Секреты соотношения цены и качества

Гости ищут Впечатления с лучшим соотношением цены и качества. Подумайте, как сделать так, чтобы они получили максимальное удовольствие за предложенную стоимость.

При организации Впечатления важно учитывать такие факторы, как уникальность, экспертность, эффективное общение и место проведения. Хозяева с высокими оценками рассказывают, как добиться оптимального соотношения цены и качества.

• Адаптируйте занятие под гостей. Узнать, как они проводят свободное время и на каких языках говорят, а также получить другие сведения можно на вкладке «Сегодня» и в групповой переписке. Постарайтесь учесть интересы участников при организации занятий.
• Улучшите всё что можно. Предоставляйте гостям материалы высокого качества и рассказывайте захватывающие истории. Важную роль могут сыграть даже самые незначительные детали, например использования органических ингредиентов.
• Поддерживайте связь с гостями. Поблагодарите их за участие, а также поделитесь фотографиями и рекомендациями. Так гости почувствуют, что вам не всё равно.

«После Впечатления я отправляю участникам карту с рекомендациями, — отмечает Джастин, организатор прогулок по Сиднею и Брисбену. — Обычно гиды этого не делают, а гости очень ценят такие мелочи».

Если гости посчитают, что стоимость завышена, даже самое лучшее Впечатление может получить низкие оценки. Узнайте, что необходимо учесть при установке цены.

• Сравните цены на похожие Впечатления на Airbnb и других платформах, чтобы найти оптимальный вариант.
• Реагируйте на изменения спроса. Устанавливайте цены с учетом времени суток, дней недели, времен года и особых мероприятий. Например, в выходные может быть больше гостей, чем в будни.
• Предлагайте скидки на определенный период, при раннем бронировании или для больших групп. Это поможет привлечь гостей и заполнить пробелы в календаре. Если вы добавите несколько скидок, пользователь получит ту, которая дает наибольшую экономию.

«Важно всегда давать людям больше, чем они ожидают за определенную цену, — говорит Эврен, организатор музыкальной прогулки по лондонскому району Сохо. — Я не добавляю в маршрут дополнительные места для посещения, а стараюсь развлечь гостей интересными фактами и историями, чтобы они получили от прогулки максимум удовольствия».

Хозяева, фото и информация в объявлении должны соответствовать стандартам и требованиям к Впечатлениям на Airbnb.

Информация в этой статье могла утратить актуальность с момента публикации.