Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и БеларусиПодробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации
Хозяин

Страхование ответственности хозяев

Страхование ответственности хозяев входит в «AirCover для хозяев» и обеспечивает покрытие на 1 млн $ в тех редких случаях, когда вы несете юридическую ответственность за травму гостя или повреждение/пропажу его вещей во время проживания в вашем жилье. Действие страховки распространяется на вторых хозяев, уборщиков и других ваших помощников, поэтому вы можете принимать гостей без опасений.

Как подать претензию по программе «AirCover для хозяев»

Отправьте заявку на компенсацию ущерба, если гость получил травму или его вещи повреждены.

Открыть форму претензии

На что распространяется страховка

Программа действует в случаях, когда вы несете юридическую ответственность:

  • за травмы, полученные гостем или другими лицами;
  • за материальный ущерб или кражу имущества, принадлежащего гостю или другим лицам;
  • за ущерб, причиненный гостем или другими лицами общим помещениям, например вестибюлям здания или прилегающей территории.

Программа не покрывает:

  • преднамеренное причинение вреда или материального ущерба;
  • повреждение жилья или имущества по вине гостя (покрывается Защитой хозяев от ущерба);
  • некоторые другие ситуации.

Заявки на возмещение ущерба

Чтобы подать претензию, заполните форму страхования ответственности. Мы отправим информацию сторонней организации, представитель которой рассмотрит претензию и примет решение в соответствии с условиями страхового полиса.

Оформлять ничего не нужно

Защита «AirCover для хозяев» включена бесплатно. Соглашаясь разместить или не удалять объявление на Airbnb, вы автоматически получаете страховое покрытие во время проживания гостей.

Как отказаться от участия в программе

Напишите нам с эл. почты, привязанной к аккаунту хозяина. Сообщите точное название объявления, имя и фамилию, а также номер телефона, указанный в профиле.

Эл. почта по ссылке выше предназначена только для отказов от участия в программе.

Обратите внимание, что хозяева в Великобритании не могут отказаться от этой бесплатной услуги.

Больше информации о Страховании ответственности хозяев вы найдете в подробном описании программы.

Отказ от ответственности: программа не распространяется на сдающих жилье через Airbnb Travel, LLC, организаторов Впечатлений, а также хозяев жилья в Японии. Для хозяев жилья и организаторов Впечатлений в материковом Китае действует план страхования хозяев в Китае. Важно: максимальные суммы покрытия указаны в долларах США. Действуют условия и исключения. Если вы принимаете гостей в Великобритании, гарантом по полису страхования ответственности хозяев выступает компания Zurich Insurance, а организацией и подписанием договора бесплатно для вас занимается компания Airbnb UK Services Limited, уполномоченный представитель Aon UK Limited, деятельность которой контролируется Управлением по финансовому регулированию и надзору (Financial Conduct Authority, FCA). Регистрационный номер Aon в FCA — 310451. Его можно проверить в Реестре финансовых услуг на сайте FCA или по телефону 0800 111 6768. «Защита хозяев от ущерба» и «Страхование ответственности хозяев» — это разные программы. Страховые продукты, предоставляемые компанией Airbnb UK Services в Великобритании, подлежат контролю со стороны регулирующих органов. FP.AFF.417.LC Если вы принимаете гостей в ЕС, подробную информацию о страховом агенте смотрите здесь.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться