Теперь на Airbnb еще больше возможностей

В прошлом году мы расширили возможности Airbnb, и теперь на платформе не только жилье, но и Впечатления с Услугами. Впервые гости могли не только забронировать жилье, но и исследовать город с местным жителем и заказать ужин от личного повара на дом — и всё это на Airbnb. С тех пор миллионы людей по всему миру воспользовались новыми функциями.

Этим летом мы пойдем еще дальше. Мы добавляем новые категории услуг, чтобы упростить каждый этап поездки, и новые Впечатления, которые можно найти только на Airbnb, включая эксклюзивный доступ к Чемпионату мира по футболу FIFA 2026™. На Airbnb также появятся независимые гостиницы и бутик-отели. Приложение тоже будет обновлено. Мы добавим инструменты на базе искусственного интеллекта, которые помогут гостям найти идеальное жилье, спланировать поездку и получить помощь в нужный момент.

«Путешествия должны быть не просто удобными. Они должны быть наполнены смыслом. Самые запоминающиеся поездки помогают исследовать мир, узнавать новое и возвращаться домой немного другим человеком. Именно такие путешествия мы предлагаем на Airbnb. Этим летом мы открываем еще больше возможностей для незабываемых впечатлений. Вас ждет невероятное жилье и бутик-отели, в которых чувствуешь себя как дома, потрясающие мероприятия во время Чемпионата мира и услуги, которые упрощают поездку», — говорит Брайан Чески, соучредитель и генеральный директор Airbnb.

Как только гости откроют приложение, они увидят всё на новой главной странице. Теперь стало проще находить отличное жилье и планировать поездки с друзьями и родными.  

• Выдержки из отзывов, созданные ИИ. На Airbnb более 1 миллиарда отзывов от гостей и хозяев. Теперь не нужно читать их все перед бронированием. Наши ИИ-модели обобщают отзывы по каждому объявлению и выделяют наиболее важные моменты, касающиеся местоположения, удобств, шума, пригодности для проживания всей семьей и не только.
• Сравнение на основе ИИ. Когда гости сохраняют жилье в вишлист, мы помогаем им выбрать подходящий вариант для поездки. В новом режиме сравнения для каждого жилья отображается сгенерированная ИИ сводка с информацией о местоположении, лучших удобствах и не только. Функция появится позже в этом году.
• Общий план поездки. Мы упрощаем планирование поездки с группой. На новой карте на вкладке «Поездки» отображается забронированное гостями жилье, а также близлежащие рестораны, Впечатления и развлечения с указанием времени в пути от места проживания. Гости могут сохранять места, которые хотят посетить, или добавлять их непосредственно в общий план поездки, доступный всем участникам.
• Контакты и карта путешествий. Лучшие рекомендации по путешествиям дают люди, которым вы доверяете. Гости могут добавлять друзей и родственников в контакты, и тогда новвя карта путешествий покажет, где они были с Airbnb и куда собираются в следующий раз. При нажатии на любую поездку отображается информация о бронировании и оставленные отзывы. Теперь можно даже напрямую обратиться к пользователям из контактов за советами. Функция появится позже этим летом.
• Служба поддержки на базе ИИ, доступная по всему миру. Если гостям понадобится помощь, наш ИИ-ассистент, признанный лучшим в сфере путешествий, всегда готов помочь¹.Помощник, который теперь доступен на 11 языках, знает детали поездки и предлагает интерактивные карточки, позволяющие гостям решать проблемы прямо в чате².Позже в этом году мы добавим в ИИ-ассистента голосовую поддержку, чтобы гости могли получать быстрые ответы по телефону.

Впечатления и услуги теперь чаще показываются на Airbnb. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы ваше объявление отображалось на новой главной странице и на вкладке «Поездки».

• Детали объявления. Заполните все поля и загрузите достаточно качественных фото, чтобы подчеркнуть особенности жилья.
• Календарь. Как можно раньше откройте все даты и время, когда вы можете принимать гостей.
• Цены. Добавьте больше скидок, чтобы предложить лучшее соотношение цены и качества.

Отличное проживание начинается еще до прибытия гостей. Поэтому мы добавляем услуги для каждого этапа поездки — с момента прибытия в город до выезда из жилья. Вот лишь часть услуг, которые гости смогут забронировать на Airbnb в этом году.

• Доставка продуктов. Гости могут оформить заказ на Instacart через Airbnb более чем в 25 городах США, и его доставят после заселения или во время проживания. В некоторых регионах вы даже можете получить заказ сами и заполнить холодильник продуктами еще до прибытия гостя. Гостям на Airbnb доступна бесплатная доставка и скидка 10 $ на заказы от 50 $³.
• Трансфер из аэропорта. Гости могут заказать индивидуальный трансфер до жилья и обратно через Welcome Pickups. Водитель отслеживает рейс и встречает гостя у терминала по прибытии. Гости на Airbnb получают скидку 20% на каждую поездку⁴. Теперь услуга доступна более чем в 160 городах по всему миру.
• Хранение багажа. Гости могут оставить багаж на хранение до заселения или после выезда благодаря нашему партнерству с Bounce. В приложении можно посмотреть ближайшие пункты хранения и узнать, как далеко они от вашего жилья. Гости на Airbnb получают скидку 15%⁵ и доступ к более чем 15 000 пунктов хранения в 175 городах.
• Прокат автомобилей. Почти четверть гостей арендуют машину во время проживания⁶.Уже этим летом они смогут найти автомобили напрокат прямо в приложении. Мы покажем пункты проката рядом с вашим жильем и предложим вариант, подходящий для группы гостей. При первой аренде автомобиля на Airbnb гости получат бонус в размере 20% от стоимости на следующее бронирование жилья, Впечатления или отдельных услуг.

Гостям нравятся Впечатления на Airbnb: их средний рейтинг — 4,93 из 5 звезд⁷.Этим летом мы добавим тысячи новых Впечатлений от местных экспертов в самых востребованных категориях: достопримечательности, гастрономия и мероприятия.

• Достопримечательности в стиле Airbnb. Более 75% путешественников посещают достопримечательности, когда приезжают в новый город⁸.Теперь можно изучить самые известные уголки мира с местными экспертами, которые знают всё от и до. На Airbnb доступно уже более 3000 Впечатлений с лучшими достопримечательностями: от Лондонского Тауэра до телебашни Tokyo Skytree и Тадж-Махала.
• Гастрономия. Мы предлагаем более 2500 Впечатлений, на которых гости могут готовить еду вместе с поварами, гулять по рынкам и узнавать больше о местной культуре питания. Благодаря нашему партнерству с Chef’s Table и Grand Central Market гости могут познакомиться с шеф-поваром Джанфранко Паскуччи из ресторана Pascucci al Porticciolo в Риме, отмеченного звездой Мишлен, на Впечатлении, где их ждут 6 блюд с подбором вин, или научиться смешивать коктейли в Париже в одном из лучших баров мира — De Vie.
• Чемпионат мира по футболу FIFA 2026™. Мы предлагаем уникальные Впечатления, связанные с Чемпионатом мира по футболу, в 6 городах, принимающих соревнования. Присоединяйтесь к чемпионкам мира Эбби Уомбак и Джули Фауди на закрытой вечеринке в Лос-Анджелесе, где вы вместе посмотрите матч США — Австралия. Или выйдите на поле, чтобы потренироваться с аргентинской иконой футбола и бывшим менеджером «Интер Майами» Хавьером Маскерано.

В некоторых случаях гостиница — идеальный вариант. Например, если вы отправляетесь в срочную командировку или хотите провести в городе всего одну ночь. Этим летом мы добавим на Airbnb больше независимых гостиниц и бутик-отелей.

Теперь гости смогут бронировать гостиницы в 20 самых популярных городах по всему миру, включая Нью-Йорк, Париж, Лондон, Мадрид, Рим и Сингапур. А в течение года мы добавим и другие направления. Каждая гостиница выбрана по таким критериям, как местоположение, дизайн и гостеприимство.

• Гостиницы в стиле Airbnb. Теперь можно бронировать отели в лучших уголках мира. Каждый объект отбирается Airbnb, крупные сетевые гостиницы мы не предлагаем.
• Бронируйте отель и получайте бонус на Airbnb. Гости, забронировавшие рекомендованную гостиницу, могут получить скидку до 15% на следующее жилье Airbnb⁹. Предложение уже доступно в крупных городах по всему миру (а скоро мы добавим новые!).
• Гарантия лучшей цены. Если на другой платформе гости найдут более низкую цену на ту же гостиницу, мы предоставим им разницу в виде бонуса Airbnb¹⁰.

Новые бутик-отели, услуги и Впечатления уже доступны в некоторых странах по всему миру, а аренда автомобилей и дополнительные функции в приложении появятся позже этим летом.

¹ На основе сравнительного анализа, проведенного ведущей сторонней консалтинговой компанией в период с марта по апрель 2026 года, в рамках которого сравнивались ИИ-ассистенты службы поддержки на 6 крупных платформах для путешествий в США. Оценивались показатели эффективности по качеству поддержки, решению проблем, выполнению задач и общему впечатлению от общения.

² Функция недоступна в материковом Китае.

³ Предложение доступно только в некоторых городах США для заказов, отвечающих условиям. Срок действия ограничен. Предложение действует до 30 июня 2026 года. Применяются условия и сборы.

⁴ Предложение доступно в избранных городах. Налоги и сборы не включены. Действуют условия.

⁵ Предложение доступно в избранных городах. Налоги и сборы не включены.

⁶ По данным опроса Airbnb, проведенного с 25 по 30 апреля 2024 года среди 2752 респондентов из США, Канады, Великобритании и Австралии.

⁷ На основании внутренних данных Airbnb по всему миру за период с 13 мая 2025 года по 31 марта 2026 года.

⁸ По данным опроса путешественников, проведенного в 4-м квартале 2024 года в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Испании, Бразилии, Мексике, Австралии, Японии, Южной Корее и Индии.

⁹ Предложение с бонусом в размере 15% действует до 31 декабря 2026 года для гостиниц, отвечающих условиям. Сумма бонуса рассчитывается без учета налогов и сборов. Срок действия бонуса — один год. Максимальная сумма бонуса — 2000 $ или эквивалент в местной валюте. Действуют условия и исключения.

¹⁰ Применимо только для определенных гостиниц. Запрос необходимо подать в течение 24 часов после бронирования. Максимальный бонус — 400 $ или эквивалент в местной валюте. Разница в цене рассчитывается без учета налогов и сборов. Срок действия бонуса — один год. Есть условия и исключения.

Прогнозные заявления

В этой статье содержатся заявления прогнозного характера по смыслу положений о «безопасной гавани» Закона о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам от 1995 года. Все заявления в этой статье, за исключением исторических фактов, могут считаться заявлениями прогнозного характера, включая, помимо прочего, заявления о доступности, сроках и географическом охвате наших продуктов, услуг, Впечатлений и предложений гостиниц; об интеграции, возможностях и производительности нашего ИИ; о наших партнерских отношениях с третьими сторонами; а также о наших рекламных предложениях, расценках и связанных с ними условиях.

Прогнозные заявления сопряжены с известными и неизвестными рисками, неопределенностями, предположениями и другими факторами, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от целей, выраженных или подразумеваемых в этой статье, включая изменения условий или доступности партнерских услуг, нашу способность успешно интегрировать и внедрять технологии ИИ, а также нашу способность запускать новые продукты, услуги, Впечатления и функции в ожидаемые сроки. К другим важным факторам относятся, в частности, изменения политических, деловых и экономических условий, в том числе в результате геополитических конфликтов, а также другие риски, описанные в наших документах, поданных в Комиссию по ценным бумагам и биржам, которые также доступны на нашем сайте.

Все прогнозы действительны на момент выпуска этой статьи и основаны на информации, доступной нам на тот день. Мы категорически отказываемся от каких-либо обязательств по обновлению или пересмотру информации в этой статье, за исключением предусмотренных законом случаев.

Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.