Обновленные рейтинги и отзывы
Наряду с оценками, отзывы помогают гостям составить мнение о качестве жилья еще до бронирования. Однако пользователи сообщили нам, что найти релевантные для себя отзывы крайне трудно.
Теперь страница отзывов выглядит по-другому. Мы добавили три функции, с которыми находить полезную информацию стало легче.
Распределение оценок
В разделе отзывов на странице объявления появилась табличка, в которой показано число отзывов с разными оценками, от одной до пяти звезд. Это значит, что гости сразу видят, сколько положительных и отрицательных отзывов это жилье получило за всё время.
Сортировка отзывов
Новая функция позволяет гостям сортировать отзывы по времени или оценкам и быстрее находить нужные. Например, можно прочитать сразу все отличные или только свежие отзывы.
Информация о госте и поездке
Рядом с каждым отзывом отображается рейтинг, что погружает пользователя в контекст ситуации. Если ваше жилье оценили на четыре звезды, но отзыв при этом восторженный, потенциальный гость составит более четкое представление об общем рейтинге.
В отзывах теперь есть подробности о самом госте и поездке. Например, откуда он, на какой срок приезжал и с кем (с семьей, питомцем или группой). Будущий гость может найти отзывы о такой же поездке, какую планирует сам.
Например, если гость путешествовал с детьми, над отзывом появится пометка Проживание с детьми. Если остановился на семь ночей, то Срок бронирования — неделя.*
Улучшенные рейтинги и отзывы, вкладка «Объявления» и другие новинки — это всё часть Зимнего выпуска Airbnb — 2023.
* Пользовательский опыт зависит от региона.
Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.