться
Войти
Меню
Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
Центр ресурсов
Гостеприимство
40 статей
,
·
7 видео
Гостеприимство
Чем порадовать гостей, как создавать незабываемые впечатления и получать отзывы на 5 звезд.
40 статей
,
·
7 видео
Фильтры типов контента
Тип контента
Тип контента
Добавьте детали, которые понравятся гостям
Бывший творческий директор делится лучшими советами по оформлению.
6 мин. чтения
Безопасное проживание в общих и отдельных комнатах
Наши советы помогут гостям чувствовать себя комфортно и уверенно.
3 мин. чтения
Советы суперхозяев по управлению и развитию бизнеса
В месяц афроамериканской истории хозяева рассказали, что привело их к успеху.
4 мин. чтения
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Видео на 3 мин.
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Настройте автоматическую рассылку и отправляйте гостям сообщения по графику.
5 мин. чтения
Готовые ответы на Airbnb экономят время
Отвечайте на частые вопросы гостей с помощью шаблонов, которые можно настроить.
5 мин. чтения
Опубликуйте советы от местных в Путеводителе
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
2 мин. чтения
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
4 мин. чтения
Как фотографировать удобства для людей с особыми потребностями
Качественные фото создают у гостей с особыми потребностями правильные представления о жилье.
5 мин. чтения
Как принимать гостей с особыми потребностями
Сделайте жилье доступным для всех и получайте больше бронирований.
3 мин. чтения
Подготовка жилья к приему гостей
Взбитые подушки, дополнительные удобства и другие приятные мелочи.
Видео на 2 мин.
Как и когда общаться с гостями
Хозяевам Airbnb: контрольный список для эффективного общения с гостями
3 мин. чтения
Как отмены и возвраты влияют на вашу выплату
Узнайте, что происходит, когда планы гостя меняются.
2 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: как добавить необычные штрихи
Как хозяева Airbnb Plus продумывают детали для комфорта гостей.
2 мин. чтения
Новые функции для автоматизации общения
Запланированные сообщения, персонализированные готовые ответы и другие возможности, призванные сэкономить ваше время.
5 мин. чтения
Простой и понятный процесс выезда
Нужно ли делать уборку и как правильно запереть дверь — сообщите гостям о своих ожиданиях.
4 мин. чтения
Рекомендации суперхозяина: как принимать гостей из сообщества ЛГБТК+
В июньском обращении Совет рассказывает о том, как стать хозяином без предрассудков.
4 мин. чтения
Уважение к темнокожим народам во всем мире — не только по праздникам
Совет хозяев рассказывает об истории борьбы за права и освобождение.
3 мин. чтения
Как встретить первых гостей
Как обеспечить гостям отличное проживание.
7 мин. чтения
Как упростить прибытие
Следуйте нашим рекомендациям, чтобы гости без труда попадали в жилье.
3 мин. чтения
Поддержка гостей во время пребывания
Хозяева Джулиана и Сандор делятся секретами гостеприимства.
Видео на 2 мин.
Получайте больше отзывов на 5 звезд
Дизайнеры интерьера и суперхозяева рассказывают, как запомниться гостям.
10 мин. чтения
Знакомьтесь с потенциальными гостями
Ищите полезную информацию в отзывах и профилях пользователей.
Видео на 2 мин.
Как составить правила дома
Защитите жилье и сделайте его более комфортным для гостей.
3 мин. чтения
Чтобы каждый гость чувствовал себя желанным
Понимание дискриминации и разработка стратегий борьбы с неосознанной предвзятостью.
11 мин. чтения
Продуманные детали нравятся всем
Приятно удивите гостей, позаботившись о мелочах.
3 мин. чтения
Почему отзывы важны?
Отзывы укрепляют доверие в сообществе и помогают развивать бизнес.
4 мин. чтения
Материалы о борьбе с расизмом для сообщества Airbnb
Как проявить солидарность.
2 мин. чтения
Как организовать самостоятельное прибытие
Гостям нравится прибывать в жилье самостоятельно. Мы расскажем, как это устроить.
3 мин. чтения
Мы непрерывно боремся с предрассудками
Как путешествовать и принимать гостей с уважением и без предрассудков.
3 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: предлагайте идеальный сервис
Комфорт гостей: отвечайте вовремя и следуйте советам от Airbnb Plus.
2 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: как создать уютную атмосферу
Узнайте, как успешные хозяева Airbnb Plus дарят гостям незабываемые первые впечатления.
3 мин. чтения
Разница между быстротой ответов и коэффициентом принятых бронирований
Что такое быстрота ответов и коэффициент принятых бронирований, почему они важны и как улучшить эти показатели.
6 мин. чтения
Оставьте гостю приятные воспоминания
Опытная хозяйка советует, как произвести приятное первое впечатление.
Видео на 2 мин.
Помогите гостю почувствовать уют и заботу
Приятные мелочи от хозяев дарят незабываемые впечатления.
Видео на 2 мин.
Советы по общению с гостями со всего мира
Креативность, доброта и технологии — ключ к преодолению языковых барьеров.
2 мин. чтения
Как поддержать американцев азиатского происхождения и уроженцев тихоокеанских островов
Узнайте о способах проявить солидарность.
7 мин. чтения
Ответы Airbnb: защита от одиночных плохих отзывов
Узнайте, что делает Airbnb, чтобы хозяева получали более справедливые отзывы.
3 мин. чтения
Суперхозяйка из Кении продвигает идеи инклюзивности в приеме гостей
Джульетт из Найроби рассказывает, как осчастливить каждого гостя.
6 мин. чтения
Дискриминации не место на Airbnb
Представляем Project Lighthouse — новую инициативу для борьбы с дискриминацией на нашей платформе.
8 мин. чтения
Обсуждение дискриминации на сессии вопросов и ответов
Хозяева поделились мнениями о борьбе с предвзятостью и укреплении сообщества Airbnb.
Видео на 7 мин.
Строим платформу без предрассудков благодаря отклику сообщества
Истории хозяев, организаторов и гостей помогают команде по борьбе с дискриминацией выявлять неравенство на платформе.
5 мин. чтения
Как сделать жилье удобным для семьи
Продуманные штрихи преобразят жилье, сделав его комфортным для семей.
7 мин. чтения
Делаем отзывы более актуальными и полезными для сообщества
Узнайте о новой Политике в отношении отзывов и о других важных изменениях.
12 мин. чтения
Более справедливые отзывы
Airbnb совершенствует систему отзывов, чтобы сделать ее более справедливой для хозяев.
3 мин. чтения
Способы порадовать гостей
Нестандартные способы приветствовать гостей: записки, свежие цветы и не только.
4 мин. чтения
Как принимать гостей в отдельных комнатах: главные советы и преимущества
Узнайте, как принимать гостей у себя дома: не только установить правила, но и гарантировать незабываемые впечатления.
6 мин. чтения
Добавьте детали, которые понравятся гостям
Бывший творческий директор делится лучшими советами по оформлению.
6 мин. чтения
Безопасное проживание в общих и отдельных комнатах
Наши советы помогут гостям чувствовать себя комфортно и уверенно.
3 мин. чтения
Советы суперхозяев по управлению и развитию бизнеса
В месяц афроамериканской истории хозяева рассказали, что привело их к успеху.
4 мин. чтения
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Видео на 3 мин.
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Настройте автоматическую рассылку и отправляйте гостям сообщения по графику.
5 мин. чтения
Готовые ответы на Airbnb экономят время
Отвечайте на частые вопросы гостей с помощью шаблонов, которые можно настроить.
5 мин. чтения
Опубликуйте советы от местных в Путеводителе
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
2 мин. чтения
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
4 мин. чтения
Как фотографировать удобства для людей с особыми потребностями
Качественные фото создают у гостей с особыми потребностями правильные представления о жилье.
5 мин. чтения
Как принимать гостей с особыми потребностями
Сделайте жилье доступным для всех и получайте больше бронирований.
3 мин. чтения
Подготовка жилья к приему гостей
Взбитые подушки, дополнительные удобства и другие приятные мелочи.
Видео на 2 мин.
Как и когда общаться с гостями
Хозяевам Airbnb: контрольный список для эффективного общения с гостями
3 мин. чтения
Как отмены и возвраты влияют на вашу выплату
Узнайте, что происходит, когда планы гостя меняются.
2 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: как добавить необычные штрихи
Как хозяева Airbnb Plus продумывают детали для комфорта гостей.
2 мин. чтения
Новые функции для автоматизации общения
Запланированные сообщения, персонализированные готовые ответы и другие возможности, призванные сэкономить ваше время.
5 мин. чтения
Простой и понятный процесс выезда
Нужно ли делать уборку и как правильно запереть дверь — сообщите гостям о своих ожиданиях.
4 мин. чтения
Рекомендации суперхозяина: как принимать гостей из сообщества ЛГБТК+
В июньском обращении Совет рассказывает о том, как стать хозяином без предрассудков.
4 мин. чтения
Уважение к темнокожим народам во всем мире — не только по праздникам
Совет хозяев рассказывает об истории борьбы за права и освобождение.
3 мин. чтения
Как встретить первых гостей
Как обеспечить гостям отличное проживание.
7 мин. чтения
Как упростить прибытие
Следуйте нашим рекомендациям, чтобы гости без труда попадали в жилье.
3 мин. чтения
Поддержка гостей во время пребывания
Хозяева Джулиана и Сандор делятся секретами гостеприимства.
Видео на 2 мин.
Получайте больше отзывов на 5 звезд
Дизайнеры интерьера и суперхозяева рассказывают, как запомниться гостям.
10 мин. чтения
Знакомьтесь с потенциальными гостями
Ищите полезную информацию в отзывах и профилях пользователей.
Видео на 2 мин.
Как составить правила дома
Защитите жилье и сделайте его более комфортным для гостей.
3 мин. чтения
Чтобы каждый гость чувствовал себя желанным
Понимание дискриминации и разработка стратегий борьбы с неосознанной предвзятостью.
11 мин. чтения
Продуманные детали нравятся всем
Приятно удивите гостей, позаботившись о мелочах.
3 мин. чтения
Почему отзывы важны?
Отзывы укрепляют доверие в сообществе и помогают развивать бизнес.
4 мин. чтения
Материалы о борьбе с расизмом для сообщества Airbnb
Как проявить солидарность.
2 мин. чтения
Как организовать самостоятельное прибытие
Гостям нравится прибывать в жилье самостоятельно. Мы расскажем, как это устроить.
3 мин. чтения
Мы непрерывно боремся с предрассудками
Как путешествовать и принимать гостей с уважением и без предрассудков.
3 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: предлагайте идеальный сервис
Комфорт гостей: отвечайте вовремя и следуйте советам от Airbnb Plus.
2 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: как создать уютную атмосферу
Узнайте, как успешные хозяева Airbnb Plus дарят гостям незабываемые первые впечатления.
3 мин. чтения
Разница между быстротой ответов и коэффициентом принятых бронирований
Что такое быстрота ответов и коэффициент принятых бронирований, почему они важны и как улучшить эти показатели.
6 мин. чтения
Оставьте гостю приятные воспоминания
Опытная хозяйка советует, как произвести приятное первое впечатление.
Видео на 2 мин.
Помогите гостю почувствовать уют и заботу
Приятные мелочи от хозяев дарят незабываемые впечатления.
Видео на 2 мин.
Советы по общению с гостями со всего мира
Креативность, доброта и технологии — ключ к преодолению языковых барьеров.
2 мин. чтения
Как поддержать американцев азиатского происхождения и уроженцев тихоокеанских островов
Узнайте о способах проявить солидарность.
7 мин. чтения
Ответы Airbnb: защита от одиночных плохих отзывов
Узнайте, что делает Airbnb, чтобы хозяева получали более справедливые отзывы.
3 мин. чтения
Суперхозяйка из Кении продвигает идеи инклюзивности в приеме гостей
Джульетт из Найроби рассказывает, как осчастливить каждого гостя.
6 мин. чтения
Дискриминации не место на Airbnb
Представляем Project Lighthouse — новую инициативу для борьбы с дискриминацией на нашей платформе.
8 мин. чтения
Обсуждение дискриминации на сессии вопросов и ответов
Хозяева поделились мнениями о борьбе с предвзятостью и укреплении сообщества Airbnb.
Видео на 7 мин.
Строим платформу без предрассудков благодаря отклику сообщества
Истории хозяев, организаторов и гостей помогают команде по борьбе с дискриминацией выявлять неравенство на платформе.
5 мин. чтения
Как сделать жилье удобным для семьи
Продуманные штрихи преобразят жилье, сделав его комфортным для семей.
7 мин. чтения
Делаем отзывы более актуальными и полезными для сообщества
Узнайте о новой Политике в отношении отзывов и о других важных изменениях.
12 мин. чтения
Более справедливые отзывы
Airbnb совершенствует систему отзывов, чтобы сделать ее более справедливой для хозяев.
3 мин. чтения
Способы порадовать гостей
Нестандартные способы приветствовать гостей: записки, свежие цветы и не только.
4 мин. чтения
Как принимать гостей в отдельных комнатах: главные советы и преимущества
Узнайте, как принимать гостей у себя дома: не только установить правила, но и гарантировать незабываемые впечатления.
6 мин. чтения
Другие темы
Начните принимать гостей
Почему стоит принимать гостей
Что такое прием гостей
Часто задаваемые вопросы
Жилье
Дизайнерские идеи
Чистота
Доступность
Экологичность
Обстановка и удобства
Ваше объявление
Детали объявления и фото
Настройки календаря и бронирований
Стратегии ценообразования
Гостеприимство
Радуйте гостей
Общение и прибытие
Рейтинг и отзывы
Личностное многообразие и принятие
Возможные проблемы
Развивайте бизнес
Маркетинг и продвижение
Суперхозяин
Дополнительная информация
Airbnb.org
Совет хозяев
Профессиональный прием гостей
Инструменты и функции
Истории успеха
Начните принимать гостей
Почему стоит принимать гостей
Что такое прием гостей
Часто задаваемые вопросы
Жилье
Дизайнерские идеи
Чистота
Доступность
Экологичность
Обстановка и удобства
Ваше объявление
Детали объявления и фото
Настройки календаря и бронирований
Стратегии ценообразования
Гостеприимство
Радуйте гостей
Общение и прибытие
Рейтинг и отзывы
Личностное многообразие и принятие
Возможные проблемы
Развивайте бизнес
Маркетинг и продвижение
Суперхозяин
Дополнительная информация
Airbnb.org
Совет хозяев
Профессиональный прием гостей
Инструменты и функции
Истории успеха