Пропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Центр ресурсов
Темы
Обучение
Новости
Поддержка
Войти
Центр ресурсов
Гостеприимство
24 статьи
,
·
6 видео
Гостеприимство
Чем порадовать гостей, как создавать незабываемые впечатления и получать отзывы на 5 звезд.
24 статьи
,
·
6 видео
Фильтры типов контента
Тип контента
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Переписка с гостями
Воспользуйтесь нашими советами, чтобы легко и быстро находить, отправлять и планировать сообщения.
Как обходиться без отмен
Обновляйте календарь, меняйте настройки и знайте свои обязанности.
Turning demand into earnings
Чтобы отлично отработать горячий сезон, используйте инструменты для хозяев на Airbnb.
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Автоматизируйте общение с гостями от прибытия до выезда.
Как подготовиться к приему первых гостей
Дарите гостям только положительные впечатления.
Добавьте детали, которые понравятся гостям
Бывший творческий директор делится лучшими советами по оформлению.
Продуманные детали нравятся всем
Приятно удивите гостей, позаботившись о мелочах.
Инклюзивное гостеприимство и борьба с предубеждением
Полезные стратегии и рекомендации хозяевам от экспертов.
Оставьте гостю приятные воспоминания
Опытная хозяйка советует, как произвести приятное первое впечатление.
Что происходит, когда гость отменяет или меняет бронирование?
Узнайте, какую выплату ожидать, если у путешественника появляются другие планы.
Как порадовать гостей, приезжающих на долгий срок
Следуйте этим советам и получайте хорошие отзывы.
Как создать ценные правила дома
Защитите жилье и помогите гостям чувствовать себя как дома.
Как справиться с потоком гостей в горячий сезон
Следуйте контрольному списку уборки, используйте функции для выезда и обновите список удобств.
Создание Путеводителя для гостей
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
Что делать, если вам написали отзыв из мести
Запросите удаление отзыва, если он не соответствует нашей Политике.
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
Готовые ответы экономят время
Шаблоны сообщений помогают быстро отправлять гостям важную информацию.
Подключите умный замок к Airbnb и упростите заселение
Хозяева жилья в США и Канаде могут подключать совместимые замки.
Подготовка жилья к приему гостей
Взбитые подушки, дополнительные удобства и другие приятные мелочи.
Как организовать самостоятельное заселение
Добавьте умный замок, кнопочную панель или мини-сейф для удобного доступа к жилью.
Обновленные сообщения для быстрого обмена информацией
Нас ждут новые функции: готовые шаблоны, цепочки ответов и инструменты редактирования.
Почему отзывы важны?
Отзывы помогают развивать бизнес и укреплять доверие в сообществе.
Плохой отзыв: что делать?
Уделяйте внимание отрицательным отзывам, в которых гости рассказывают, что конкретно можно улучшить.
Как сделать заселение удобным для гостей
Тепло поприветствуйте гостей и поделитесь инструкциями.
Способы порадовать гостей
Нестандартные способы приветствовать гостей: записки, свежие цветы и не только.
Как успешно пережить низкий сезон
Сравнивайте похожие объявления, разрешите бронировать ваше жилье на короткий срок и создайте фототур.
Как стать суперхозяином
Получайте больше бронирований, выделите свое объявление среди других и демонстрируйте непревзойденный уровень гостеприимства.
Как идеально провести высокий сезон
Откройте даты в календаре, установите конкурентоспособную цену и упростите прибытие и выезд.
Инклюзивные практики для комфорта гостей
Воспользуйтесь рекомендациями опытных хозяев: например, о том, как обновить объявление или написать отзыв о госте.
Другие темы
Начните принимать гостей
Почему стоит принимать гостей
Что такое прием гостей
Часто задаваемые вопросы
Жилье
Дизайнерские идеи
Чистота
Доступность
Экологичность
Обстановка и удобства
Ваше объявление
Детали объявления и фото
Настройки календаря и бронирований
Стратегии ценообразования
Гостеприимство
Радуйте гостей
Общение и прибытие
Рейтинг и отзывы
Возможные проблемы
Развивайте бизнес
Маркетинг и продвижение
Суперхозяин
Дополнительная информация
Airbnb.org
Совет хозяев
Впечатления
Профессиональный прием гостей
Инструменты и функции
Истории успеха