Помощь в приеме гостей

Принимать гостей на Airbnb интересно и перспективно, а еще вы многому научитесь. Мы предоставим всю необходимую информацию. У нас большой выбор инструментов и для приема гостей, и для организации Впечатлений.

С чего начать

Есть вопросы о бронированиях, управлении аккаунтом или работе платформы Airbnb? Перейдите в Центр помощи. Хотите попросить совета (например, по ценообразованию) у опытных хозяев? Вам в Центр ресурсов. А если решите поделиться опытом и заручиться поддержкой других участников сообщества, посетите Центр общения.

Новичкам полезна программа «Спросите суперхозяина», в рамках которой самые опытные хозяева бесплатно поделятся с вами ценной информацией.

Всё о приеме гостей на Airbnb
Как сдать жилье или организовать Впечатление: подробности и нюансы.

Получите помощь суперхозяина
Опытный хозяин поможет в создании объявления.

Перед приемом гостей
Советы по подготовке жилья.

Изменение бронирования

Отмены нарушают планы гостей и снижают уровень доверия в сообществе Airbnb, поэтому старайтесь принимать все подтвержденные бронирования. Если это невозможно, отмену можно сделать в панели управления. В такой ситуации помните о штрафах и вероятности блокировки календаря. Если бронирование отменяет гость, санкции вам не грозят.

Штрафы за отмену для хозяев жилья
Узнайте всё о санкциях при отмене бронирования.

Изменение бронирования хозяином
Узнайте, как изменить детали бронирования.

Если гость просит изменить детали поездки
Как работать с запросами на изменение подтвержденных бронирований.