Страхование для хозяев в Японии

Страхование хозяев в Японии предусматривает покрытие на сумму до 300 000 000 иен, если в результате проживания гостя повреждено жилье или имущество хозяина. Программа также действует, если хозяин несет ответственность или расходы из-за травмы / порчи имущества гостя либо третьей стороны. Покрытие составляет до 100 000 000 иен.

Страхование действует только на территории Японии. Страховка действует для хозяев, у которых есть лицензия или иное разрешение на бизнес в индустрии совместного использования жилья в соответствии с действующим законодательством. Хозяева в Японии, претендующие на выплаты по программе, соглашаются сотрудничать с Airbnb и страховой компанией, в том числе предоставить документы в подтверждение ущерба или организовать проверку (изредка это необходимо).

Подробности вы найдете на странице с обзором программы «Страхование для хозяев в Японии». Для выплат по страхованию хозяев в Японии действуют условия, ограничения и исключения.

Что покрывает страховка

Что может покрыть страхование хозяев в Японии:

• Ущерб, причиненный имуществу хозяина в результате проживания гостя.
• Ответственность хозяина за травмы гостя или третьего лица.
• Ответственность Хозяина за порчу имущества гостя или третьего лица, включая владельца жилья, которым управляет Хозяин.
• Покрытие расходов, которые Хозяин несет в связи с травмой гостя или третьего лица.
• Покрытие расходов, которые Хозяин несет в связи с порчей имущества гостя или третьего лица, включая владельца жилья, которым управляет Хозяин.
• Расходы на очистку от серьезных загрязнений или удаление запахов.

Программа не покрывает:

• наличные деньги и ценные бумаги Хозяина.
• Ущерб, причиненный в результате умышленных действий хозяина.
• Естественный износ.
• Стандартные расходы на уборку.

Оформить запрос по страховке JHI

Как подать претензию

При заявке о порче личного имущества или собственного жилья:

1. Собрать доказательства ущерба. Это могут быть фото, видео, сметы и/или квитанции.
2. Оперативно связаться с гостем через Центр решения проблем. Причиной обращения выберите «Порча или пропажа вещей». Гость сможет ответить. Если этого не произойдет в течение 72 часов, вы будете вправе обратиться за помощью к Airbnb.
3. Если гость откажется выплатить полную сумму, хозяин сможет запросить возмещение по программе страхования хозяев в Японии. Свяжитесь с Airbnb, и специалист службы поддержки расскажет, что надо сделать.

Для хозяев, несущих ответственность или другие расходы:

Изредка бывает, что гость или третья сторона получает травму, его имущество повреждено или украдено, а вы несете юридическую ответственность или расходы на компенсацию. В этих случаях вам нужно связаться со службой поддержки сообщества. Предоставьте подтверждающие документы и нужные сведения. После этого Airbnb передаст жалобу стороннему страховому оператору и администратору по претензиям.

Предотвращение мошенничества

Обратите внимание, что страховщик по программе страхования хозяев в Японии, компания Sompo Japan Insurance Inc., отклонит любые претензии, которые будут признаны мошенническими. К таким претензиям относятся, в частности, предоставление заведомо ложной информации, поддельных документов, повторная подача претензий или требования с завышенной суммой возмещения. Подача мошеннических заявлений является нарушением Политики сообщества Airbnb и Условий предоставления услуг. В результате мы вправе заблокировать или удалить объявление.

Оформлять ничего не нужно

Страхование для хозяев в Японии всегда включено в стоимость бронирования. Соглашаясь разместить или не удалять объявление на Airbnb, вы автоматически получаете страховое покрытие во время проживания гостей в Японии.