Советы по оптимизации для хозяев

Принимать гостей непросто, но, разобравшись во всём, многое можно оптимизировать. У вас будет больше времени, чтобы улучшить жилье и впечатления гостей.

Упростите порядок уборки, чтобы поддерживать чистоту в жилье было легче.

• Пригласите специалиста по уборке.
• Используйте полотенца и постельные принадлежности одного цвета, которые можно стирать вместе.
• У вас должен быть хотя бы один запасной комплект полотенец и постельного белья, чтобы быстрее готовиться к приезду новых гостей.
• Генеральная уборка облегчит подготовку жилья между бронированиями.
• Настройте автоматические заказы чистящих средств и самого необходимого, например туалетной бумаги и мыла. Так вы сэкономите время и будете уверены, что всё есть в наличии.

Ответы на сообщения не обязательно должны отнимать много времени. Инструменты Airbnb значительно упрощают переписку.

• Через приложение Airbnb можно отвечать быстрее. Активируйте push-уведомления и держите устройство под рукой с включенным звуком.
• Используйте запланированные сообщения, чтобы отправлять гостям важную информацию, когда она наиболее актуальна. Например, за день до прибытия можно уточнить, получили ли гости инструкцию по заселению.
• Используйте готовые ответы, чтобы еще быстрее реагировать на частые запросы гостей.

Если упростить процесс заселения, гости почувствуют, что их ждали.

• Укажите важную информацию в Инструкции по прибытию. В редакторе объявления можно добавить способ и время заселения, маршрут, Справочник гостя, пароль от Wi-Fi и другие подробности.

• Организуйте самостоятельное заселение. Используйте кнопочную панель, умный замок или мини-сейф, чтобы сэкономить время и предоставить гостям больше вариантов прибытия.

• Пригласите второго хозяина, который поможет управлять объявлением и бронированиями.

Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.