Какие удобства сейчас нужнее всего

Согласно последним данным Airbnb* об использовании поисковых фильтров мы определили 10 самых востребованных удобств. Если у вас есть хотя бы одно из них, обязательно укажите его в объявлении. Так жилье будет чаще появляться в поиске.

Дом вдали от дома
На основе поисковых запросов гостей мы составили топ-10 популярных удобств. В список вошли:

1. Бассейн.
2. Wi-Fi.
3. Кухня.
4. Бесплатная парковка.
5. Джакузи.
6. Стиральная или сушильная машина.
7. Кондиционер или обогреватель.
8. Самостоятельное заселение.
9. Место для работы на ноутбуке.
10. Возможность приехать с питомцем.

Как обеспечить максимальный комфорт гостям?

• Wi-Fi. Проверьте, всё ли работает, и предоставьте данные для подключения к сети. Разместите в жилье ламинированную табличку с инструкциями.
• Кондиционеры распространены не во всех регионах. Если в жилье есть система охлаждения воздуха, сообщите гостям, где найти пульт управления и как им пользоваться. Памятка с инструкциями поможет и в этом случае. Если кондиционера нет, в жаркие месяцы предлагайте гостям вентилятор.
• Кухня. Дайте гостям возможность готовить: предоставьте им посуду, кастрюли, сковородки и другие кухонные принадлежности. Рекомендуем перечислить всё это в объявлении.
• Парковка. Включите ее в список удобств и расскажите гостям перед прибытием, где оставить автомобиль.

Придомовая территория
Гостей нередко привлекает возможность провести время на свежем воздухе. Укажите в Путеводителе или Справочнике гостя, чем заняться в вашей местности: отправиться на прогулку, в поход и т. п.

Гости смогут больше времени проводить на улице, если вы немного обновите двор. Приведите сад в порядок, добавьте или замените следующие удобства:

• мебель для патио,
• гриль,
• чашки и тарелки для еды на улице,
• игры и другие развлечения.

Средства для уборки
Многие гости хотят поддерживать чистоту в жилье. Что им понадобится:

• бумажные полотенца,
• одноразовые перчатки,
• универсальное чистящее средство,
• дезинфицирующие салфетки или спрей,
• санитайзер,
• мыло.

Семьи с детьми
Подготовьте для таких гостей полезные вещи:

• детскую кроватку;
• стульчик для кормления;
• защиту на лестницу;
• детские чашки, тарелки и столовые приборы;
• пеленальный столик;
• радионяню;
• защиту на розетки.

Убедитесь, что у вас имеется запас предметов первой необходимости:

• мыла,
• шампуня,
• туалетной бумаги,
• постельного белья и полотенец.

Подробнее о приеме семей

Гости с питомцами
Многие хотят путешествовать в компании маленького друга. Конечно, не у всех хозяев есть возможность разместить домашнее животное. Но если вы не против, гости это оценят.

Гостям, путешествующим с питомцами, важно иметь полное представление о жилье. Например, есть ли в нём огороженный двор или патио. Вы можете предоставить следующие удобства для домашних животных:

• миски для еды и воды;
• чехлы для мебели;
• полотенца, чтобы вытирать лапы после прогулки;
• дополнительные чистящие средства.

Обновите правила дома. Например, укажите, каких животных можно привозить, сколько, разрешено ли оставлять их в жилье без присмотра.

Подробнее о приеме гостей с питомцами

Те, кто работает удаленно
Многие люди продолжают трудиться вне офиса. Почему бы при этом не отправиться в поездку? Создайте таким гостям условия для продуктивной деятельности.

• Быстрый Wi-Fi. Для удаленной работы необходим качественный интернет. Протестировать скорость соединения можно в приложении Airbnb. Если результат неудовлетворительный, перейдите на другой тариф или смените провайдера.
• Место для работы на ноутбуке. Поставьте стол и удобный стул (лучше эргономичный) рядом с источником питания. Хотите превзойти ожидания? Оставьте на столе степлер, стопку стикеров и стаканчик с новыми ручками. Если в жилье есть принтер или ксерокс, укажите это в описании.
• Кофеварка и чайник. Гости оценят вашу заботу, когда будут загружены делами.
Как добавить удобства

Обязательно похвастайтесь изменениями: отредактируйте удобства и описание, добавьте фото. Всего несколько штрихов, и гостям будет комфортнее, а вы наверняка получите отличный отзыв.

* Внутренние данные Airbnb о частоте поиска удобств по всему миру с 1 января по 31 декабря 2021 года.

Информация в статье могла измениться с момента публикации.