Пропустить и перейти к тексту
Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Мой сосед — хозяин на Airbnb. Что мне следует знать?

    Для нас соседи — часть сообщества Airbnb. Ознакомьтесь с информацией о нашем сервисе и узнайте, как сообщить о проблемах.

    Airbnb серьезно относится к доверию

    Мы поддерживаем атмосферу доверия в сообществе, поэтому мы создали инструменты, которые помогают участникам нашего сообщества принимать правильные решения по вопросам, связанным с приемом гостей и путешествиями. Узнайте больше о наших инициативах по повышению доверия и безопасности.

    Airbnb поощряет ответственное отношение

    Мы призываем хозяев серьезно относиться к своим обязанностям. Мы понимаем, что они несут ответственность перед соседями и сообществом. Подробнее о нашей позиции в отношении ответственного приема гостей.

    Соседи могут пожаловаться напрямую Airbnb

    Иногда возникают проблемы. Если сосед сдает жилье на Airbnb и вы хотите сообщить о шуме, громкой вечеринке или другом нарушении, посетите страницу поддержки соседей на Airbnb. Здесь есть контактная информация местных служб экстренной помощи и нашей команды поддержки. Получив обращение, мы вышлем вам электронное письмо с описанием дальнейших действий.

    Ответы на общие вопросы о работе Airbnb вы найдете в Центре помощи.

    Была ли информация полезной?

    Дополнительная информация