Как быть хорошим соседом

Принцип взаимного уважения должен работать не только внутри сообщества Airbnb, но и по отношению к окружающим. Это значит, что нельзя беспокоить соседей мероприятиями, шумом и другими действиями, причиняющими неудобства.

Что разрешено

• Специальные требования хозяев. Рекомендуем четко формулировать свои ожидания от гостей в правилах дома, описании жилья и переписке на Airbnb. Мы устанавливаем минимальные стандарты, но хозяевам стоит указать дополнительную информацию, важную для проживания в конкретном районе.
• Мероприятия, организованные профессионалами гостиничного бизнеса. Только гостиницы, B&B и пр. могут проводить крупные встречи и события, если они не беспокоят окружающих и не нарушают общественный порядок.

Что запрещено

• Шумные мероприятия. Собрания, которые ставят под угрозу безопасность сообщества и беспокоят окружающих, запрещены вне зависимости от количества участников. В статье о нарушении общественного порядка вы найдете подробную информацию, включая наши правила в отношении вечеринок и мероприятий.
• Реклама «домов для вечеринок». В описании жилья и в другой информации для гостей запрещается поощрять или разрешать проведение шумных мероприятий и вечеринок. Исключение может быть сделано только для профессионалов гостиничного бизнеса.
• Действия, беспокоящие сообщество. Запрещается поведение, которое мешает окружающим, в том числе чрезмерное курение рядом с соседями или в местах, где оно запрещено. Также нельзя мусорить, шуметь и препятствовать доступу соседей к их собственному жилью.

Мы готовы помочь

Если вы чувствуете угрозу или опасность либо переживаете за другого человека, в первую очередь свяжитесь с местными правоохранительными органами. Также сообщайте нам о поведении, нарушающем правила Airbnb.