Советы по оптимизации для хозяев
Главное
Чтобы сэкономить время на уборке, оптимизируйте хранение чистящих средств и стирку белья — или обратитесь к клинеру.
Оптимизируйте переписку, чтобы сохранить время и силы.
Инструкции и самостоятельное заселение упростят прибытие гостей.
Принимать гостей непросто, но, разобравшись во всём, многое можно оптимизировать. У вас будет больше времени, чтобы улучшить жилье и впечатления гостей.
Упростите порядок уборки
Чтобы понять, как упростить уборку, проанализируйте свои действия. Делимся советами ниже.
- Обратитесь к клинеру и добавьте в объявление плату за уборку*. Но помните: чем больше сборы, тем выше ожидания гостей и меньше спрос на короткие бронирования.
- Используйте полотенца и постельные принадлежности одного цвета, которые можно стирать вместе.
- У вас должен быть хотя бы один запасной комплект полотенец и постельного белья, чтобы не ждать окончания стирки.
- Генеральная уборка облегчит подготовку жилья между бронированиями.
Организуйте работу с удобствами
Вы в любом случае предоставляете гостям базовые удобства, поэтому имеет смысл облегчить себе задачу. Делимся советами ниже.
- Закупайте товары оптом.
- Настройте автоматические заказы чистящих средств и самого необходимого, чтобы всё всегда было в наличии.
- Суперхозяин Омар из Мехико советует положиться на прогресс: «Используйте в жилье современные приборы, которыми можно управлять удаленно: умный замок, датчики углекислого газа, дыма и шума».
Четкое и эффективное общение
Экономьте время и отвечайте на сообщения гостей, пользуясь нашими инструментами. У Омара есть совет: «Настройте автоматические шаблоны для переписки».
Что это значит?
- Через приложение Airbnb можно отвечать быстрее.
- Оперативно реагируйте на сообщения гостей с помощью запланированных сообщений.
- Настройте готовые ответы (ранее — шаблоны сообщений) и экономьте время на переписке.
- Затем добавьте теплое приветствие, чтобы установить контакт с гостями.
Обеспечьте удобное прибытие
Если упростить процесс прибытия, гости почувствуют, что их ждали. Делимся советами ниже.
- Самостоятельное заселение — способ оказать радушный прием издалека.
- Добавьте в объявление инструкции по прибытию и создайте пошаговое руководство с фото.
- За сутки до начала бронирования уточните, получили ли гости инструкции по прибытию и есть ли срочные вопросы. Для этого можно настроить запланированное сообщение.
- Возможно, для экономии времени стоит нанять второго хозяина или управляющего.
* Недоступно хозяевам, сдающим жилье в континентальном Китае. Подробнее
Информация в статье могла измениться с момента публикации.Главное
Чтобы сэкономить время на уборке, оптимизируйте хранение чистящих средств и стирку белья — или обратитесь к клинеру.
Оптимизируйте переписку, чтобы сохранить время и силы.
Инструкции и самостоятельное заселение упростят прибытие гостей.