Советы для миллионов пользователей Airbnb
Контрольный список по безопасности для гостей
Для повышения осведомленности о вопросах безопасности и избежания рисков в поездках мы составили контрольный список необходимых условий безопасных путешествий. В него входят советы по прибытию в жилье с Airbnb и другим вопросам, например по передаче ключей хозяину, обеспечению безопасности во время проживания, путешествию с детьми и так далее.
Контрольный список по безопасности во время прибытия
Уточните детали объявления заранее
- Предварительно согласуйте с хозяином время прибытия и обсудите передачу ключей. Узнайте, как можно с ним связаться, если вы приезжаете поздно.
- Не забудьте сохранить адрес жилья и номер телефона хозяина на случай, если вы не сможете воспользоваться приложением Airbnb из-за проблем с подключением к Интернету.
- Заблаговременно познакомьтесь с районом: посмотрите основные дороги и знаки и убедитесь, что знаете, как добраться до жилья.
- Если вы путешествуете с детьми, рекомендуем переспросить хозяина жилья о правилах дома, касающихся детей, а также узнать о безопасности окон и лестниц.
- Не забудьте заранее поделиться информацией о жилье и времени прибытия с семьей.
- Выполните вход на сайте Airbnb, кликните на изображении профиля в верхнем правом углу и добавьте как минимум один контакт для связи в экстренной ситуации в разделе «Редактировать профиль».
- Посмотрите правила дома в разделе «Поездки» мобильного приложения Airbnb и обсудите с хозяином такие детали, как время прибытия/выезда, можно ли брать с собой домашних животных и так далее.
Советы по безопасному проживанию
- После прибытия сверьте с хозяином его контактный номер и номера экстренных служб.
- Уточните у хозяина, где находится пожарный выход и убежище, где хранятся огнетушители, аптечки и т. д.
- Проверьте, оборудовано ли жилье детекторами угарного газа и дыма. Если детекторы установлены, уточните у хозяина, включены ли они; если нет, следите за вентиляцией помещения, чтобы избежать несчастных случаев.
- Согласуйте с хозяином порядок пользования бытовыми приборами, газовыми плитами, отопительным, осветительным и купальным оборудованием.
- Согласуйте с хозяином порядок пользования бассейном, горками, качелями и другим спортивным оборудованием.
- Попросите хозяина проконсультировать вас о перемещениях по району, например о мерах предосторожности в ночное время.
- Если вы путешествуете с детьми, уточните у хозяина меры предосторожности, например оборудованы ли окна, лестницы и бассейны защитным ограждением.
- Если вы путешествуете с детьми, присматривайте за ними и не оставляйте одних в жилье.
Советы по выезду
- Заранее согласуйте с хозяином детали выезда: например, во сколько вы уезжаете и как передадите ключи.
- Проверьте краны и выключите все бытовые приборы.
Контрольный список для безопасного путешествия
- Заранее покупайте страховку для путешественников.
- Перед поездкой ознакомьтесь с информацией о пункте назначения, чтобы узнать о безопасности, погоде, пробках, коммуникациях и т. д.
- Сделайте копии удостоверений личности и держите их отдельно от оригиналов.
- Не носите с собой большие суммы наличных.
- Знайте и уважайте местные законы и обычаи.
- Серьезно относитесь к прогнозам стихийных бедствий, таких как ливни, тайфуны и наводнения. Не планируйте отдых на свежем воздухе при угрозе ненастья.
- Не перевозите и не храните легковоспламеняющиеся и опасные грузы.
В экстренных случаях звоните по следующим номерам:
- Международный экстренный звонок из Министерства иностранных дел Китая: +86-10-12308или +86-10-59913991 (при соединении нажмите 0, а затем 9, чтобы связаться с оператором).
- Круглосуточная служба поддержки Airbnb в Китае: 400-022-1666
- В мобильном приложении Airbnb нажмите «Я» — «Поездки», а затем «Экстренный вызов» в карточке поездки. Таким образом вы напрямую свяжетесь с местной экстренной линией. Эта функция доступна в 69 странах и регионах.