Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.

Проблемы с бронированием

Общение с хозяином; помощь с подтвержденным бронированием; помощь после поездки

Общение с хозяином

  • Практические рекомендации • Гость

    Общение с хозяевами

    Если перед бронированием у вас появились вопросы о жилье, услуге или Впечатлении, задайте их хозяину в переписке на Airbnb.
  • Практические рекомендации • Гость

    Что делать, если хозяин не отвечает

    После подтверждения бронирования у хозяина есть 24 часа на ответ.
  • Практические рекомендации • Гость

    Списание за ущерб

    Если вы, ваш питомец или приглашенное лицо нанесете ущерб чему-либо во время проживания либо получения услуги или Впечатления, сразу же сообщите об этом хозяину.
  • Практические рекомендации

    Как читать и отправлять сообщения

    Чтобы читать и отправлять сообщения, войдите в аккаунт Airbnb. Нажмите на переписку и просмотрите сообщения или отправьте новое.
  • Практические рекомендации

    Отправка фото и видео в сообщении

    После подтверждения бронирования жилья, услуги или Впечатления вы сможете отправлять фотографии и видео в сообщениях.

План поездки и помощь с бронированием

Поддержка после поездки