Знакомьтесь: член Совета хозяев Паскаль Хассон

Всем привет!

Меня зовут Паскаль. Я суперхозяйка из Бордо и член Совета хозяев. Каждый месяц мы делимся новостями о нашей деятельности и знакомим с участниками.

Я с радостью расскажу, как пришла к приему гостей и над чем мы работаем.

До того, как начать принимать гостей, я восемь лет пользовалась услугами Airbnb во время поездок. Мне очень нравилось общаться с местными жителями, и у меня остались отличные воспоминания о хозяевах, благодаря которым я исследовала мир.

Мой друг сдавал жилье в Париже и сказал, что с Airbnb легко работать. Вернувшись домой, я решила открыть двери своего дома, потому что мне не хватало общения с путешественниками. Я принимаю гостей уже почти пять лет.

Стать хозяйкой для меня означало улучшить материальное состояние, потому что быть художником не всегда просто. Хорошо то, что ты можешь распоряжаться своим временем.

Вскоре я нашла сообщество хозяев в Бордо и участвовала в создании клуба вместе с двумя другими суперхозяевами. За два года из 17 нас стало почти 350!

Хозяева во Франции стремятся оказывать поддержку сообществу. Например, они помогают убирать пляжи и жертвуют продукты питания студентам, многие из которых потеряли работу во время пандемии.

Мой совет хозяевам — быть собой. Гордитесь своей комнатой или квартирой, потому что это часть вас. Вы сами ее создали, и она отражает вашу сущность.

С навыками художника проще оформлять помещения, мне нравится украшать свой дом уникальными произведениями и удивлять гостей. Искусство — это способ общаться с людьми без слов.

В моей комнате много картин. Путешественники часто спрашивают, какие выставки посетить, и я с радостью рассказываю. При желании гости могут даже познакомиться с местными художниками.

Для меня прием гостей на Airbnb — уникальная возможность познакомиться с людьми, у которых самые разные интересы.

Моим первым иностранным гостем был повар из Гонконга, который жил у меня, пока обучался кулинарии. Я не очень хорошо готовлю, но было весело! Спустя четыре года мы продолжаем общаться, и мои работы украшают его дом.

Прием гостей — часть моей жизни. Для меня это постоянный источник вдохновения, возможность узнавать мир и людей.

В прошлом месяце мой коллега Питер рассказывал, как изменилась служба поддержки и как мы работаем с вопросами личностного многообразия и принятия. А вот какие новости принес июль.

Создание маркетинговой группы

• Приняв во внимание отзывы хозяев и организаторов, Кэтрин Пауэлл, директор по приему гостей, создала специальную группу по вопросам маркетинга, в которую вошли члены Совета хозяев и руководители отдела маркетинга Airbnb.
• Группа призвана защищать хозяев и быть их рупором.
• Вместе с маркетинговой командой мы будем анализировать кампании и предоставлять обратную связь о запланированных проектах.
• В нашем первом обзоре вместе с маркетинговой и творческой группой мы обсудим направление предстоящей рекламной кампании С хозяевами возможно всё.

Сотрудничество с Airbnb.org

Airbnb.org — международная некоммерческая организация, которая помогает людям предоставлять друг другу жилье и всё необходимое в трудное время. Организация создана на основе программ Open Homes и «Жилье на время кризиса».

Один из примеров деятельности Airbnb.org — инициатива #appartsolidaire во Франции. Во время пандемии более 3000 людей, обеспечивающих уход за больными, получили жилье, в котором можно отдохнуть и восстановиться не заразив при этом семью. В Бордо хозяева бесплатно предоставили пострадавшим 115 вариантов размещения, и я горда тем, что принадлежу к этому потрясающему сообществу.

Как Совет хозяев работает с Airbnb.org:

• На основе наших рекомендаций в программу Airbnb.org будут внесены изменения.
• Хозяевам со всего мира будет легче принимать гостей с Airbnb.org, в том числе пострадавших от стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.

• Мы также рассказали команде Airbnb.org о том, как хозяева могут содействовать реализации главной миссии организации — предоставлять жилье, всё необходимое и поддержку.

Чтобы помочь соседям, присоединяйтесь к членам Совета хозяев и, как Сьюзан или Мерридит, предоставляйте бесплатное жилье через Airbnb.org.

Узнайте, что уже сделал Совет хозяев, и следите за ежемесячными сводками новостей и советов от его участников.